btr-tools.comBewertungen:
671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.165 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam schnell an, und die Spannung war groß. Zusammenbau mithilfe der YouTube Anleitung ist recht simpel.
Leider passte der untere Pin des Adapter nicht 🙈 kurz eine Reklamation online fertig gemacht. Diese wurde bereits am Folgetag bearbeitet 🤩 Ich bekam bereits einen Tag später den passenden Pin nach Hause gesendet. Und ich musste nicht den ganzen Ständer wieder zusammenpacken, sondern nur den nicht passenden Pin einsenden.
Ich wurde von Jan (dem bearbeitenden Mitarbeiter) super freundlich über den gesamten Ablauf begleitet. Das ist Service nach meinem Geschmack!
Jetzt steht meine Kawa sicher auf dem Ständer, welcher auf mich einen guten Eindruck macht. Der Grund für dieses Modell war für mich, dass ich diesen für den Transport schnell zusammengeklappt verstauen kann.
Kurz gesagt, ich bin glücklich 😊
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Zentralständer ist qualitativ gut. Die Beschreibung für den Zusammenbau dagegen sehr mangelhaft. Da dies mein erster Zentralständer ist gibts da so einige Rätsel zumal auch die Montagebilder z.T. nicht zu den mitgelieferten Teilen passen und ich nicht allzugern Rätsel löse. Das ginge ganz einfach viel besser. Und dann kommt 2 Tage nach dem Kauf noch ein Angebot, dass man noch eine Platte kaufen muss um den Ständer optimal zu nutzen …!?
Weiterlesen
WS
W. S.
Au
Bewertungen für btr-tools.com
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder, hat alles gepasst.
Liefertermine wurden eingehalten, Ware kam unbeschädigt bei mir an, Service via Telefon war freundlich und mir konnte geholfen werden.
Eine Sache würde ich dennoch verbessern, viele Einzelteile/Kleinteile waren im Umkarton untergebracht, dieser hatte ein Loch durch den die Teile hätten abhanden kommen können, diese könnte man evtl in einen kleinen extra Karton packen damit das nicht im äußersten Karton rumliegt.
Bewertung melden
Antwort von btr-tools.com
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und für Ihr Lob für unsere Lieferung und für unseren Telefonservice. Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden. Wir werden Ihren Fall sofort prüfen. Wir freuen uns, dass die Verpackung ihre Schutzfunktion erfüllt hat und die bestellte Ware sicher und vollständig bei Ihnen angekommen ist.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
1. Bestellung im Shop und es ist alles perfekt gewesen. Artikel wie beschrieben und eine sehr zügige Lieferung. Besonders hervorzuheben wäre noch, dass man nach der Registrierung sofort auf Rechnung kaufen kann. Ist heutzutage leider nicht mehr überall möglich.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, schneller Versand und übersichtlicher Bestellvorgang!!
Einzig die Verpackung für ein so schweres Paket lies zu wünschen übrig. Teile sind mir beim entgegennehmen vom Paket schon aus der Verpackung gefallen.
Bewertung melden
Antwort von btr-tools.com
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Lob "Tolles Produkt, schneller Versand und übersichtlicher Bestellvorgang!". Wir bedauern, dass die Verpackung der Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde. Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden. Wir werden Ihren Fall sofort prüfen.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. GuteTeile. Kunststoffblöcke für Felgenauflage waren bei mir zu niedrig. Bremsscheibe hat auf Gestell aufgelegen. Habe 8mm Alu-Fach unterlegt. Jetzt funktioniert es sehr gut.
Bewertung melden
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Abwicklung und Lieferung!
Die Motorrad-Ständer sind von guter Qualität und Preis-Leistung passt.
Leider mussten bei dem rollbaren Hinterradständer 2 Schraubenlöcher etwas nachgebohrt werden weil sonst die Schrauben nicht durchgepasst hätten. Deshalb leider 1 Stern Abzug.
Würde die Ständer aber jederzeit wieder bestellen.
Bewertung melden
Antwort von btr-tools.com
28.01.2024
Danke für Ihr Lob "Superschnelle Abwicklung und Lieferung ... gute Qualität ...würde .... jederzeit wieder bestellen" und danke, dass Sie entsprechend gebohrt haben.
MO
Michaela O.
Dillingen
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Halter an meine Honda CBF 600 pc43 angebaut. Die passen perfekt,sehen gut aus und die Montage war ein Klacks. Stabil sind die auch,denn wenn die vollen Taschen draufhängen,sind die bombenfest.
Es gibt auch genügend Abstand zum Auspuff.
Kann nur sagen:Für den Preis sind die Halter super empfehlenswert *****
Bewertung melden
MK
martin k.
hüttenberg
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung ist klasse, keine unsauberen Schweissnähte oder versauten Gewinde. Die Kannten sine abgerundet, somit liegen die Einzelteile gut in der Hand. Insgesamt ein hochwertiges Gerät. Ich habe demnächst mehrere Reifen an meinen Motorrädern zu montieren, danach kann ich mehr zu der Handhabung sagen.
Bewertung melden
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von Anfang der Bestellung bis zur Lieferung der Ware Alles verständlich und super gelaufen. Sogar meine Nervigen fragen wurden Telefonisch super freundlich und ausführlich beantwortet.
Lieferzeit schneller als angegeben und Ware im Super Zustand.
Werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen !!!
Vielen Dank
Bewertung melden
CM
Christian M.
Österreich
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top, empfehlenswert!
1A Kaufabwicklung, schneller Versand. Angaben im Onlineshop (Artikelbeschreibung, Lieferzeit) korrekt. Ein weiterer Pluspunkt, große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten (mein Favortit Klarna Rechnungskauf).
Habe bereits eine weitere Bestellung aufgegeben, bin schon gespannt ob wieder alles so gut läuft....
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Adapterplatte fehlt
Die Lieferung war zunächst unvollständig, es fehlte die Adapterplatte für mein Bike M1000XR. Aufnahmehülsen und Winkelversteller wurden explizit in Standardversand für Zentralständer reingelegt. Im Nachgang aber ein sehr nettes Telefongespräch und super Entgegenkommen. MFG Norbert Miersch
Bewertung melden
DG
Diana G.
Lengerich
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice von BTR ist super…
Der Kundenservice von BTR ist einfach spitze. Ich hatte gleich zwei Probleme, eine Bestellung, bei der Lieferengpässe auftraten und den Verlust meiner Bestellnummer (aus eigener Schusseligkeit). Man hat mir unkompliziert und vor allem schnell weitergeholfen. Ein großes Dankeschön.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Zentralständer bestellt, aber leider wurde das Zubehör der Adapterplatten ohne jegliche Beschreibung in ein Paket gelegt. Es war für einen Anfänger sehr mühsam herauszufinden welche Schrauben, Adapterplatten und Muttern etc. zum dem jeweiligen Motorrad passen!
Bewertung melden
Antwort von btr-tools.com
07.11.2023
Wir werden mit dem Hersteller umgehend über Ihr Feedback zur Aufbauanleitung sprechen. Wir bedauern, dass die Montage zeitintensiver war als Sie gedacht haben. Gerne helfen Ihnen unsere kompetenten Fachberater bei allen Fragen rund um die Montage weiter. Sie können uns jederzeit 24/7 über unser leistungsfähiges Kundenportal oder unsere Fachberater telefonisch an Werktagen von 8 - 17 Uhr erreichen. Diese stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe für meine Multistrada den Zentralständer geliefert bekommen.Durch Eigenverschuldung die obere Rahmenhülse verbogen. Nach Rücksprache habe ich sofort eine Ersatzlieferung bekommen.
Toller Service, gute Verarbeitung, schnelle Lieferung.
Was möchte man mehr,…
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Man merkt sofort, dass das Material sehr gut ist und der Zentralständer sehr gut durchdacht ist.
Was vlt noch gut wäre, eine bessere Anleitung bzw Video,bezüglich der Adapterplatte und der Einstellung der Neigung.
Bewertung melden
Antwort von btr-tools.com
01.12.2023
Vielen Dank für Ihren Lob "Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität...Material sehr gut ... der Zentralständer sehr gut durchdacht". Wir haben ein ausführliches und informatives Video auf unserer Homepage mit entsprechenden umfassenden Erläuterungen. . Gerne helfen auch unsere kompetenten Fachberater weiter. Sie sind telefonisch jeden Werktag von 8 - 17 Uhr und jederzeit über unser leistungsfähiges Kundenportal 24/7 erreichbar.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach erfolgter Bestellung ist es leider sehr umständlich, trotz noch nicht bearbeiteter Bestellung, einen weiteren Artikel zuzufügen.
Ging leider nur mit Stornierung und anschließender kompletter Neubestellung.
Das hat mich mal eben 5€ gekostet!
Ansonsten TOP!
Bewertung melden
Antwort von btr-tools.com
05.12.2023
Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, ist es möglich, weitere Positionen hinzuzufügen. Wenn eine Bestellung bereits bearbeitet wurde, ist dies über den von Ihnen aufgezeigten Weg möglich.
HG
Horst G.
Hollfeld
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Chef hat sich bei mir telefonisch... /Schrauben sind TOP
Chef hat sich bei mir telefonisch Entschuldigt für die lange Lieferzeit. Hat mir den fall ausführlich geschildert. Die Schrauben sind hochwertig und definitiv besser als die Originalen. Werde wieder Schrauben und co bei BTR bestellen.
Bewertung melden
MS
Michael S.
Waldeck
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut strukturierte Webseite, wertige Materialien, passgenau und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden gerne wieder. Bestellt habe ich einen Adapter Kawasaki H2 SXSE und 1paar Konusse für eine 20 mm Welle zum Auswuchten.
Bewertung melden
EE
El-Quito E.
Lindendorf
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr könnt nicht viel besser machen. Bestellung, Zahlung bis hin zur Lieferung war alles Top. Der Aufbau ging einfach nur die spezifische Darstellung für mein Bike war etwas triggi. Aber der Support war sofort zur Stelle.
Bewertung melden
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service und sehr netter Kontakt!
Reifenmontiergerät funktioniert klasse, ich hatte aber Probleme mit einem Teil und es wurde sofort und mit netten Worten Ersatz geliefert.
Vielen Dank an das Team von BTR-Tools!
Bewertung melden
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Vor dem Kauf des Produktes hatte ich diesbezüglich Fragen. Diese wurden mir umgehend per Mail beantwortet.
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert.
Ich kann den Shop guten Gewissens uneingeschränkt empfehlen.
Bewertung melden