tischwelt.deBewertungen:
7.689 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53.565 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt: 6x Eva Solo Teller
Geliefert: 6x Eva Solo Teller, sehr prompt und sehr gut verpackt
Leider hatte einer der Teller einen dicken, unübersehbaren Glasurfehler - offensichtlich findet bei tischwelt keine Endkontrolle statt, bei Eva Solo anscheinend auch nicht - oder sind die günstigen Preise bei tischwelt darauf zurückzuführen, dass B-Ware verkauft wird?
Lustig der Aufkleber auf den Tellern.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
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AW
Anita W.
Reinach
Bewertungen für tischwelt.de
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte per Vorkasse gezahlt und von 3 bestellen Teilen waren nur 2 im Päckchen. Mal abwarten, ob die Sache noch zufriedenstellend gelöst wird.
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Antwort von tischwelt.de
11.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Leider kam es zu Bestandsdifferenzen welche uns von der Logistik nicht gemeldet wurden. Die fehlenden Artikel sind
für SIe bestellt und werden schnellstmöglich nachgeliefert.
Wir bitten Sie hier um Ihr Verständnis.
Ihr tischwelt-Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch nicht angekommen, obwohl die Lieferzeit laut Tischwelt nur 3-4 Tage dauern sollte.
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Antwort von tischwelt.de
15.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns total leid, dass wir Sie bisher nicht beliefern konnten.
Ein Artikel wurde bereits versendet und ist in Zustellung durch DHL.
Leider war es uns nicht möglich, das Syrah-Glas wie in unserem Onlineshop angegeben, sofort zu liefern. Wir mussten Ihre Wunschartikel beim Hersteller nachordern. Sobald diese Ware bei uns eingetroffen ist, schicken wir sie priorisiert zu Ihnen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam schnell an. Habe sie aber gleich zurück geschickt, da die Größe zu klein war. Warte bis heute auf die Rückerstattung.
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Antwort von tischwelt.de
03.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback.
Leider haben wir momentan längere Bearbeitungszeiten für die Rücksendungen als üblich, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
In der Zwischenzeit wurde Ihre Retoure bearbeitet. Vielen Dank für Ihre Geduld! Herzliche Grüße aus Freiburg und alles Gute für 2024, Ihr tischwelt-Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde 1 von 2 Artikeln falsch geliefert. Kann passieren, aber war natürlich ärgerlich, da es Weihnachtsgeschenke waren.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie falsche Ware erhalten haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Serviceteam in Verbindung, damit wir den Fehler beheben können. Werktags erreichen Sie uns von 08:00 Uhr – 17:00 Uhr, sowie samstags von 09:00 Uhr – 13:00 Uhr per E-Mail, telefonisch oder via WhatsApp-Chat! Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schade
Ich finde es sehr schade, dass ich die Ware, die ich am 26.11. bestellt habe, heute, am 7.12. noch immer nicht erhalten habe.
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Antwort von tischwelt.de
08.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Leider kam es zu Bestandsdifferenzen an unserem Lager, aber wir haben gute Nachrichten für Sie.
Die gewünschte Ware ist jetzt wieder bei uns eingetroffen und wird aktuell für den Versand an Sie vorbereitet.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt sah überhaupt nicht so aus wie auf dem Produktfoto, ich war sehr enttäuscht! Die Tasse ging direkt zurück.
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Wir werden Ihre Retoure schnellst möglichst bearbeiten, sobald diese in unserem Haus eingetroffen ist. Wir wünschen frohe Festtage,
Ihr tischwelt Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung schlecht verpackt
Schnelle Lieferung. Aber miserabel verpackt. Beide Verpackungen der Pfeffermühlen waren offen. Sehr lieblos verpackt.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware nicht Ihren Vorstellungen nach verpackt wurde.
Gerne werden wir diese Information an unsere Logistik zur Verbesserung weitergeben.
Wir würden uns freuen Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr tischwelt-Team
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit GLS anstatt DHL
Lieferung mit DHL wurde angekündigt. Stattdessen wurde mit GLS versandt und das Paket kam abhanden. Stress mit GLS.
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Antwort von tischwelt.de
04.07.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir haben den Vorgang überprüft und konnten sehen, dass Sie bei der Versandart GLS ausgewählt haben.
In unserer Versandbestätigung haben wir auch die Lieferung mit GLS angekündigt.
Das Ihr Paket abhanden gekommen ist bedauern wir sehr, wir möchten Sie bitten uns eine entsprechende E-Mail an service@tischwelt.de zukommen zulassen.
Unser Servieteam wird sich dann umgehend darum kümmern und die weiteren Schritte einleiten.
Ihr tischwelt-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Per Schneckenpost
Die Ware wurde am 13. November bestellt und nach mehrmaligem Nachfragen am 28. November! endlich geliefert.
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Antwort von tischwelt.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung, leider gab es technische Probleme bei uns am Lager.
Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
SH
Sabine H.
Stuttgart
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung langsam
Beschädigte Ware musste leider zurückgeschickt werden. Erstattung erst nach mehrmaligem Nachfragen erfolgt.
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PK
Petra K.
Lauenau
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angaben zur Größe der Milchkanne stimmen nicht.
Angabe war 0,3 l, die Wirklichkeit ist leider 0,2l. Schade.
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Antwort von tischwelt.de
28.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben.
Gerne können Sie das Milchkännchen kostenfrei retournieren.
Wir möchten Sie sehr gerne darauf hinweisen, dass die Hersteller den Inhalt immer randvoll angeben. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung
Der Bestellprozess lief zwar gut, aber die Bestellung ist auch nach 10 Tagen noch nicht eingetroffen.
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Antwort von tischwelt.de
27.06.2024
Lieber Kunde, liebe KUndin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.
Leider ging aufgrund eines Systemfehlers keine Versandbenachrichtigung an Sie per Mail raus.
Diese haben wir Ihnen soeben per E-Mail zugeschickt das Sie Ihre bestellte Ware in Empfang nehmen können.
Wir senden freundliche Grüße aus FReiburg,
Ihr tischwelt-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist fehlerhaft und das Rücksendeetikett lässt auf sich warten. Bereits 3x angefordert.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Liebe Kundin, lieber KUnde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Das angeforderte Retourenlabel wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, sollte die E-Mail dennoch nicht auftauchen so melden Sie sich bitte nochmals bei uns.
Vielen Dank & Mit freundlichen Grüßen
Ihr tischwelt-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 01.11.23 bisher unvollständig ausgeliefert, keine Mitteilung des Shops erhalten.
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Antwort von tischwelt.de
13.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Leider kam es zu Bestandsdifferenzen und unser Lager versäumte es uns darüber zu informieren.
Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, schicken wir diese umgehend auf den Weg.
Eine Stornierung der Bestellung steht Ihnen selbstverständlich frei.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wurde weit überschritten. Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von tischwelt.de
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung! Ja - Sie haben leider völlig recht und wir entschuldigen uns von Herzen für den Lieferzug! Die Zustellung via DHL ist für morgen avisiert.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
DM
Dirk M.
Rottweil
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert. Heute nach fast 2 Wochen kam der Storno. Schade!
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Antwort von tischwelt.de
30.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Es kam leider in unserer Logistik zu Bestandsdifferenzen, welche von unserem System nicht aufgezeigt wurden.
Das bedauern wir sehr und hoffen auf Ihr Verständnis.
Ihr tischwelt-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Sendung sehr spät,nicht wie angegeben,nach spätestens 4 Tagen
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Antwort von tischwelt.de
28.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand.
Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ kommt es leider zu ein paar Tagen verzögerung,
da die Ware erst nach Zahlungseingang vom Lager versendet werden kann.
Bitte entschuldigen Sie.
Ihr tischwelt-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts erhalten und auch nie wieder was vom Anbieter gehört!
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Antwort von tischwelt.de
22.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung! Möglicherweise haben Sie übersehen, dass die Lieferzeit für Ihre Bestellung 3-4 Wochen beträgt. Diese Angaben finden Sie auf der Auftragsbestätigung und im Onlineshop.
Wir bitten Sie um etwas Geduld.
Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei.
Wir wünschen frohe Weihnachten, Ihr tischwelt-Team
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
DHL costs made your offer less advantageous than those in Switzerland!
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ES
Edeltraud S.
Freiburg
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich die am 4.1.24 bestellte Ware noch nicht bekommen
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Antwort von tischwelt.de
15.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns total leid, dass wir Sie bisher nicht beliefern konnten. Leider war es uns nicht möglich, Ihnen Ihre gewünschte Ware wie in unserem Onlineshop angegeben, sofort zu liefern. Wir mussten Ihre Wunschartikel beim Hersteller nachordern. Sobald diese Ware bei uns eingetroffen ist, schicken wir sie priorisiert zu Ihnen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team