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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Bearbeitung, dem Versand und der Gravur. Es freut uns sehr, dass Sie mit diesen Aspekten zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir es, dass sich Ihr Neffe beim Gebrauch des Messers verletzt hat. Die Sicherheit unserer Kunden, insbesondere der jüngeren, ist uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Das Messer ist tatsächlich als Werkzeug konzipiert, das für Kinder im Kindergarten- oder Vorschulalter nur unter strenger Aufsicht von Erwachsenen geeignet ist. Daher haben wir in unserem Shop auf den Seiten unserer Kindermesser direkt in roter Schrift darauf hingewiesen. Dass Ihr Neffe sich verletzt hat, tut uns aufrichtig leid, und wir hoffen, dass er sich inzwischen gut erholt hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Schärfe des Messers und der Eignung für Kinder in diesem Alter haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden dies umgehend überprüfen und unsere Produktbeschreibung sowie die Sicherheitshinweise gegebenenfalls anpassen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank noch einmal für Ihr offenes Feedback. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie scheinbar nicht mit dem Artikel zufrieden sind. Der Auftrag wurde von uns geprüft. Wir haben Ihnen den Artikel geliefert, welchen Sie bestellt hatten. Dennoch hätten wir uns gewünscht, dass Sie zunächst uns kontaktieren, um uns die Möglichkeit der Reaktion/ Kulanz zu geben, statt uns hier eine schlechte Bewertung zu geben. Das finden wir sehr schade.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern zutiefst, dass es bei der Zustellung Ihres Pakets zu solch einer unglücklichen Situation gekommen ist. Wir verstehen vollkommen, dass die Platzierung des Pakets hinter einem Autoreifen völlig inakzeptabel ist. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Dazu gehört eine Rückmeldung an unseren Zustelldienst und eine klare Anweisung an die Zusteller, in Zukunft verantwortungsvoller und mit mehr Sorgfalt vorzugehen. Gerne möchten wir Sie auch die Möglichkeit hinweisen, den Zustellort für zukünftige Lieferungen genauer zu bestimmen, um solche Vorfälle zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren nächsten Einkauf zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.