besteller Artikel ( Welpentoilette ) wie zu erwarten - Artikel toll.
Leider hat die Lieferung seeeeehr lange gedauert und von sich aus hat der Shop leider keinen Kontakt aufgenommen. Ich musste erst nachfragen WO mein besteller Artikel bleibt. Dann wurde ich mehrfach vertröstet, dass der Artikel gerade Lieferschwierigkeiten hat - davon war bei Bestellung nicht die Rede, auch während der 4 Wochen Wartezeit war der Artikel immer noch als sofort lieferbar gelistet - das hat einen faden Beigeschmack hinterlassen. Schlussendlich kam der Artikel und als Entschädigung ein 10% Gutschein....
Lieferzeit war etwas über 4 Wochen und erst durch Nachfrage die Info bekommen. Sonst war alles in Ordnung.
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Antwort von Stallbedarf24
vor 5 Tagen
Lieber Klaus,
vielen Dank für deine Bewertung und deine ehrliche Kritik.
Da dieser Artikel immer nach Bestellung gefertigt werden muss, kommt es Ab und Zu zu geringen Verzögerungen. Das soll natürlich nicht so sein und ist nicht die Regel.
Trotzdem hoffen wir, dass du mit deinem bestellten Artikel zu Frieden bist.
Viele Grüße aus Köln dein Stallbedarf24-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens geklappt
Schnelle Abwicklung und Lieferung
Liebe Heidi,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
09.09.2024
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Antwort von Stallbedarf24
13.09.2024
Lieber Matthias,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
22.08.2024
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Antwort von Stallbedarf24
23.08.2024
Liebe Eveline,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
15.08.2024
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Antwort von Stallbedarf24
22.08.2024
Lieber Frank,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
15.08.2024
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Antwort von Stallbedarf24
22.08.2024
Lieber Robert,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
15.08.2024
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Antwort von Stallbedarf24
22.08.2024
Liebe Monika,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
01.08.2024
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Antwort von Stallbedarf24
07.08.2024
Liebe Maria,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Einfach Super !
Kann ich nur empfehlen !
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Antwort von Stallbedarf24
25.07.2024
Lieber Uwe,
vielen lieben Dank für dein top Feedback. Super, dass du so zufrieden bist, genauso soll es sein. Viele Grüße von deinem Stallbedarf24-Team.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel gut - Kommunikation verbesserungsfähig - große Lieferverzögerung
besteller Artikel ( Welpentoilette ) wie zu erwarten - Artikel toll.
Leider hat die Lieferung seeeeehr lange gedauert und von sich aus hat der Shop leider keinen Kontakt aufgenommen. Ich musste erst nachfragen WO mein besteller Artikel bleibt. Dann wurde ich mehrfach vertröstet, dass der Artikel gerade Lieferschwierigkeiten hat - davon war bei Bestellung nicht die Rede, auch während der 4 Wochen Wartezeit war der Artikel immer noch als sofort lieferbar gelistet - das hat einen faden Beigeschmack hinterlassen. Schlussendlich kam der Artikel und als Entschädigung ein 10% Gutschein....
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Antwort von Stallbedarf24
28.11.2023
Liebe Simone,
vielen Dank für das positive Rückmeldung zu deinem bestellten Artikel und dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit und unserer Auskunft über die Lieferzeit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten bereits daran die Lieferzeiten zu aktualisieren und die Kunden immer über Rückstände zu informieren, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der 1. Teil der Lieferung kam sehr schnell. Der 2. Teil ist immer noch nicht da. Auf die 1. Anfrage wurde mir gesagt das auf eine Lieferung von Kerbel gewartet wird, sollte aber nächste Woche erfolgen. Nach 2 Wochen nochmal angerufen weil immer noch nichts angekommen ist. Heute wurde mir dann gesagt das die Lieferung erst Ende Januar bzw. Anfang Februar erfolgt. Es wäre schön gewesen wenn ich diese Info einfach per Mail bekommen hätte.
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Antwort von Stallbedarf24
21.12.2023
Liebe Tanja,
vielen Dank für deine positive Bewertung und deine konstruktive Kritik, da wir uns stehts verbessern möchten. Wir arbeiten, daran die Kunden stehts über Lieferrückstände zu informieren und auf dem Laufenden zu halten.
Für deine Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, dass wir das bei der nächsten Bestellung besser machen können.
Viele Grüße von deinem Stallbedarf24-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist sehr schnell geliefert worden. Aber alle Pakete waren beschädigt und nachgelegt.ein Sack war sogar kaputt und es war nicht mehr die entsprechende Menge drin.
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Antwort von Stallbedarf24
29.01.2024
Lieber Uwe,
vielen Dank für deine positive Bewertung und ehrliche Kritik.
Gerne können solche Bestellungen mit kaputter Ware reklamiert werden und dann bekommst du entweder einen Gelbetrag als Ausgleich oder Warenersatz. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße dein Stallbedarf-24 Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Transportschaden
Der Preis für das bestellte Futter war ok. Die Lieferung erfolgte zügig. Einzig die Verpackung war nicht ausreichend. Die Verpackung war leicht beschädigt; der Sack des Futter war aufgerissen, sodass ein Teil der Futterpellets in die Verpackung gelangt war.
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Antwort von Stallbedarf24
30.11.2023
Lieber Kurt,
vielen Dank für die positive Bewertung. Für die beschädigte Ware entschuldigen wir uns und geben die Information auch dem Versanddienstleister weiter.
Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
WeideZaunbau
Super Telefonservice, Aufnahme der Erstbestellung, Lieferung in Ausland mit Sendungsverfolgung.Schnelle Lieferung. Top.
2x Liefergebühr je nach Hersteller Patura, Ako (GsD hatte ich nicht noch mehr Herstellerprodukte) könnte geringer ausfallen (2x 30,-€)
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Antwort von Stallbedarf24
22.12.2023
Liebe Michaela,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team