Alles das essen ist Top nur mit der Beschreibung der Dauer des zubereiten da weis man nicht was man machen soll. Auf den Speisen steht 140 Grad auf dem Zettel steht 150 grad und dann noch mal plus 10 grad mehr und 15 Minuten länger. Was soll ich jetzt nehmen. Für einen jungen Menschen ist das verständlich aber für ältere Menschen die Wissen bestimmt nicht was sie machen sollen. Und ich wusste es auch nicht und ich bin erst 40 jahre.
Das Essen ist je nach Gericht tatsächlich gut bis ok. FALLS man es denn jemals bekommt! Wunschterminlieferungen kommen NIE am Wunschtag an, natürlich ohne Feedback und der Kundenservice verneint einfach nur, dass dies überhaupt der Fall sein kann, schließlich wissen die viel besser, ob ich nun zuhause ein Paket habe oder nicht,.... Ich bereue aufgrund des ersten Gerichts, direkt mehrere Vorbestellungen gemacht zu haben.... von den noch offenen Lieferungen ist eine Lieferung nun 3 Wochen überfällig, eine weitere 1 Woche...aktiv von Hofmanns kommt keine Info, nur bei Rückfragen kommt Info mit oh ups Systemfehler, jetzt kommt es aber...wieder verstreichen Tage, weitere Rückfrage, oh nochmals Fehler, jetzt aber... es ist einfach unglaublich....zumindest schreiben sie in die letzten Emails mal ne Entschuldigung...das gab es in den ersten Mails auch nicht....
Sehr gute Menüs, gute Auswahl und verlässlicher sicherer Versand.
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26.09.2024
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Alles kam gut verpackt und ich freue mich schon aufs probieren.
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08.09.2024
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Ändern bzw. auch stornieren von bereits getätigten Bestellungen
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Antwort von hofmanns-shop.de
23.09.2024
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben, wenn es um die Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellungen geht. Wir bei "HOFMANNs" bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass unsere Bemühungen anerkannt wurden. Wir wissen jedoch auch, wie wichtig es ist, sich ständig zu verbessern, und wir freuen uns über Ihre Vorschläge für Bereiche, in denen wir noch besser werden können. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen werden, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für "HOFMANNs" entschieden haben.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
22.09.2024
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Lieferung, Kundenservice
Lieferung, Kundenservice, Ùbersucht der Bestellung alles super
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21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelle schon sehr lange und bin begeistert schmeckt super
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09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist freundlich und ergebnisorientiert.
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Antwort von hofmanns-shop.de
23.09.2024
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung bei "HOFMANNs" abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen eine freundliche und effiziente Erfahrung bieten konnte. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass dies nicht unbemerkt geblieben ist. Wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern, und Ihr positives Feedback ist uns sehr willkommen.
Vielen Dank, dass Sie sich für "HOFMANNs" entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu beliefern.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität alles sehr schmackhaft und reichlich