Hätte ich nicht gedacht . Man muß ja als Rentner auch heute auf sein erarbeitetes und nochmals versteuertes Rentnergeld mit Sorgfalt achten wo man etwas einkauft aber hier war ich echt überrascht. Ich dachte ich hätte die Beste billig Apotheke gefunden bis ich auf Onfy aufmerksam wurde und sieh da alles noch etwas Günstiger. Mein Fazit im Moment nur was ich benötige bei Onfy bestellen. Preisleistung TOP & schneller Versand
Die Bestellung und Lieferung war top. Alles reibungslos, schnell. 2 Sterne Abzug für die katastrophale Hotline, wo man nach 5x läuten maximal aus Leitung geworfen wird und jedesmal neu wählen muss und es keine Warteschlange gibt. Ich hab letzt in 1,5 Std 15 x dort angerufen und kam nicht weiter. Als ich dann Beschwerde per Mail gesendet hatte, kam nur so eine allgemeine Antwort, so blau blau, wir geben unser Bestes usw, aber konkret auf mein Anliegen wurde in der Antwort nicht eingegangen. Außerdem gibt es für den login beim Kundenkonto nicht die Möglichkeit, sich ein Passwort zu vergeben, sondern muß jedesmal erst umständlich Code per Mail anfordern, abrufen, um sich einloggen zu können... Das sind für mich Gründe, warum ich nicht sicher bin, ob ich da nochmal bestellen werde... Weiß es grad noch nicht. Zufrieden bin ich so, wie man mit meiner direkten Beschwerde dort umgegangen ist, NICHT!!
2 schmal verpackte Sauerstoffschläuche kommen in einem riesigen Karton mit zusätzlichem Füllstoff. Wenn es diesen Artikel woanders gäbe würde ich ihn nicht mehr bestellen
Nachdem ich meine Bestellung abgeschickt habe, kommt kurze Zeit später die Nachricht das der Artikel nicht vorhanden ist. Das hätte schon in der Anzeige stehen müssen.
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Antwort von onfy.de
07.02.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Ihre erste Erfahrung mit Onfy nicht erfolgreich war.
Apotheken, die ein bestimmtes Produkt auf unserer Webseite anbieten, haben eine begrenzte Menge auf Lager. Leider passieren manchmal Überverkäufe und eine Bestellung gekürzt oder storniert werden muss.
Unser Unternehmen wächst ständig und verbessert täglich den Service. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal überzeugen können.
Ihr Onfy Team
15.04.2024
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Tabletten Schlafstern
Warum bekommt man bei Ihnen nur 2 Schlafstern?
Ich möchte für für alte Leute bestellen die kein Internet haben.
Sie tun ja so als wären es sonst wie starke Tabletten.
Bestellung wurde gesplittet. Doppelte Versandkosten.
1x Warenwert 5,63 + Versand 3.75 €
1 x Warenwert 35,49 + Versand 4.70 €
FÜR MICH ALLES UNVERSTÄNDLICH
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15.02.2024
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War nicht zufrieden erst nach kaufabschluss und Zahlung durch Paypal das der Artikel nicht lieferbar ist. Positiv ist Geld wurde schnell zurück überwiesen
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel war trotz des Angebotes nicht vorhanden. Die Lieferung der anderen
Posten ist bis heute, ca. 10 Tage nach Bestellung noch nicht eingetroffen
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Late delivery
Ordered on Saturday because Site said package would arrive monday. Package arrived Wednesday which wasn't helpful. Otherwise contents were as ordered.