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afbshop.de
Bewertungen:

2.509 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.717 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB. Und garantiert nicht meine letzte Bestellung. Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos. Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da) Alles sauber und ordentlich verpackt. Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand. Genau so, wie er auch beschrieben war. Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an. Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht. Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort. GERNE UND JEDERZEIT WIEDER! Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht. Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind im guten Zustand und entsprechen der Beschreibung auf der Homepage. Auch der Bestell- und Lieferprozess verlief zügig. Der Umwelt- und Inklusionsgedanke des Unternehmens ist definitiv ebenfalls sehr gut und verdient auch Anerkennung an dieser Stelle. Absolut unterirdisch ist jedoch der telefonische Kundenservice. Hier ist noch Luft nach oben. Man muss sich durch einen Dschungel an Auswahlmenüs durchwählen und hängt dann in der Warteschleife oder hat den falschen Ansprechpartner, wenn man denn durchkommt. Definitiv mûsste man hier nachbessern und das ganze wieder vereinfachen bzw klarer strukturieren. Bei technischen Problemen ist das eine Zumutung. Vielleicht sollte man hier nachbessern und eine extra Hotline einrichten. Ich werde die Ware u.a. deshalb zurück schicken. Servicewüste Deutschland. Für Computereinsteiger ist das keine Option. Da kauft man besser dort ein, wo man den Einrichtungsservice hinzu buchen kann. Das ist eigentlich schade, zumal refurbished Ware an sich besser für die Umwelt ist. Allerdings produzierte AfB IT bei der Lieferung der Ware auch wieder Verpackungsmüll, wo man hätte erheblich einsparen können. Der Laptop war adäquat in angemessenem Karton eingepackt und in Folie eingeschweißt. Hier ist nichts gegen einzuwenden. Bei dem Tastatur und Mouse Set hingegen lieferte man dies in einem doppelt so großen Karton mit mehreren langen Luftpolster Folien, wo locker ein Tower für einen Desktop PC rein gepasst hätte. Das wäre absolut nicht notwendig gewesen. Insgesamt kann man hier nachbessern. Ein Anfang wäre gemacht, den technischen Support mit einer extra Hotline Telefonnummer auszustatten oder wenigstens ein Kontaktformular mit Rückrufwunsch einzustellen. Mit Hilfe von entsprechender Software könnte man Fernwartung anbieten, was wieder Arbeitsplätze schaffen würde. Nicht jeder hat nämlich ein Ladengeschäft von AfB in der Nähe, wo er mal eben hingehen kann, um sich Beratung zu holen. Insgesamt gäbe es dann definitiv mindestens einen Stern mehr.
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Bewertungen für afbshop.de

 Sortierung  
Relevanz
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden. Günstiger Kauf eines gekauften Notebook ms im Zustand „B“. Sehr schneller Versand, sehr gut verpackt. Notebook wie beschrieben und in sehr gutem Zustand.
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Antwort von afbshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Kauf des generalüberholten Notebooks im Zustand "B" zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu den besten Preisen anzubieten und gleichzeitig eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für AfB Shop entschieden haben und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
JS
Jan S.
Bremen
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Passende Verpackung. Und für Neuware ein super Preis. Toll auch, hierüber die gemeinnützige Arbeit von afb mit Benachteiligten unterstützen zu können!
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Antwort von afbshop.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere schnelle Lieferung, die angemessene Verpackung und die wettbewerbsfähigen Preise für unsere neuen Artikel schätzen. Wir freuen uns, dass Sie uns helfen, die wichtige Arbeit der AfB zu unterstützen, die sich für Menschen mit Einschränkungen einsetzt. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung nach der Bestellung. Der Monitor war gut verpackt und funktioniert Einwandfrei. Dies war bereits mein 2. bestelltes Produkt von AFB und gerne wieder.
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Antwort von afbshop.de
07.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie ein Stammkunde von AfB Shop sind! Wir freuen uns, dass das Produkt schnell und in gutem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir sind bestrebt, jedem Kunden die bestmöglichen Produkte und den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung , Gerät entspricht der abgegebenen Einstufung.Installation lief durch.Vielleicht Anleitung zur Installarion und Hinweis zur Akku Ladung beilegen.
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Antwort von afbshop.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Prozess schnell verlief und das Gerät mit der von Ihnen angegebenen Klassifizierung übereinstimmt. Ihren Vorschlag, eine Installationsanleitung beizufügen, werden wir aufnehmen und die Möglichkeiten einer Umsetzung prüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schneller Versand alles bestens

Das gebrauchte Laptop im Zustand "gut" hatte wenige optische Mängel. Akku hat noch eine Kapazität von 75%. Der Versand erfolgt sehr schnell. Ich kann den Shop empfehlen
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Antwort von afbshop.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Laptops zufrieden sind und dass unsere Lieferung schnell erfolgte. Wir bei AfB Shop sind bestrebt, unseren Kunden gebrauchte IT-Hardware von hervorragender Qualität, einen erstklassigen Service und eine schnelle Lieferung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
TE
TOM E.
Reichertshofen
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung Top und auch auf Rechnung i ich habe bereits den Zweiten Laptop gekauft und noch im Angabot die Monitore nun fehlen noch die passenden Dockingstationen
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Antwort von afbshop.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Liefer- und Zahlungsoptionen. Wir freuen uns, dass Sie bereits zwei Laptops und Monitore bei uns gekauft haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und verfügen über eine breite Palette von Produkten, welche die meisten Bedürfnisse abdecken. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist in einem sehr guten Zustand, man kann kaum glauben, dass es sich um gebrauchte und aufbereitete Ware handelt, schnelle Lieferung und toller Kundenservice
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Antwort von afbshop.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer wiederaufbereiteten IT-Hardware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir bei AfB Shop bemühen uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
BW
Bernd W.
Heusweiler
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der gebrauchte Monitor ist in einem sehr guten Zustand. Schnelle Lieferung, gut verpackt und angemessener Preis. AfB ist auch wegen dem Geschäftsmodell zu empfehlen.
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Antwort von afbshop.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des gebrauchten Monitors! Wir freuen uns, dass Sie mit seinem Zustand, unserer schnellen Lieferung und dem günstigen Preis zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Empfehlung für AfB und für unser Geschäftsmodell sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat wunderbar schnell geklappt, Gerät macht optisch einen wirklich sehr guten Eindruck, obwohl 'bloß' als gut bewertet gekauft. Bis hierhin alles bestens!
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Antwort von afbshop.de
23.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und dass die Zustandsbeschreibung "Gut" Ihre Erwartungen übertrifft. Bei AfB Shop sind wir stets bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Laptop ist wirklich Top und entspricht 100% der Beschreibung. Sehr schnelle Lieferung. Er war sehr gut und sicher verpackt. Ich kann AFB wirklich nur empfehlen.
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Antwort von afbshop.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu dem Laptop, den Sie bei uns gekauft haben. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und eine schnelle Lieferung gewährleisten konnten. Bei AFB Shop ist es unser Ziel, dass unsere Kunden die bestmöglichen Produkte und den bestmöglichen Service erhalten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
22.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Wie gewohnt

Guter Preis, gute Qualität, gute Erreichbarkeit, guter Service - was will man mehr. Das Notebook war als "gut" beschrieben worden, es kam ein Gerät - fast wie neu.
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Antwort von afbshop.de
24.06.2024
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Geschäft mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen, der Qualität, der Erreichbarkeit und dem Service zufrieden sind. Unsere Philosophie ist es, generalüberholte IT-Hardware in gutem Zustand anzubieten, und wir freuen uns, dass Sie ein Gerät erhalten haben, das Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur sehr gute Erfahrungen egal ob Smartphone oder Laptop. Die Zustandsaussage hat bisher immer 100% gestimmt. Geräte von AfB kann ich ohne Einschränkung empfehlen.
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Antwort von afbshop.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu AfB Shop. Es freut uns zu hören, dass unsere Produktbeschreibung zutreffend ist und dass Sie uns ohne zu zögern weiterempfehlen würden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zu bieten. Es ist daher sehr erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundenservice. Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Das gekaufte Notebook entspricht in der Qualität voll und ganz den Angaben
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Antwort von afbshop.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben und wir schätzen Ihr Feedback. Wir sind bestrebt, die höchste Qualität an generalüberholter IT-Hardware anzubieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Shop, tolles Konzept. Ware einwandfrei und exakt wie beschrieben. Nur der Versand dauerte zwei Tage länger als angegeben. Ist kein Problem für uns gewesen.
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Antwort von afbshop.de
16.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Shop und unserem Konzept. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung beim Versand entstanden sind. Wir bei AfB Shop bemühen uns um ein positives Kundenerlebnis und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, sehr schneller Versand mit ordentlicher Verpackung und Schutz. Bestellvorgang war einfach, Preis top. Gibt nichts zu nörgeln, weiter so.
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Antwort von afbshop.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Artikel wie beschrieben war, der Versand schnell und gut verpackt erfolgte und der Bestellvorgang einfach war. Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist gut. Die Vorauskasse nervt. Bei der letzten Bestellung war nur Vorauskasse möglich DE-400522496. Warum? Zuvor war bestellen auf Rechnung möglich.
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Antwort von afbshop.de
20.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren AfB Shop zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Auswahl und verstehen das Vorkasse nicht die bevorzugte Zahlweise ist. Für Rechnungskauf müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, unter anderem auch eine identische Rechnungs- und Lieferadresse. Dann sollte die Zahlart auch im Warenkorb angezeigt werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Warum will eigentlich jeder Dealer eine Bewertung für sein Tun. Bekomme ich eine weil ich da gekauft habe und und auch direkt bezahlt habe und nicht wo anders?
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Antwort von afbshop.de
01.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und sind stets bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Konzept von AFB ist super! Weniger Elektroschrott für den Planeten, Arbeit für eingeschränkte Menschen, Günstige Preise für den Verbraucher. Win Win Win!
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Antwort von afbshop.de
28.06.2024
Vielen Dank, dass Sie unsere Mission zur Reduzierung von Elektroschrott und zur Schaffung von Arbeitsplätzen für Menschen mit Einschränkungen anerkennen. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung und hoffen, Ihnen auch weiterhin erschwingliche Lösungen anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Habe mehrfach dort eingekauft. Immer wieder. Produkte in super Zustand und optimaler Verpackung. Ich bin immer wieder sehr zufrieden.
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Antwort von afbshop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, dem hervorragenden Zustand unserer Produkte und der optimalen Verpackung stets zufrieden sind. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten, um sicherzustellen, dass jeder unserer Kunden zufrieden ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
SB
Stefan B.
Niederhausen
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

AfB nun bei mir erste Wahl in Sachen Hardware

AfB kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen! Top Produkte, super Geschäftmodell. Warum immer alles neu kaufen?????? Solche Firmen sollte es viel mehr geben.
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Antwort von afbshop.de
31.01.2024
Vielen Dank für die freundlichen Worte und für Ihre Empfehlung! Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige, generalüberholte IT-Hardware zu einem Bruchteil des Preises neuer Produkte anbieten zu können. Wir sind bestrebt, Kunden, die Geld sparen und dennoch zuverlässige Geräte erhalten möchten, eine gute Option zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice