danato.comBewertungen:
133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.240 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
31.12.2023
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Alles was ich bisher hier bei Donato bestellt habe, ist immer angekommen und in einer sehr guten Qualität gewesen.
Ich werde weiterhin hier bestellen und habe diese Seite auch schon einigen anderen Personen weiter empfohlen.
Das Team macht eine sehr gute und schöne Arbeit.
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Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
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es wäre mal schön wenn der Kunde rechtzeitig informiert wird wenn es den Artikel nicht mehr gibt, es war ein Hochzeitsgeschenk und wurde rechtzeitig bestellt und es stand immer bei der Bestellung in Bearbeitung, nach dem es nicht weiter ging, habe ich sie angeschrieben und auf einmal wurde mir das Geld zurück überwiesen, weil es Lieferschwierigkeiten gab, das Datum stand fest was sie auch wussten, laut Bestellung und dann so was, wissen sie wie schwierig ist ein Einsatz in so kurzer Zeit zu bekommen, es war und unmöglich und somit habe ich kein Geschenk zur Hochzeit, na Danke. PS: Rechtzeitig die Kunden informieren wenn ein Produkt nicht lieferbar ist, gerade in so einem Fall wo man am Datum schon erkennt das sie es nicht einhalten können.
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MG
Mario G.
Niedersachsen
Bewertungen für danato.com
25.09.2023
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20.09.2023
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MG
Mario G.
Niedersachsen
09.11.2023
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es wäre mal schön wenn der Kunde rechtzeitig informiert wird wenn es den Artikel nicht mehr gibt, es war ein Hochzeitsgeschenk und wurde rechtzeitig bestellt und es stand immer bei der Bestellung in Bearbeitung, nach dem es nicht weiter ging, habe ich sie angeschrieben und auf einmal wurde mir das Geld zurück überwiesen, weil es Lieferschwierigkeiten gab, das Datum stand fest was sie auch wussten, laut Bestellung und dann so was, wissen sie wie schwierig ist ein Einsatz in so kurzer Zeit zu bekommen, es war und unmöglich und somit habe ich kein Geschenk zur Hochzeit, na Danke. PS: Rechtzeitig die Kunden informieren wenn ein Produkt nicht lieferbar ist, gerade in so einem Fall wo man am Datum schon erkennt das sie es nicht einhalten können.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Teile bestellt und 3 kamen an. Weder auf dem Lieferschein noch in einer Email habe ich Bescheid über das nicht gelieferte Teil bekommen. Erst auf Rückfrage kam dann die Email, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist und ich mein Geld zurück bekomme. Wieso wird das nicht sofort beim Packen auf dem Lieferschein notiert, oder wieso bekommt man darüber nicht wenigstens eine Email? Wieso überweist man mir nicht sofort das Geld zurück, ohne dass ich mich erst über den Verbleib erkundigen muss? Hätte ich mein Geld auch bekommen, wenn ich mich nicht gemeldet hätte? Also für mich das letzte Mal.
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WG
Wolfgang G.
Maria Enzersdorf
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Gutschein und keine Rückmeldungen
Begonnen hat es mit dem Versprechen eines 10% Gutscheins bei Anmeldung zum Newsletter. Trotz 2xiger Anmeldung ist bis heute kein Gutschein eingelangt, der Newsletter wird regelmäßig gesendet.
Auf der Homepage wir damit geworben, dass das Produkt in 1-2 Werktagen geliefert wird. Inzwischen sind bereits 10 Tage vergangen und nichts ist eingelangt. Ich verstehe, dass die Lieferung nach Österreich 1-2 Tage länger dauern kann (bei vielen anderen Shops ist die Lieferung trotzdem in 2 Tagen möglich). Auf meine schriftliche Anfrage letzte Woche habe ich ebenfalls bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.
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MG
Marita G.
Dürrn
13.01.2024
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Es wurde nur ein Teil (von 2) geliefert. Ich habe eine korrigierte Rechnung gefordert, da wird behauptet es sei keine Teillieferung!!! Habe ein Schreiben, das mir das sogar bestätigt. Aber anscheinend weiß nicht jeder im Haus Danato Bescheid!!! Aber, dass man als Lügner dargestellt wird ist schon allerhand.
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21.11.2023
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Laut Bestellung dauert die Lieferung 1-2 Tage. Laut Lieferverfolgung hat sich von Montag bis Donnerstag nichts getan, dadurch ist unsere Bestellung leider erst am Samstag gekommen, um einen Tag zu spät. Sind enttäuscht, weil wir es für einen bestimmten Anlass gebraucht hätten.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten und Kundenservice
Bestellung am 03.12. aufgegeben. Seit 04.12. gibt es eine Sendungsnummer. Ware nach wie vor nicht verschickt und auf E-Mail Anfrage noch keine Rückmeldung erhalten wann die Ware verschickt wird.
Lieferzeiten passen nun auch gar nicht mehr zu den angegeben auf Homepage
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar, trotz Anzeige im Onlineshop
Artikel wurde im Shop als verfügbar und innerhalb von 24h lieferbar angezeigt.
Auf Rückfrage am dritten Tag erhielt ich die Info, dass er nicht auf Lager sei und meine Bestellung storniert wurde. Immerhin wurde der Kaufbetrag danach ohne Probleme erstattet.
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19.09.2023
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Expressversand bezahlt, 9 Tage gewartet bis Paket versendet wurde
Bestellung sollte ein Geschenk zum Geburtstag sein, deswegen extra Aufpreis für Expressversand bezahlt (Zustellung am nächsten Tag). Jedoch wurde das Paket erst 9 Tage nach Bestellung versendet und war somit logischerweise viel zu spät.
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08.02.2024
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Bestellsystem Mangelhaft, Kundeservice gut
Bestellung als Express aufgegeben und nach 3 Tagen keine Reaktion. Erst auf Nachfrage gab es eine Erstattung mit der Begründung es gab einen technischen Fehler. Dann Bestellung erneut aufgegeben und die wurde sofort storniert.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt war nicht lieferbar. Diese Info habe ich jedoch erst nach Rückfragen erhalten. Ich erwarte mir von einem Verkäufer, dass er diese Information eigenständig an den Käufer weitergibt.
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PH
Petra H.
Arnstein
22.10.2023
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Erst kam die Mitteilung, dass die Bestellung verschickt wird. Am nächsten Tag dann die Bestellung ist storniert. Aufgrund meiner Nachfrage dann die Antwort : Der Artikel ist nicht mehr verfügbar.
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06.11.2023
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Eure Überzeugungen über beamer etc alles ich hab umsonst express Versand bezahlt für ein beamer der nix taugt aber naja ich werde ihn demnächst wieder zurückschicken ich bin nicht zufrieden
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27.02.2024
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Leider wurde der falsche, wenn auch ähnliche Artikel geliefert. Außerdem kam er später als erwartet an. Da es ein Geburtstagsgeschenk war, hatte ich keine Zeit, es umzutauschen.
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25.12.2023
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Kein Produkt gekommen
Artikel sollte in ein bis zwei Werktagen zugesandt werden. Vor Weihnachten. Gekommen ist in acht Werktagen nichts!
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06.01.2024
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Betrug?! Meine Bestellung ist nach 1 Woche immer…
Meine Bestellung ist nach 1 Woche immer noch nicht da, obwohl nach 2 Tagen die Ware da sein sollte.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde ohne Informationen nicht geliefert
Geld wurde nach Reklamation erstattet
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MS
Monika S.
Berlin
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde nicht geliefert.
Auf Nachfrage wurden wir erst benachrichtigt.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine termingetreue Lieferung wie telefonisch zugesagt
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