Babyartikel.deBewertungen:
924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81.248 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang war simpel und zügig. Die Lieferung ging wirklich sehr schnell, der Artikel war bereits am nächsten Tag da (wie auf der Website versprochen, wenn man am Bestelltag bis 13 Uhr bestellt).
Mit dem Reisebuggy selber sind wir so semi zufrieden (dafür kann babyartikel.de aber nichts).
Pro:
- leicht
- klein und kompakt zusammenklappbar
Contra:
- Sitzposition kann nicht auf 90 grad eingestellt werden, dadurch ist das Kind immer nach hinten gelehnt, was unser Kind nicht so gerne mag
- der Schiebegriff ist nicht höhenverstellbar (ist für kleinere Menschen schon ziemlich hoch und damit unbequem zu schieben)
- der Sicherheitsbügel ist so eng am Kind, dass es schwierig ist das Kind hereinzusetzen und rauszuholen, ohne den Bügel jedes Mal wegzuklappen
Da wir aber sehr kurzfristig einen gebraucht haben, haben wir ihn behalten.
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DS
Dominique S.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
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Bewertungen für Babyartikel.de
AL
Alex L.
Celle
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachfrage kommt zu früh Bestellte noch unterwegs!!!
Hallo, wie soll ich was bewerten, wenn ich den Artikel noch nicht bekommen habe?
Bestellt und bezahlt… von meiner Seite alles erledigt!!!
Das Bestellte kommt doch erst noch .
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
Lieferung war erstmal zuspät.
Die Hälfte der Bretter wurden vermackt geliefert und nur 10€ Nachlass bekommen
War aufjedenfall mein letzter Kauf hier :)
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Antwort von Babyartikel.de
09.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Meldung bei uns.
So sollten Sie keinen Hochstuhl erhalten.
Haben Sie eine Ersatzlieferung angeboten bekommen?
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter serivce@babyartikel.de
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Babyartikel-
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Ihrer Website gibt es einen Betrug, in dem steht, dass es ein Gewicht von 13 kg tragen kann, während in der Verpackung nur 9 kg angegeben sind
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Teile des Hochstuhls sind nicht alle miteinander kompatibel. Insbesondere die Einlegeböden und die zu langen Schrauben.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wird nicht eingehalten eine Woche wird verschoben .
Versand wenn man was zurück sendet trägt der Käufer
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Antwort von Babyartikel.de
19.04.2024
Sehr geehrte Frau Tüllinghoff,
vielen Dank für Ihre Email.
Es tut uns leid, dass wir Sie immer noch nicht beliefern konnten.
Aktuell warten wir noch auf die Lieferung des Reboarder-Kindersitz i-Spin 360 R i-Size - ab Geburt - 4 Jahre (40-105 cm) mit Isofix-Basis - Laurel vom Hersteller, die sich leider verzögert. Der nun neu bestätigte Liefertermin ist der 08.05.2024.
Wir möchten uns für diese Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen, haben aber leider keinen Einfluss darauf.
Wir können Ihnen den gleichen Sitz in Grau sofort lieferbar anbieten.
Falls Sie noch Fragen haben sollten, melden Sie sich gerne wieder bei uns.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Conny
Babyartikel-de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben das Modell in Dunkelbraun gewählt. Der Aufbau gestaltete sich etwas schwierig. Preislich betrachtet finde ich es schon etwas teuer. Generell stehen Babyartikel nicht immer im besten Verhältnis zum Preis. Der Stuhl besteht aus massivem Holz, damit sind wir sehr zufrieden. Allerdings ist die Verarbeitung der Wippe sehr billig gehalten.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung über einen Monat
Leider kann ich noch nicht viel zum Buggy sagen da er noch nicht geliefert wurde. Wir haben am 15.12.23 bestellt mit dem Text „ Kostenloser Expressversand Lieferung unbekannt“ und er soll erst 27.02.2024 kommen. Obwohl es nicht eeilt aber über einen Monat ist einfach viel zu lange….!!!
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ok
Im Großen und Ganzen alles nur es könnte bei Produktbeschreibung mehr Details aufgeführt werden. Vieles ist leider manchmal sehr unklar. Das erschwert dann auch dementsprechend die Entscheidung dieses Produkt zu kaufen. Und ggf. Mehr Bilder die Details zeigen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Support experience was great, only downside is that I was not able to pay with CreditCard, so I had to do it with Paypal. Not sure if system was broken or just website was not able to process it. General experience was rly good, and products are great
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KB
Kathrin B.
Hesel
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
5,90€ Bearbeitungsgebühr für eine Retoure
Ich finde es persönlich sehr schade, daß man für eine Retoure 5,90€ bezahlen muss. Dieses Vorgehen habe ich bis jetzt in keinem Onlineshop kennengelernt. Ich würde nicht nochmal bei ihnen bestellen, genau aus diesem Grund.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schutzgürtel ist nicht abnehmbar, sodass ist es nicht einfach das Baby reinzusitzen und rauszuholen. Zudem sind die angehängte Kücheltiere zu nah fürs Baby, weil Baby mit schielenden Augen anschaut
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war zwar sehr schnell, aber den Schlauch kann ich nicht gebrauchen.
Leider ist der dennoch zu groß für das bewegliche Vorderrad und zum anderen, pumpt der sich ungleichmäßig auf.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist gut, aber leider oft nicht so wie auf der Homepage abgebildet. Zudem werden die Lieferzeiten ständig neu berechnet, das ist etwas ärgerlich.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwa lang,Produktqualität und Preis gut
Die Lieferzeit beträgt teilweise sehr lange. Dafür sind die Produkte aber von guter Qualität und im Vergleich zu anderen Seiten oftmals noch etwas günstiger.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket und folglich Artikel waren beschädigt. Der bestellte Hochstuhl von Hauck hat folglich eine Delle und einen Kratzer, Bilder anbei.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn man Expressversand anbietet sollte man sich daran schon halten. Sonst bin ich zufrieden mit Babyartikel.de
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel hat leichte Verfärbungen - und Saugnapf der Breischalen hält nicht .
Bessere Qualitätskontrolle!
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Naja.. die Lieferung war zu spät und der Kundenservice nicht erreichbar, das war sehr schade.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
still missing
I did not receive anything. No one delivery me what I bought. That is a big problem!
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Babyartikel liefert nicht was der verspricht! schon 3 Wochen Delay!
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