Ich war zunächst der Meinung, daß das falsche Produkt geliefert wurde. Jedoch wurde das Produkt weiterentwickelt und erhielt einen neuen Namen. Darauf wurde ich leider erst nach Erhalt der Ware auf Anfrage hingewiesen.
Das hätte ich mir anders gewünscht. Nichtsdestotrotz ist die Ware 1A, der Versand war schnell und die Ware sauber verpackt. Zudem war der Kundenkontakt sehr freundlich.
Die Ware selber war super und alles so bekommen, wie ich es wollte.
Das Problem, weswegen ich auch gleich 2 Sterne abziehen muss, ist die fehlende Kommunikation.
Es wurde mir nicht mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögern wird, obwohl eine Lieferzeit von 3-4 Tagen angegeben war. (24.07 bestellt 12.08 erhalten)
Auf eine Rückfrage per EMail habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Ich habe nach ca, 1-1,5 Wochen angerufen und gefragt, was mit meiner Lieferung ist. Erst da habe ich von der Verzögerung erfahren.
Nach 2 Wochen keine Lieferung oder Mitteilung erhalten, erst auf Nachfrage meinerseits wurde ein Lieferverzug bestätigt sodass ich weitere 1 bis 2 Wochen warten müsse. Dies hätte man mir auch proaktiv einfach per Mail mitteilen können.
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vor 11 Tagen
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Später Versand, erst auf Nachfrage
Obwohl die Artikel als sofort Verfügbar im Shop gezeigt wurden, hat der Versand 4 Wochen gedauert. Leider erst nach Nachfrage durch mich eine Information bekommen. Keine aktive Kommunikation durch den Verkäufer.
Der Versand von Artikel ohne Beflockung gerade bei Vorkasse dauert zu lang.
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14.10.2024
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Versand und Kommunikation schleppend
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
vor 1 Tag
Hallo Holger, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass du keine gute Erfahrung gemacht hast. Wir werden uns verbessern!
vor 10 Tagen
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02.10.2024
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14.09.2024
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Gute Qualität aber lange Lieferzeiten
Gut gefallen hat mir die schnelle Erstellung von Angeboten und die sehr gute Qualität der Bedruckung und des Materials. Einen Stern habe ich abgezogen, weil die Lieferung extrem lange dauert!
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
08.10.2024
Hallo Bernd, wir schätzen deine Bewertung sehr und freuen uns, dass du zufrieden bist. Danke!