Gute Erklärung zum Versenden der Bücher, Man kann zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen. Selber verschicken , abholen lassen oder persönlich vorbei bringen. Das ist sehr angenehm. Ich habe selber versenden benutzt und ich bekam sofort den Versendungscode kostenlos und die Bücher waren in 3 Tagen angekommen und schon von bookbot in der Prüfung. Die Internetseite ist gut überschaubar und sehr ansprechend gestaltet. Man bekommt auf seine Frage sehr schnelle Antworten. Ich bin sehr zufrieden. Auch als Käufer bekam ich sehr schnell meine Bestellung. Sehr schön verpackt.
Guten Tag geehrte Damen und Herrn
In meinem Fall das ist nicht schwierig,
Nach dem Bestellung von einem Buch bekam ich kurze Nachricht on UPS, Sendung geht zurück, weil angegebene Adresse von Empfänger exsestiert nicht...
Nach drei Tagen habe ich immer noch meine Ruhe und keine Ahnung wie geht es weiter.
Ich rief Service telefonisch an und fragte, was ist passiert.
Nach ein 10 minutige suchen von Bestellung Nummer, die sprechende Dame war eiskalt am Telefon.
Habe ich mir ausgehandelt das Geld auf meine Konto zurück zu überweisen.
Hatte keine andere Angebot bekommen...
Werde die gleiche Problem Beschreibung auf Google schildern.
Ich denke, bookbot Service und Versand Firma verstehen Prinzip ihre Geschäft nicht.
Andere machen das viel besser, mit Motivation, mit Menschlichkeit, mit Sorgen um eine verlorene Kunde.
Lieferung teilweise pünktlich, teilweise verspätet, ein Buch war innenseitig mit Textmarker markiert
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Antwort von bookbot.de
12.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind ein Online-Antiquariat und bei dem Buch, das Sie bestellt haben, wurde angegeben, dass sie unbekannte Signatur, Beschriftungen/Markierungen enthält. Dies wurde auch in dem Preis berücksichtigt.
Wenn Sie mehr Fragen zu der Lieferzeit oder Stand des Buches haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bookbot-Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lediglich die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung (9 Tage) war etwas lang. Sonst war alles perfekt.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bücher waren exakt, wie angegeben. Auch die Geschwindigkeit des Versands war nicht zu bemängeln.
mein bestellter Buch ist so schnell angekommen das meine Erwartungen übertroffen haben Danke dekuji
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - Super Verpackung - alle Bücher wohlbehalten angekommen und wie NEU !!! Danke!
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt,hat nur etwas länger gedauert bis die Bücher da waren als ich gedacht habe
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Antwort von bookbot.de
04.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung im Versand und werden dies an unsere Kollegen von der Spedition weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team