Hatte jetzt mittlerweile schon von unterschiedlichen Herstellern Vakuumierer und bin sehr zufrieden.
Man muss sich natürlich etwas einfuchsen ,aber das ist ja bei jedem neuen Gerät so. Benutze das Gerät täglich z.Bsp. um Hundefutter ( Naß) eizutüten da dieses sonst grau wird und unappetitlich aussieht. Auch übrig gebliebene Soßen kann man mit etwas Übung durch die Doppelnaht super einvakuumieren. Das Gerät macht einen sehr wertiigen Eindruck. Auch der Hitze- oder Schweißstreifen ist hochwertig. Die Dichtungen kann man auswechseln und die kleine Sammelschale für Flüssigkeiten ist herausnehmbar und sehr von Vorteil.Viele andere Geräte können damit nicht aufwarten. So kann keine Flüssigkeit ins Gerät und man kann alles besser Reinigen. Bei meinem vorigen Gerät war nach 3 Wochen schon das Heizelemet/Streifen kaputt und man konnte diesen nicht wechseln. Also ich bin begeistert und kann das Gerät nur weiter empfehlen.
Allerdings ist das Gerät recht laut.
Habe einen Vakuumgerät , einzelne Folien und suosvideEtiketten gekauft UND BEZAHLT. Habe > 10 Tage auf die Lieferung gewartet und dann nachgefragt. Da haben die wegen fehlender Etiketten die anderen bestellten Artikel NICHT geschickt. Erst auf Nachfrage habe ich ausser den sousvideetiketten nach ca 3 Wochen die bestellten Artikel erhalten.Versprochen wurden die Etiketten für die KW44. In der KW 45 immer noch keine sousvideetiketten da, auch keine Rückerstattung des Differenzbetrages. Habe erneut reklamiert. Bin gespannt wie lange der Vorgang diesmal dauert. Ich kann Allpax aufgrund des miesen Services nicht weiterempfehlen, muss scheibar die sousvidekosten über Zahldienstleister eintreiben. Kein sorry, kein freundliches Wort oder Vertröstung - nix
Geben eine Lieferung von 10 Tagen an, auf Nachfrage wann die Ware geliefert wird, wird gesagt in der 53. KW, 3 Monate später.
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Antwort von ALLPAX
02.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit von ursprünglich 10 Tagen nicht eingehalten wurde und es zu einer deutlichen Verzögerung gekommen ist. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und bedauern, dass dies so passiert ist.
Wir bemühen uns stets, unsere Lieferzeiten korrekt anzugeben, und werden intern prüfen, wie es zu dieser Verzögerung kam, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Allpax Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei Reklamation sehr unflexibel.
Nie wieder.
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Antwort von ALLPAX
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren, und möchten auf Ihre Rückmeldung eingehen.
In Ihrem Fall haben wir Sie darauf hingewiesen, dass das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB nur für private Verbraucher gilt, nicht jedoch für gewerbliche Kunden. Dennoch sind wir stets darum bemüht, auch für unsere gewerblichen Kunden eine passende Lösung zu finden.
Für eine Bearbeitung einer eventuellen Reklamation haben wir Sie gebeten, uns ein Foto des Artikels zukommen zu lassen, um den Fall genau prüfen zu können. Da wir leider keine Rückmeldung hierzu erhalten haben, war es uns nicht möglich, eine abschließende Bearbeitung vorzunehmen.
Falls Sie uns das Foto nachträglich zusenden möchten, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter und sind für Rückfragen an service@allpax.de zu erreichen.
10.10.2024
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09.10.2024
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30.08.2024
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Einfache und schnelle Abwicklung. Gute Produkte zu fairem Preis