Wie immer von der Bestellung bis zu der Auslieferung ist immer alles bestens.
Dafür bin ich dankbar.
Das Futter, für die Vögel, wird immer sehr gut angenommen.
Im Namen der Vögel…….DANKE😊
Bestellungen online haben noch nie gut funktioniert. Man musste stets nach einigen Tagen via Anruf nachfragen. Meine Bestellung vom 01.12.2023 erhielt keine Reaktion, wie gehabt, jedoch konnte ich am 06.12.2023 niemanden telefonisch erreichen. Ein letzter Versuch über das Kontaktformular blieb an diesem Tag ebenso erfolglos. Eine Antwort erhielt ich am Folgetag, jedoch hatte ich da gerade bei einem anderen Händler bestellt.
Schade das Bestellungen bei Futterbauer nicht funktionieren, denn mit der Ware war ich immer zufrieden.
Die Ware ist in Ordnung, aber DPD als Versand ist eine einzige Zumutung. IMMER! Nicht nur, dass DPD NIE klingelt und einfach die Pakete draußen abstellt bei jedem Wetter, jetzt wurden meine Pakete direkt an der Straße am Briefkasten hingeschmissen, statt die Treppen runter an der Haustüre, die nicht einsehbar ist von der Straße. Zustellort ist die HAUSTÜRE !!! Solche Probleme gab es bei DHL NIE! Wenn Futterbauer nicht der günstigste Anbieter wäre, hätte ich schon längst gewechselt aus dem einzigen Grund, dass DPD so unterirdisch zustellt. Eine einzige Katastrophe.
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt entsprach nicht der Beschreibung. Die staubfrei geworbenen Sonnenblumenkörner wiesen laut dem Anbieter "Schalenabrieb" auf, der ihrer Ansicht nach nicht als Staub zu bezeichnen war. Wenn man jedoch eine Hand in die Kerne schob, konnte man sich die Hände waschen, so viel Abrieb blieb kleben. Der artige Spitzfindigkeiten mag ich nicht und würde den Anbieter nicht weiterempfehlen.
Die Knödel werden gut angenommen sogar jetzt im Sommer. Leider hat es beim Versand wieder schwere Mängel gegeben. Gut 20 % der Knödel waren nur noch Mehl. Schade dass die Fa. nicht mit DHL versendet. Die anderen Logistigunternehmer kann man vergessen. Die Ware kommt meist nicht ganz an.
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Antwort von futterbauer.de
29.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte setzen Sie sich mit unseren Kollegen vom Kundenservice in Verbindung, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
Gutes Futter, aber teuer.
Rabattcoupon bei Online Bestellung konnte nicht umgesetzt werden.
Auf dementsprechende Eingabe unbefriedigende Resonanz, weil eigenes Verschulden unterstellt und Rat für richtiges Onlinebestellen gesendet wurde.
Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Futterbauer 25kg SCHALENLOSES Streufutter !MIT MEHLWÜRMERN! Vogelfutter Ganzjahresvogelfutter
Diesmal etwas enttäuscht. Im Gegensatz zu den vorangehenden Lieferungen, die alle Top waren, fehlten die Nüsse und extrem viel Stroh im Futter.
erst einmal müßte die bestellte Ware geliefert werden, immerhin nach 10 Tagen
immer noch nicht. Eine frühere Bestelling hatte verkehrten Inhalt, hatte große Schwierigkeiten verkehrte Sendung wieder los zu werden. Ohne Entschuldigung.!
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Antwort von futterbauer.de
29.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte setzen Sie sich mit unseren Kollegen vom Kundenservice in Verbindung, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Futterbauer kann ich nicht weiterempfehlen. Von 200 Meisenknödel hatte ich 2,5 kg bruch was nicht akzeptabel ist. Auf Nachfrage und Fotos kam von Futterbauer keine Reaktion. Ich kaufe da kein Futter mehr
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Antwort von futterbauer.de
29.08.2024
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
Leider war der Grossteil der Meisenknödel nur noch Bruch 🤔
Mit den Paketen wird nicht immer glimpflich umgegangen, aber eine gute Verpackung müßte das aushalten!
MfG
Sieglinde Prosch
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Antwort von futterbauer.de
29.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte setzen Sie sich mit unseren Kollegen vom Kundenservice in Verbindung, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.
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Ihr Futterbauer-Team
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
In dem Karton mit den Meisenknödeln sind sehr viele zerbrochen und zerkrümelt.
In dem Sack mit den Sonnenblumenkernen gibt es viele Verunreinigungen Zweige und Ähnliches.
im gelieferten Karton 200 Meisenknödel.
Fast 20kg!! Arme Austräger:innen. Habe der Firma eine Mail geschickt, leider bis heute keine Antwort erhalten 😥.