Ich war zunächst der Meinung, daß das falsche Produkt geliefert wurde. Jedoch wurde das Produkt weiterentwickelt und erhielt einen neuen Namen. Darauf wurde ich leider erst nach Erhalt der Ware auf Anfrage hingewiesen.
Das hätte ich mir anders gewünscht. Nichtsdestotrotz ist die Ware 1A, der Versand war schnell und die Ware sauber verpackt. Zudem war der Kundenkontakt sehr freundlich.
Die Ware selber war super und alles so bekommen, wie ich es wollte.
Das Problem, weswegen ich auch gleich 2 Sterne abziehen muss, ist die fehlende Kommunikation.
Es wurde mir nicht mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögern wird, obwohl eine Lieferzeit von 3-4 Tagen angegeben war. (24.07 bestellt 12.08 erhalten)
Auf eine Rückfrage per EMail habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Ich habe nach ca, 1-1,5 Wochen angerufen und gefragt, was mit meiner Lieferung ist. Erst da habe ich von der Verzögerung erfahren.
Bestellung ist bezahlt, aber es wurde bislang nichts versendet und auf Antworten wartet man auch ewig. Wenn bis Ende der Woche die Ware nicht da ist, dann wird das ganze reklamiert 😡
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04.03.2024
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Die Webseite hat sich pausenlos aufgehängt.
Ich hab für meinen Sohn ein komplettes Torwarttrikotin orange mit Flock (Trikot, Hose, Stutzen) bestellt.
Gekommen ist das Trikot ohne Flock Hose und die Stutzen in gelb anstatt in orange.
Hab es gestern nochmal versucht zu bestellen, man konnte keinen Druck hinzufügen.
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20.02.2024
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Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das mein bestellter Artikel erst in 2 Monaten lieferbar ist. Auf mein Wusch den Kauf abzubrechen bzw nehme ich mein Rücktrittsrecht in gebrauch bekam ich keine Antwort mehr.
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05.01.2024
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Ich habe am 28.11 bei ihnen ein Paket bestellt und ich habe es immer noch nicht erhalten und bin sehr verärgert darüber da es teuer war und zu Weihnachten schon kommen sollte.
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14.12.2023
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Trainingsanzug nur halb erhalten
Trainingsanzug bestellt. Erst zu Oberteil nach ca 2 Wochen Info bekommen , dass nicht lieferbar und gleichzeitig Hose alleine geliefert