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vuse.com/de/de/
Bewertungen:

5.260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.051 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super. Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben. Zu verbessern: 1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800. 2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld 3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht! Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800. Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
ML
Michaela L.
Bad Homburg

Relevanteste negative Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin seit Jahren Vuse-Dampfer. Erst wurden schön alle niedrigeren Nikotin Stufen eingestellt, damit man ja keine Chance mehr hat, Nikotin loszuwerden. Immer wieder waren plötzlich Caps oder Ersatzgeräte nicht lieferbar. Die "Vergünstigungen" im Shop sind im Warenkorb nie einlösbar. Irgendein Fehlercode kommt immer. Dann wurde plötzlich der Epen eingestellt und gleich der Epod noch hinterher. Die Pro Caps sind ekelhaft. Das hat mit Menthol nichts mehr zu tun. Schmeckt wie eine Mischung aus Vanille, Minze und Waschmittel. Der neue Pro Pod ist ca. alle 3 Wochen defekt. Technikschrott. Selbes gilt für die Pods. Jede 7te Cap schmeckt nach kurzer Zeit verkokelt. Der Kundenservice grenzt an eine Frechheit. Man wird immer als dumm dargestellt. Als wäre man zu dumm Pods einzusetzen. Werde im neuen Jahr eine Alternative zu Vuse finden und kann nur abraten
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Bewertungen für vuse.com/de/de/

 Sortierung  
Relevanz
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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BR
Beate R.
Hattingen
14.07.2024
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14.07.2024
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14.07.2024
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14.07.2024
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14.07.2024
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14.07.2024
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14.07.2024
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14.07.2024
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13.07.2024
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BW
Benjamin W.
Fuerstenwalde
13.07.2024
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13.07.2024
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13.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das von mir im Onlineshop bestellte Paket kam völlig zerknickt und durch DHL wieder zugeklebt an. Der gesamte Inhalt war beschädigt. Nachdem ich mehrere E-Mails an den Kundenservice geschrieben und Fotos geschickt sowie DHL Formulare ausgefüllt habe, sollte ich das Paket für eine Besichtigung an Vuse zurücksenden. Es wurde offenbar vermutet, dass die Produkte trotz der zerstörten Verpackung noch funktionieren… Da ich jetzt in den Urlaub fahre Und keine Zeit habe mich tagelang mit einem eigentlich so selbstverständlichen Vorgang zu beschäftigen, habe ich mich entschieden, auf eine Erstattung oder Ersatz zu verzichten Eine derart unkulante und komplizierte Abwicklung durch den Kundenservice wird bei mir dazu führen, zukünftig andere Produkte zu bestellen… Schade…
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12.07.2024
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Der im Chat hat ewig gebraucht bis er mir geantwortet hat. Auch hatte ich nicht das Gefühl dass er mir helfen wollte. Die fusepods haben sich geändert jedoch nicht nur das Aussehen und die Form am schlimmsten ist dass sich der Geschmack drastisch geändert hat von wassermeloneneis meiner Lieblings geschmacksrichtung. Es schmeckt nur noch süß und von Eis ist nichts mehr zu schmecken. Nach meiner Anfrage sie wieder erstattet zu bekommen sagte ja es können nur ungeöffnete erstattet werden obwohl ein großer Mangel vorliegt.
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