Elektrohandel WandeltBewertungen:
13.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.672 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist okay und wurde auch in einem angemessenen Zeitrahmen geliefert. Jedoch wurden mir trotz Vorankündigung durch die Logistikabteilung keine Sendungsdaten geschickt, das ich weder nachverfolgen konnte mit welchem Paketdienst und wann die Ware kommen würde.
Sie wurde auch nicht als Spam vorsortiert. Dafür wurde ich täglich von einer Tanja dran erinnert das mein Gutschein bald verfällt.
Ich denke mal das es ein Versehen war.
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TM
Toni M.
Jülich
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel im Shop wurde als „schnell lieferbar“ angegeben.
8 Tage nach dem Kauf wurde der Artikel noch immer nicht versandt und ich habe keine Ahnung, wann der Artikel versandt wird. Ich habe den Support kontaktiert und sie sprechen von einem Rückstand auf der Herstellerseite. Ok, dann schreiben Sie bitte nicht „Schnell lieferbar“ in Ihren Shop. Das bedeutet, dass Sie falsche Informationen angegeben haben und keine wirkliche Ahnung von der Verfügbarkeit Ihres Produkts haben.
Vielleicht ist dieser Shop gut für Hobbyprojekte ohne Eile, aber wenn es um ernsthafte Projekte mit Zeitvorgaben und Fristen geht, sollten Sie ihn besser meiden.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Komischer Shop
Bisher keine Informationen über den Vorgang der Bestellung erhalten, kein Versand erfolgt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
03.07.2024
Sehr geehrte Kundin,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nachlieferung obwohl der Artikelstatus "lieferbar" war.
Nachlieferung kam erst auf Anfrage.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über die von Ihnen abgegebene Bewertung.
Wir nehmen Ihre Kritik konstruktiv auf und prüfen gerne intern unser Verbesserungspotential.
Auch in Zukunft würden wir uns freuen, Sie als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
UL
ursula l.
hamburg
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
haben bis heute die ware nicht erhalten daher storno des auftrages
storno auftrag 2853343
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für Ihre weniger positive Erfahrung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
CK
Carsten K.
Hannover
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach einer Woche leider immer noch in Bearbeitung und nicht verschickt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich nur das halbe Material un keine Nachricht wann der Rest geliefert wird
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
nutzen Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von der Vorauskassenzahlung bis zur Auslieferung
hat mir zu lange gedauert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich eine erste Auswahl einer Schalterserie zur Besichtigung zu bestellen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, für Ihren konstruktiven Beitrag!
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne nutzen wir Ihren Beitrag, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Über eine weitere Chance freuen wir uns sehr!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde nicht informiert das meine Teile nicht líeferbar waren , musste selber nachfragen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Dieses nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen.
Bitte beachten Sie jedoch, die voraussichtlichen Verfügbarkeiten in unserem Onlineshop und Ihrer Bestellbestätigung.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
HH
Hiltrud H.
Venne
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmöglichkeiten nicht optimal. PayPal geht garnicht. Es geht nur Vorabüberweisung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauert das Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wenden Sie sich gern unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" an uns und schildern uns Ihre
Erfahrung zu Ihrem Bezahlungsproblem einmal genauer, damit wir weitere Prozessoptimierungen prüfen und umzusetzen können.
Es wäre uns eine Freude, Sie weiterhin als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
AF
Alfred F.
Korneuburg
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch keine Ware bzw. Versandbestellung, obwohl Artikel schnell verfügbar
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Dieses nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
DM
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
die Ware ist noch nicht geliefert und ich werde zur Bewertung aufgefordert, eingenartig
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure ging raus Rückzahlung fehlt leider
Retoure ging raus. Kam laut DHL auch an. Nur die Rückzahlung erfolgte bis heute nicht.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
08.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte geben.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig.Eine Nachricht per Mail an Wandelt blieb unbeantwortet.
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JP
Jutta P.
Rahden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
habe für meine Bestellung nach 7 Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten :(
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir haben per E-Mail Kontakt zu Ihnen aufgenommen und die Lieferzeit Ihrer Bestellung für Sie angefragt.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hab die Ware noch nicht erhalten
Deswegen kann ich momentan keine Bewertung abgeben.
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PK
Peter K.
München
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund des Zahlungsprozesses für einen Online-Händler relativ lange Lieferzeiten...
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Dieses nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
GS
Georg S.
Bubesheim
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung nur Teillieferung, obwohl nur Jung Standard Programm bestellt wurde
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider keine Bewertung abgeben! Da die bestellte Ware noch nicht bekommen habe.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
dass Sie nicht zufrieden sind bedauern wir sehr.
Unser Kundenservice hat per E-Mail den Kontakt zu Ihnen aufgenommen,
um Ihnen eine Auskunft des aktuellen Status Ihrer Bestellung zu geben.
Wir hoffen Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bekomme keine Rückmeldung wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, oder wann lieferbar
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht eingetroffen.
Bestellte Artikel werden wieder zurück gesendet
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt