Elektrohandel WandeltBewertungen:
13.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.672 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist okay und wurde auch in einem angemessenen Zeitrahmen geliefert. Jedoch wurden mir trotz Vorankündigung durch die Logistikabteilung keine Sendungsdaten geschickt, das ich weder nachverfolgen konnte mit welchem Paketdienst und wann die Ware kommen würde.
Sie wurde auch nicht als Spam vorsortiert. Dafür wurde ich täglich von einer Tanja dran erinnert das mein Gutschein bald verfällt.
Ich denke mal das es ein Versehen war.
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TM
Toni M.
Jülich
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel im Shop wurde als „schnell lieferbar“ angegeben.
8 Tage nach dem Kauf wurde der Artikel noch immer nicht versandt und ich habe keine Ahnung, wann der Artikel versandt wird. Ich habe den Support kontaktiert und sie sprechen von einem Rückstand auf der Herstellerseite. Ok, dann schreiben Sie bitte nicht „Schnell lieferbar“ in Ihren Shop. Das bedeutet, dass Sie falsche Informationen angegeben haben und keine wirkliche Ahnung von der Verfügbarkeit Ihres Produkts haben.
Vielleicht ist dieser Shop gut für Hobbyprojekte ohne Eile, aber wenn es um ernsthafte Projekte mit Zeitvorgaben und Fristen geht, sollten Sie ihn besser meiden.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Vollständige Lieferung erhalten und wann der letzte Ware ausgeliefert wird, steht auch noch nicht fest!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Schilderung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre Bestellung schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne können Sie uns kostenlos per Email unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, damit Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet werden kann.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt was nicht verfügbar ist.
Konnte man mir nicht mal ne auskunft geben wann die ware geliefert wird
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung angegeben, aber Artikel bis heute innerhalb von einer Woche noch nicht eingetroffen!!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Schilderung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre Bestellung schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne verändern wir zukünftig Ihre Meinung ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware auch 2 Wochen nach Bestätigung nicht angekommen. Terminplanung unter diesen Umständen nicht möglich
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist noch nicht geliefert. Und sie wollen eine Bewertung von mir bekommen. Echt sehr merkwürdig ?
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine weniger positive Erfahrung gemacht haben.
Wir bei Elektro Wandelt sind bestrebt unseren Kunden Ihre Bestellung schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen, sobald die Ware bei uns auf Lager ist, wird diese an Sie versendet.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bewertungseinladungen automatisiert versendet werden und wir darauf keinen Einfluss haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
PK
Petra K.
Nauen
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warten auf unsere Bestellung bzw auf eine Antwort seit Tagen wann wir mit der Lieferung rechnen können.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
29.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern Ihre persönliche Erfahrung.
Wir bitten Sie freundlich zu berücksichtigen, dass Sie unseren Kundenservice von Montag-Freitag erreichen.
Dieser hat Ihnen nun auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen selbstverständlich auch weiterhin gern zur Verfügung.
Wir freuen uns Ihre Meinung ins positive zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Ware. Der Versand von einigen Produkten sowie die Gelderstattung hat lange gedauert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und offenes Feedback! Wir nehmen dieses gerne auf um weitere Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen. Bei Fragen können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice unter der E-Mail: kundenservice@elektro-wandelt.de melden und unsere Mitarbeiter werden Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe immernoch kein Produkt erhalten mittlerweile die zweite Email mit von DHL mir der Entschuldigung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns über unseren kostenlosen Kundenservice Ihr Anliegen einmal mit.
Sie erreichen uns unter der E-Mailadresse: kundenservice@elektro-wandelt.de
Unsere Mitarbeiter werden sich um Ihr Anliegen bemühen und rufen Sie auf Wunsch auch gern an.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
HD
Harald D.
Ilbesheim
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit:-(
Am 27.01.24 bestellt und über Paypal bezahlt.
Heute ist der 03.02.24 seit her nichts mehr gehört …………
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte haben Sie Verständnis, dass der von Ihnen bestellte Artikel mit "wird für Sie bestellt" deklariert ist.
Unsere Kundenservicemitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren.
Bei weiteren Anliegen, können Sie uns gern jederzeit unter: kundenservice@elektro-wandelt.de erreichen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
wurde trotz Bezahlung storniert
bestellt, bezahlt dann, einen Tag später, Nachricht erhalten das nicht geliefert wird!
Unterirdisch!!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Dieses nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
KS
Kersten S.
Burg
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Musste lange warten auf Lieferung. Bisher ist Ware noch nicht angekommen, soll aber geliefert werden.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
10.06.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über eine Woche und habe immer noch keine Informationen wann die Ware geliefert wird.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
ES
Elke S.
Wettenberg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eingetroffen, obwohl bei der Bestätigung "schnell lieferbar" angeführt wurde.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine Erfahrung mit Elektro Wandelt gemacht haben, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne verändern wir Ihre Meinung zum Positiven. Nehmen Sie dafür zukünftig schnell und unkompliziert Kontakt über unsere Emailadresse `kundenservice@elektro-wandelt.de` auf, damit wir eine individuelle Lieferzeitanfrage für Ihr Sie bearbeiten können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
BH
Bernd H.
Dattenberg
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
9 Tage nach einer Bestellung sollte zumindest eine Info über die verzögerte Bearbeitung erfolgt sein.
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PZ
Peter Z.
Hauzenberg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware eingetroffen
Werde am Freitag 19.1. das ganze an meinen Anwalt übergeben
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice hat den Kontakt zu Ihnen aufgenommen und die Lieferzeit Ihrer Bestellung für Sie angefragt.
Nutzen Sie zukünftig gern unseren kostenlosen Kundenservice (kundenservice@elektro-wandelt.de). Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
KA
Klaus A.
Adelsdorf
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde bezahlt, aber seit 7 Tagen nichts mehr von der Firma Wandelt gehört!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Gerne könne Sie unseren Kundenservice kostenlos per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, um eine Lieferzeitanfrage Ihrer Bestellung zu machen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
BM
Berndt M.
Großröhrsdorf
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seid über 1 Woche auf die Lieferung der bestellten und bezahlten Ware.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir nehmen Ihr Feedback ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Ihnen wurde der aktuelle Status Ihrer Bestellung soeben per E-Mail mitgeteilt.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
KL
Karin L.
Filderstadt
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung vom 16.12.2023 immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung und den damit verbundenen Lieferzeiten zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, konnte dann das Kabel auch nicht mehr Stornieren!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider die Ware noch nicht erhalten obwohl sofort lieferbar stand.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die von Ihnen aufgezeigten Probleme zu beheben. Aus diesem Grund stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Wir werden sicherstellen, dass die erforderlichen Schritte unternommen werden, um Ihre Bedenken zu klären.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt