besteller Artikel ( Welpentoilette ) wie zu erwarten - Artikel toll.
Leider hat die Lieferung seeeeehr lange gedauert und von sich aus hat der Shop leider keinen Kontakt aufgenommen. Ich musste erst nachfragen WO mein besteller Artikel bleibt. Dann wurde ich mehrfach vertröstet, dass der Artikel gerade Lieferschwierigkeiten hat - davon war bei Bestellung nicht die Rede, auch während der 4 Wochen Wartezeit war der Artikel immer noch als sofort lieferbar gelistet - das hat einen faden Beigeschmack hinterlassen. Schlussendlich kam der Artikel und als Entschädigung ein 10% Gutschein....
Liebe Julia,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
11.07.2024
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Antwort von Stallbedarf24
16.07.2024
Lieber Michael,
vielen Dank für die super Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
06.07.2024
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16.07.2024
Liebe Frau Kieback,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
04.07.2024
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Antwort von Stallbedarf24
16.07.2024
Lieber Johannes,
vielen Dank für die super Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
04.07.2024
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Antwort von Stallbedarf24
16.07.2024
Liebe Mira,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
01.08.2024
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Lieferung kommt viel zu spät, müssten Ersatz organisieren. Das obwohl extra im Vorfeld gefragt wann Lieferung kommt. Eure Spedition ist eine ziemliche Katastrophe
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Antwort von Stallbedarf24
07.08.2024
Lieber Cornelius,
bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten, dass du so lange auf deine Bestellung wartest, sollte natürlich nicht sein. Wir haben die Reklamation auch nochmal entsprechend an die Spedition weiter geleitet und hoffen, dass die Lieferung in Zukunft reibungsloser von statten geht. Vielen Dank für dein ausführliches Feedback, so bekommen wir die Möglichkeit, gewisse Abläufe zu optimieren! Wir wünschen dir noch einen schönen Tag! Liebe Grüße, dein Stallbedarf24 – Team
23.11.2023
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Artikel gut - Kommunikation verbesserungsfähig - große Lieferverzögerung
besteller Artikel ( Welpentoilette ) wie zu erwarten - Artikel toll.
Leider hat die Lieferung seeeeehr lange gedauert und von sich aus hat der Shop leider keinen Kontakt aufgenommen. Ich musste erst nachfragen WO mein besteller Artikel bleibt. Dann wurde ich mehrfach vertröstet, dass der Artikel gerade Lieferschwierigkeiten hat - davon war bei Bestellung nicht die Rede, auch während der 4 Wochen Wartezeit war der Artikel immer noch als sofort lieferbar gelistet - das hat einen faden Beigeschmack hinterlassen. Schlussendlich kam der Artikel und als Entschädigung ein 10% Gutschein....
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Antwort von Stallbedarf24
28.11.2023
Liebe Simone,
vielen Dank für das positive Rückmeldung zu deinem bestellten Artikel und dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit und unserer Auskunft über die Lieferzeit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten bereits daran die Lieferzeiten zu aktualisieren und die Kunden immer über Rückstände zu informieren, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden.
15.12.2023
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Der 1. Teil der Lieferung kam sehr schnell. Der 2. Teil ist immer noch nicht da. Auf die 1. Anfrage wurde mir gesagt das auf eine Lieferung von Kerbel gewartet wird, sollte aber nächste Woche erfolgen. Nach 2 Wochen nochmal angerufen weil immer noch nichts angekommen ist. Heute wurde mir dann gesagt das die Lieferung erst Ende Januar bzw. Anfang Februar erfolgt. Es wäre schön gewesen wenn ich diese Info einfach per Mail bekommen hätte.
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Antwort von Stallbedarf24
21.12.2023
Liebe Tanja,
vielen Dank für deine positive Bewertung und deine konstruktive Kritik, da wir uns stehts verbessern möchten. Wir arbeiten, daran die Kunden stehts über Lieferrückstände zu informieren und auf dem Laufenden zu halten.
Für deine Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, dass wir das bei der nächsten Bestellung besser machen können.
Viele Grüße von deinem Stallbedarf24-Team
28.01.2024
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Es ist sehr schnell geliefert worden. Aber alle Pakete waren beschädigt und nachgelegt.ein Sack war sogar kaputt und es war nicht mehr die entsprechende Menge drin.
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Antwort von Stallbedarf24
29.01.2024
Lieber Uwe,
vielen Dank für deine positive Bewertung und ehrliche Kritik.
Gerne können solche Bestellungen mit kaputter Ware reklamiert werden und dann bekommst du entweder einen Gelbetrag als Ausgleich oder Warenersatz. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße dein Stallbedarf-24 Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Transportschaden
Der Preis für das bestellte Futter war ok. Die Lieferung erfolgte zügig. Einzig die Verpackung war nicht ausreichend. Die Verpackung war leicht beschädigt; der Sack des Futter war aufgerissen, sodass ein Teil der Futterpellets in die Verpackung gelangt war.
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Antwort von Stallbedarf24
30.11.2023
Lieber Kurt,
vielen Dank für die positive Bewertung. Für die beschädigte Ware entschuldigen wir uns und geben die Information auch dem Versanddienstleister weiter.
Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
WeideZaunbau
Super Telefonservice, Aufnahme der Erstbestellung, Lieferung in Ausland mit Sendungsverfolgung.Schnelle Lieferung. Top.
2x Liefergebühr je nach Hersteller Patura, Ako (GsD hatte ich nicht noch mehr Herstellerprodukte) könnte geringer ausfallen (2x 30,-€)
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Antwort von Stallbedarf24
22.12.2023
Liebe Michaela,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
09.11.2023
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Richtig tolle Abwicklung! :)
Sehr netter Kontakt vor und auch nach der Bestellung, die vereinbarte Anlieferung mit Stapler hat ganz toll geklappt, der Fahrer war auch klasse! Ich kann den "Stallbedarf" nur wärmstens weiterempfehlen!
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Antwort von Stallbedarf24
23.11.2023
Liebe Vanessa,
vielen lieben Dank für dein top Feedback. Super, dass du so zufrieden bist, genauso soll es sein. Viele Grüße von deinem Stallbedarf24-Team.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Ein Produkt war fehlerhaft, ich habe sofort eine sehr freundliche Antwort erhalten und umgehend Ersatz zugesendet bekommen, sogar ein Teil mehr als ich reklamiert habe.
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Antwort von Stallbedarf24
17.05.2024
Liebe Katja,
vielen Dank für die klasse Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lamellenvorhang war einfach zu befestigen. Nun regnet es kaum noch in den Stall. Das Windschutznetz haben wir an der Dachseite befestigt. Seitdem zieht es nicht mehr. Super Sache!!!
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Antwort von Stallbedarf24
15.02.2024
Liebe Sabine,
vielen Dank für die top Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
11.01.2024
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Hallo
Ich habe mir den Zaunalarm fest verbaut und bin voll zufrieden damit es funktioniert einwandfrei und die Meldungen sind gleich da, wenn die zaun Spannung sich verändern tut
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Antwort von Stallbedarf24
12.01.2024
Lieber Jürgen,
danke für deine tolle Rückmeldung und Bewertung. Viele liebe Grüße von deinem Stallbedarf24-Team.
Abwicklung etc.problemlos-nur die Versandkosten für den kleinen Artikel empfand ich als rel.hoch-man hätte den Artikel auch in einem Briefumschlag versenden können🤔
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Antwort von Stallbedarf24
16.04.2024
Liebe Utta,
vielen Dank für die positive Bewertung und konstruktive Kritik. Dein Stallbedarf24-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit mehr als ein Jahr suche ich Mäuse köder der wirkt. Viel Geld habe ich dafür ausgegeben.
Nach nur einmal auslegen gibt es keine Mäuse mehr! Fast unglaublich!
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Antwort von Stallbedarf24
23.02.2024
Lieber Georg,
wir bedanken uns für dieses super Feedback! Es freut uns sehr, wenn unsere Kunden so zufrieden sind :) Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung der Ware ist okay. Nach vielen Jahren der Einkäufe ist die immer noch geforderte Vorkasse nicht okay. Wir liefern dazu keinen Grund.
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Antwort von Stallbedarf24
20.06.2024
Guten Tag Lothar,
vielen Dank für die positive Bewertung und dein Feedback.
Über unsere Zahlungsanbieter PayPal oder Klarna ist auch der Kauf auf Rechnung für Privatpersonen möglich, hier geht dann der Zahlungsanbieter für dich in Vorkasse.
Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
Die Bestellbestätigung und die Versandbenachrichtigung waren schnell da und das Produkt wurde extrem schnell geliefert. Hier werde ich wieder einkaufen.
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Antwort von Stallbedarf24
11.01.2024
Liebe Angelika,
wir bedanken uns für dieses super Feedback! Es freut uns sehr, wenn unsere Kunden so zufrieden sind :) Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team