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Die Verpackung ist oft unvorteilhaft. So lag in diesem Paket ein Paket Getränkedosen (4kg) direkt neben einer Tüte Kartoffelchips (75g). Ich glaube jeder kann sich vorstellen, wie die Chips hier angekommen sind wenn beide im Paket direkt kontakt hat, oder? Ist mir bei mehreren Lieferungen passiert. da müsst irh echt etwas tun. Trennpappe oder alle Getränke in einen Karton udn alle Leichtartikel in den Anderen. So ist die Ware schlecht zwischen den Karton verteilt.

Website Design ist gut, man kann sich ein Konto erstellen und die Bestellung nachverfolgen. Versanddauer ist leider echt schlecht. Montag bestellt, nächste Woche Mittwoch war das Paket dann da. Bei meiner Bestellung fehlten ein paar Produkte die wohl nicht mehr auf Lager gewesen sind, das ist natürlich ärgerlich weil man davon erst erfährt wenn das Paket da ist. Noch viel Luft nach oben.

Habe Cappuccino bestellt Die Tüte wurde mit Absicht Aufgeschnitten und ins Paket gelegt. Beim Auspacken hatte ich das Pulver auf meiner Couch und Teppich. Danke für viel Arbeit!!

Dieses mal kann ich leider nur 2 Sterne vergeben warum? Am 07.03.24 habe ich Ware bestellt die ich bis heute am 18.03.24 immer noch nicht erhalten habe. Bei Nachfrage wurde mir versichert, dass die Artikel schnell versendet werden. Ich hoffe auf baldige Lieferung!!! Es ist bei Ware mit fast bzw. abgelaufenem Haltbarkeitsdatum sehr schlecht wenn man sich dann 12 bis 14 Tage Zeit lässt diese zu versenden. Hier würde ich versuchen mit Absprache der Lageristen zeitnah die Aufträge abzuarbeiten ob, wie und wann das geschieht weiß nur Derjenige der die Waren für den Versand vorbereitet. Eine Entschuldigung habe ich nicht erhalten hier sollte man sich etwas mehr bemühen! Ein nettes Wort hat noch nie geschadet. Im Moment müssen sich die Angestellten von Lebensmittel Sonderposten etwas mehr ins Zeug legen. So geht's nicht!

Montags die Ware bestellt. Der Preis war fair. Man hat die Möglichkeit, für 4 Euro die Versandzeit zu beschleunigen. Regulär beträgt die Bearbeitungszeit 3 bis 5 Werktage. Bei meiner Bestellung wurde die Zeit ausgereizt. Freitags bekam ich eine Mail, dass die Ware versandt wird, die Übergabe an den Versanddienstleister erfolgte aber erst am Montag. Die Zustellung war dann Mittwoch. Ich empfinde das als relativ lange. Deshalb auch nur 3 Sterne.

Ich war von den Preisen und der sehr großen Auswahl überrascht, und habe viele verschiedene Lebensmittel bestellt. Lebensmittel in Dosen, Schachteln, Tüten usw., zum Teil für den Eigenbedarf und als Geschenke zu Weihnachten. Das Paket wurde schnell geliefert dann war auch die Freude vorbei! Sehr viele Lebensmittel waren zerdrückt, geöffnet und nicht mehr zum verschenken geeignet! Da stellt man sich natürlich die Frage nach dem Sinn wenn soviel kaputt ist! Ich habe entsprechende Artikel fotografiert und per E-Mail als Beschwerde dem Kundenservice zugeschickt. Dieser hat mir nach 2 Tagen geantwortet und mir gegenüber Rücksendung der beschädigten Artikel eine erneute Zustellung angeboten! Ein entsprechendes Rücksendungs Label war in der E-Mail beigefügt sodass ein KOSTENLOSER Austausch hätte stattfinden können. Diesen habe ich jedoch abgelehnt da mein Nachbar im Haus eine Kindertagesstätte ist, welche sich sehr darüber gefreut hat. Einkaufen werde ich somit die Lebensmittel hier vor Ort. Eine persönliche Erfahrung die ich einmal jetzt gemacht habe und daraus meine Lehre gezogen habe. Die Vorweihnachtszeit ist sicherlich mit daran Schuld bei der Masse an Paketen, wären die Lebensmittel aber entsprechend sicher verpackt worden wären mehr Lebensmittel heile angekommen!

Ich hatte am 5.4.2024 online bestellt. Der Betrag wurde am nästen Tag abgebucht da ich mit Paypal bezahlt hatte. Ich bin sehr ungeduldig Ich dachte innerhalb von 3 Tagen wird geliefert, aber nein. Drei Tage später habe ich eine e-mail geschrieben wo mein Paket bleibt. Die frau von kundenservice meinte es würde 6 tage dauern. Sechs Tage vergingen ich hatte immer noch kein Sendungsnachverfolgung bekommen per e-mail danach hatte ich noch mal eine Mail geschrieben ohne diesmal eine Antwort zu bekommen. Ich warte weitere zwei Tage dann bekamm ich eine e-mail von Lebensmitteln freilinger das es sich verspätet, aber morgen verpackt wird. Das hat gestimmt am 14.4.2024 wurde es weiter verarbeitet, also verpackt und versendet jetzt muss ich noch weiter paar Tage warten bis es geliefert wird. Das ist nicht gut meiner Meinung nach hat Lebensmitteln freilinger Personal Mangel, als verpacker/in naja ich werde in 3 Jahren wieder einkaufen.