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Bewertungen:

6.277 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.383 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Erklärung zum Versenden der Bücher, Man kann zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen. Selber verschicken , abholen lassen oder persönlich vorbei bringen. Das ist sehr angenehm. Ich habe selber versenden benutzt und ich bekam sofort den Versendungscode kostenlos und die Bücher waren in 3 Tagen angekommen und schon von bookbot in der Prüfung. Die Internetseite ist gut überschaubar und sehr ansprechend gestaltet. Man bekommt auf seine Frage sehr schnelle Antworten. Ich bin sehr zufrieden. Auch als Käufer bekam ich sehr schnell meine Bestellung. Sehr schön verpackt.

Relevanteste negative Bewertung

30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag geehrte Damen und Herrn In meinem Fall das ist nicht schwierig, Nach dem Bestellung von einem Buch bekam ich kurze Nachricht on UPS, Sendung geht zurück, weil angegebene Adresse von Empfänger exsestiert nicht... Nach drei Tagen habe ich immer noch meine Ruhe und keine Ahnung wie geht es weiter. Ich rief Service telefonisch an und fragte, was ist passiert. Nach ein 10 minutige suchen von Bestellung Nummer, die sprechende Dame war eiskalt am Telefon. Habe ich mir ausgehandelt das Geld auf meine Konto zurück zu überweisen. Hatte keine andere Angebot bekommen... Werde die gleiche Problem Beschreibung auf Google schildern. Ich denke, bookbot Service und Versand Firma verstehen Prinzip ihre Geschäft nicht. Andere machen das viel besser, mit Motivation, mit Menschlichkeit, mit Sorgen um eine verlorene Kunde.
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Bewertungen für bookbot.de

 Sortierung  
Relevanz
03.05.2024
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Antwort von bookbot.de
04.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie irgendwelche Verbesserungsvorschläge haben oder mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, melden Sie sich bitte bei uns per E-Mail: info@bookbot.de. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. :) Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
03.05.2024
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Antwort von bookbot.de
03.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren, leider wissen wir nicht, was passiert ist. Wenn Sie dies uns mitteilen wollen und die Angelegenheit klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bookbot.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
02.05.2024
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Antwort von bookbot.de
03.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren, leider wissen wir nicht, was passiert ist. Wenn Sie dies uns mitteilen wollen und die Angelegenheit klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bookbot.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
29.04.2024
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Antwort von bookbot.de
30.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren und sich eine Lösung wünschen, können Sie uns gerne per E-Mail info@bookbot.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
25.04.2024
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Antwort von bookbot.de
26.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir wollten prüfen, was schief gelaufen ist, aber im System sehen wir, dass Ihre Bestellung immer noch als unbezahlt angezeigt wird. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@bookbot.de), damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
22.04.2024
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Antwort von bookbot.de
23.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und keine Fehler gefunden. Die Bestellung wurde am 18. 4. zugestellt. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@bookbot.de mit, was nicht in Ordnung war, damit wir das lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
05.04.2024
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Antwort von bookbot.de
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Ihrer Bestellung ist vermutlich etwas schiefgegangen. Können Sie uns bitte mitteilen, was genau schief gelaufen ist? Detailliertes Feedback ist für uns immer sehr wichtig. :) Mit freundlichen Grüßen Team Bookbot.de
15.02.2024
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Antwort von bookbot.de
08.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider sehen wir im System nicht, dass bei der Lieferung etwas schief gelaufen ist. Haben Sie Ihre Bestellung erhalten? Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bookbot.at Mit freundlichen Grüßen Team Bookbot
23.01.2024
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FW
Franz W.
Siegsdof
23.12.2023
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30.10.2023
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