Ich finde den Shop geniall hat eine grosse Auswahl an Retro Games in guter Quali. Der Versand finde isch extreme schnell trots Ausland und Zoll (lebe in der Schweiz). Jedoch finde isch den Preis bei bestimmten Titeln echt teuer und bei manchen echt günstig. War nicht meine Erste Bestellung und definitiv nich meine Letzte, für Sammler ein ganz klares muss. Ein Herzliches Dankeschön ans Team von Konsolenkost und hoffe das es weiterbestehen bleibt trotz Digitaliesierung.
Über den Ankauf/Support habe ich nichts geschrieben, da ich noch keine Erfahrung damit gemacht habe.
Die 4 Spieldisks waren im Zustand "Sehr gut" wie beschrieben. Allerdings waren die Spielehüllen bei 2 von 4 gekauften Spielen im schlechten Zustand. Hinzu kommt, dass Anstelle von einer USK DE Hülle eine PEGI Hülle geliefert worden. Auf meiner Frage hin, was man machen könnte, kam zwar eine Antwort, aber ich wurde einfach ohne eine Lösung abgewimmelt.
Das Paket wurde außerdem nicht ausgepolstert und somit werden die Spielehüllen zusätzlich durch den Transport in Mitleidenschaft gezogen, denn mein Paket hatte an einer Stelle eine Druckstelle.
Meine Bestellung war teils gut. Die Ps3 und der Controller funktionieren makellos, nur dachte ich, dass der Controller nicht funktioniert, deswegen musste ich neue Controller (Plus Kabel) bestellen. Dann habe ich festgestellt, dass es an den Ladekapel gelegen hatte. Echt schade. Das nächste mal soll bitte vernünftig getestet werden, ob auch Kabeln funktionieren, sonst würde ich wieder bei Konsolenkost bestellen :)
Erst Konsole mit defektem Akku und dann Austauschakku Chinaschrott statt Original
Mir wurde eine Konsole zugeschickt mit defektem Akku. Ich forderte dann einen neuen Original Sony Akku an, mir wurde mitgeteilt dass ich einen zugeliefert bekomme, aber mir wurde ein NoName China Akku zugeschickt. Service Note6 von mir. Schade!
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03.07.2024
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Bestellung noch nicht erhalten, noch keine Antwort auf meine Email. DHL hat Paket noch nicht bearbeitet da sie es nicht bekommen haben . Mal schauen ob es die Tage noch kommt.
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Antwort von konsolenkost.de
16.07.2024
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
In diesem Fall hattest Du Dir gewünscht, das Deine Bestellung für Social Media gefilmt wird.
Aufgrund dessen hatte unser Social Media Team den Versand für Deine Bestellung aufgehalten wodurch es leider zu einer etwas größeren Verzögerung kam.
Deine Artikel hatten wir, wie bereits per Mail besprochen, ohne Video weiterbearbeitet und an Dich versendet.
Liebe Grüße / Best regards
Christian Kusch
Customer Happiness Agent
12.07.2024
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Nicht ganz wie im Angebot beschrieben.
Produkt wie beschrieben jedoch haben Bilder gefehlt und das Produkt ist etwas schlechter als im Angebot angegeben. Aber sonst passt schon der DS läuft.
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine falsche Artikel erhalten.
Anstatt fifa 23 habe ich Star Wars erhalten.
Also ich bin sehr enttäuscht
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Antwort von konsolenkost.de
25.06.2024
Hallo Klisma,
vielen Dank für Dein Feedback.
In Deinem Fall ist uns ein Fehler in der Logistik passiert, wodurch wir Dir versehentlich ein falsches Spiel zugesandt haben.
Hierzu hatten wir Dich bereits am 18.06. via E-Mail darüber informiert und Dir eine DHL Paketmarke für den kostenlosen Umtausch zugesandt.
Bitte melde Dich doch einmal per E-Mail bei uns, sodass wir den Fall umgehend klären können.
Liebe Grüße / Best regards
Christian Kusch
Customer Happiness Agent