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onlinebaufuchs.de
Bewertungen:

998 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.070 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
SH

Relevanteste negative Bewertung

04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop listet Waren, die gar nicht zur Auslieferung kommen, obwohl diese mit lieferfähig gekennzeichnet waren. Bestellung wurde 4 Tage später erst storniert.
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Bewertungen für onlinebaufuchs.de

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Relevanz
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die super Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
SG
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.06.2024
Vielen Dank für die super Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung dauerte 14 Tage. Nix also wenn man schnell fertig werden will. Hatten Fugenmörtel von Knauf bestellt weil es die Farbe im örtlichen Baumarkt nicht gab. 1 Sack hatte schon ein Loch, sodass der Inhalt sich im Karton befand. Würde hier nicht noch einmal bestellen wenn ich nicht muss.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel war eine Lieferzeit von 7-14 Werktagen angegeben. Dieser Zeitraum wurde laut unseren Daten eingehalten. Dass ein Sack kaputt angeliefert wurde, tut uns sehr leid. Bitte senden Sie uns, wenn Sie defekte Ware oder eine defekte Verpackung erhalten, ein Foto, damit wir Ihnen eine Lösung, bspw. einen Ersatzartikel oder eine Erstattung, anbieten können. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
DS
Dietmar S.
lühmannsdorf
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware erhalten

Leider war der angebotene Artikel nicht lieferbar. Kommunikation war gut, der Artikel wurde storniert.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, hat der Hersteller den Artikel aus dem Sortiment genommen. Leider haben wir keine Info hierzu erhalten, sodass der Artikel noch bestellbar war. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist immer noch nicht angekommen 😞
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Antwort von onlinebaufuchs.de
05.06.2024
Liebe Frau Reichenbach, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Leider haben wir erst nach Ihrer Bestellung vom Händler die Info erhalten, dass die Ware erst ab KW 24 wieder verfügbar ist. Daher geht diese nächste Woche in den Versand. Uns tut die Verzögerung sehr leid und wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit drei Wochen auf meine Lieferung die schon bezahlt ist.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
19.06.2024
Lieber Herr Englert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Wie Sie richtig geschrieben haben, konnte die Bestellung erst nach 10 anstatt 8 Werktagen versendet werden. Leider gab es beim Hersteller ein erhöhtes Auftragsaufkommen, sodass es zum Lieferverzug kam. Uns tut die Verzögerung sehr leid und wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, bezahlt, und immer noch nicht geliefert
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Antwort von onlinebaufuchs.de
04.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Sie haben am 09.05.2024 die Ware bestellt, woraufhin wir vom Hersteller eine Info zum Lieferverzug erhalten haben. Wir haben Sie daraufhin direkt informiert, dass der Artikel leider erst wieder in KW 30 verfügbar ist. Sie können die Bestellung natürlich stornieren. Gern beraten wir Sie aber auch zu einem früher lieferbaren alternativen Artikel. Bitte melden Sie sich gern unter per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0. Wir möchten uns in aller Form nochmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
JV
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Platte für das Vordach war zu lang.
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07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Kommentar
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Antwort von onlinebaufuchs.de
11.06.2024
Hallo Herr Korn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Leider war der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr lieferbar. Wir haben uns sehr bemüht, eine Alternative zu finden oder die Ware über einen Großhändler zu beziehen. Leider hatten wir hier keinen Erfolg. Dies haben wir Ihnen auch schriftlich mitgeteilt. Wir möchten uns nochmal in aller Form bei Ihnen für Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
11.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab. Den von Ihnen bestellten Artikel haben wir einen Tag nach Bestellung an Sie versendet. Da Sie nur einen Stern vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
GB
Gregor B.
Dortmund
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
11.06.2024
Hallo Herr Boeven, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel war eine Lieferzeit von 5-8 Werktagen angegeben. Aufgrund der Feiertage, Krankheiten und Urlaubsausfällen kam es in der Zeit bei einigen Herstellern zu Lieferverzügen. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
SH
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.04.2024
Hallo Frau Hofmeister, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Uns tut es sehr leid, dass die Spedition keine Termin vereinbart hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür! Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
SW
S. W.
Zeven
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin zufrieden, aber eine klitzekleine Anmerkung, möchte ich doch machen. Vielleicht sollte man nur Produkte anbieten,die auch wirklich vorhanden sind und nicht erst selbst auf die Lieferung ,zur weiterlieferung,warten muss.*Dies ist keine negative Beschwerde,nur eine Anmerkung/Vorschlag* Vielen Dank P.s Die Abdeckhaube ist echt super klasse. Das sie Wasserabweisend ist,ist das coolste.👍🫶
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.05.2024
Liebe Frau Wuelpern, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Für konstruktive Rückmeldungen wie die Ihre sind wir sehr dankbar, da sie uns helfen, besser zu werden. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit der Abdeckhaube! Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
SH
Stefan H.
Buchbach
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Pünktliche und Kundenfreundliche Lieferung!

Trotz sperriger Ware, extremen Wetterbedingungen und einer eigentlich unzureichend geräumten Einfahrt wurde die Ware von einem erfahrenen sehr netten Staplerfahrer, punktgenau und wunschgerecht geliefert. Wetterbedingt können wir die Ware allerdings voraussichtlich erst im Frühjahr prüfen, da wir die wetterfeste Folie nicht entfernen möchten.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
04.01.2024
Lieber Kunde, wow, vielen Dank für die tolle Rezension! Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Ihnen unser Service gefallen hat. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
AW
Alfred W.
Albersdorf
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Günstg kaufen bedeutet mehrfach kaufen. So ist es mir bei der Kettenbremse passiert. Nachbauten sind halt keine Originale. Mit dem nun gelieferten Originalteil bin ich sehr zufrieden. Das es etwas länger dauern kann, wurde mitgeteilt, so dass die Lieferzeit akzeptiert werden kann.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
22.05.2024
Hallo Herr Weiss, vielen Dank für Ihre Bestellung und die super Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
TS
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war alles ganz einfach. Die Produktbeschreibung ausführlich, das Bedienen des Online-Shop, die Bezahlung - richtig gut. Auch im After-Sales passt alles: die Ware wurde schnell versendet und Informationen zum Versand mitgeteilt.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
12.12.2023
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte, vielen Dank dafür! Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
AM
A. M.
Neuwied
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service, leider hatte sich die Lieferzeit bis August 2024 verschoben, daher sind wir vom Kauf zurückgetreten. Ansonsten toller Shop, Telefonsupport super, Rückabwicklung schnell und unkompliziert.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
13.05.2024
Hallo Frau Bender, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an unseren Service. Wir möchten uns nochmal in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass sich die Lieferzeit verschoben hat und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam schnell und unbeschadet an. Ich hatte auf Grund der hohen Deckkraft der Farbe einen kompletten 10 Liter Eimer übrig den ich nach kurzem Telefonat als Retour unproblematisch zurückschicken konnte.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung und das Lob an unseren Kundenservice! Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Prokute sind ok. Die Lieferung dauerte etwas länger als angekündigt; eine Zwischennachricht über z.b. die Auslieferung an den Versanddientleister wäre nett gewesen. Ging aber.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
04.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung später als angekündigt geliefert wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die Verzögerung entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
RH
Robby H.
Stadtroda
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig Auch wenn es etwas gedauert hat, mit der Lieferung. Ansonsten vollkommen problemfrei im Ablauf. Sehr gut und sicher verpackt. Da muss man sich keine Sorgen machen.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
04.03.2024
Hallo Herr Huebner, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und nehmen Ihren Punkt zur Lieferzeit auf. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs