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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich sehe in unserem System, dass das Buch am 8.11. zugestellt wurde. Wir entschuldigen uns für die etwas längere Lieferzeit.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit dauerte in Ihrem Fall einen Werktag länger als angegeben, wir entschuldigen uns für die Verzögerung im Versand. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unserem System haben Sie bei uns via Booklooker in diesem Jahr nur ein Buch bestellt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail info@bookbot.de, sodass wir die Angelegenheit klären können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Transportverzögerung, die derzeit 10 Tage beträgt, leider können wir dies auf der Seite der Liefergesellschaft nicht mehr beeinflussen. Ihnen wird als Entschuldigung der Kaufbetrag rückerstatten, das Buch soll trotzdem demnächst ankommen. Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. In diesem Fall ist es leider zu technischen Komplikationen beim Versand Ihrer Ware gekommen, wofür wir uns entschuldigen. Für die nicht zugestellte Ware wurde der Antrag auf Rückerstattung an unsere Buchhaltung weitergeleitet. Wir entschuldigen uns nochmals für die Komplikationen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Bookbot.de Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben das Buch ein Tag nach Aufgeben der Bestellung versendet, leider gab es dann Transportverzögerungen. Dafür entschuldigen wir uns im Namen der Versandgesellschaft. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit, wir versuchen dies gerade mit dem Lieferanten zu optimieren! Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferfrist, normalerweise beträgt die Lieferzeit nach Deutschland etwa 2-3 Tage. Es hängt jedoch auch von den Lieferanten vor Ort ab, vielen Dank für Ihr Verständnis. :) Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sehen wir, dass die Versendung verspätet wurde. Für die Komplikationen entschuldigen wir uns. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Team Bookbot.de

Guten Tag, ich sehe, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferproblemen kam, dafür entschuldigen wir uns. Wenn Sie nicht länger warten möchten, können wir Ihnen den Kaufbetrag rückerstatten, aber kontaktieren Sie uns in dieser Angelegenheit bitte per E-Mail auf info@bookbot.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben eine tschechische IBAN, aber evidieren derzeit keine Probleme mit den Zahlungen aus Deutschland. Wenn Sie Probleme mit der Zahlung haben, melden Sie sich bitte bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bookbot-Team.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Situation überprüft, in diesem Fall wird Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt, da Ihr Nachname fehlte und das Paket deshalb nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Ihnen vor Kurzem eine E-Mail mit der Bitte um Vervollständigung geschickt, damit wir Ihnen das Paket erneut zusenden können. Die Komplikationen tun uns Leid. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Komplikationen entschuldigen wir uns sehr, leider ist es zur Verspätung vorgekommen. Als Entschuldigung wird der Betrag zurückerstattet. Bei Fragen seteh wir Ihnen gerne zur Verfügung. Team Bookbot.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns sehr, uns ist in der Spedition ein Fehler passiert und wir konnten Ihr Buch nicht ausfindig machen und wollten uns bei Ihnen gerade melden. Wir werden Ihnen den Gesamtpreis für die Bestellung rückerstatten. Wir bedauern die Umstände sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Im System sehen wir, dass wir von Ihrer Seite eine Anfrage zur stornierung bekommen haben, da die Bestellung noch nicht bezahlt war, wurde die Bestellung von der Seite unser Kollege storniert. Die Bestätigung haben wir Sie per E-Mail mitgeteilt. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung, Team Bookbot.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Nach der Bestellung bei Booklooker haben wir Ihnen die Zahlungsdaten per E-Mail mitgeteilt, wo das Zahlungsportal die Kundinnen und Kunden zur Zahlung per PayPal weiterleitet. Da die Zahlungen wiederholt an ein nicht existierendes Konto Ihrerseits gesendet wurden, war es unsererseits nicht möglich, den Betrag mit anschließendem Versand zu bestätigen. Vermutlich wurden die Zahlungen außerhalb unseres offiziellen Zahlungsportals getätigt. Wir haben Ihnen mehrfach per E-Mail die korrekte E-Mail-Adresse mitgeteilt, auf die unser PayPal-Konto registriert ist, leider wurde die Zahlung auch aufgrund dieser Angaben nicht auf unser bestehendes Konto gutgeschrieben. Die negative Erfahrung tut uns Leid, wenn Sie an einem weiteren Kauf bei uns interessiert sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Team Bookbot.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen per E-Mail an info@bookbot.de zukommen lassen, damit wir das Problem lösen können? Noch einmal bedauern wir die Umstände und hoffen, die Probleme bald beheben zu können. Mit freundlichen Grüßen, Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden waren, leider wissen wir nicht, was passiert ist. Wenn Sie dies uns mitteilen wollen und die Angelegenheit klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bookbot.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter info@bookbot.de mitteilen, was wir verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team