kaisermöbel.de - Gratisversand - Online MöbelBewertungen:
293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten293 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.01.2024
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Hallo, ich möchte hier unsere Bewertung zu Kaiser Möbel abgeben.
Ich genauso wie wir meine Lebensgefährtin sind sehr begeistert, die von uns bestellte Couch wurde überpünktlich geliefert, dies ohne jegliche Schäden oder sonstiges.
Die Spedition war sehr kommunikativ und hat ihre Arbeit ebenso gut erledigt.
Unsere neue Couch überzeugt, die Verarbeitung ist super der Sitzkomfort ebenso. Mir unserer vorherigen Couch welche teurer war nicht zu vergleichen.
Wir können Kaiser Möbel ohne Einschränkungen weiterempfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
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Leider die Lieferzeiten nicht eingehalten, heute soll die Lieferung kommen ich habe am 16.11. bestellt. Schlechte bis gar keine Kommunikation angeblich keine Mitarbeiter und durch die Feiertage Verzögerung? Welche frag ich mich nur? Naja wenn die Lieferung heute kommt ist das Thema für mich erledigt. Bestelle nicht mehr in den Osteuropäischen Ländern, wenn es sich vermeiden lässt!!
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Bewertungen für kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
28.06.2024
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20.06.2024
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
21.06.2024
Markus, vielen Dank für Ihr Feedback.
Das DUO-Sofa ist eine gute Wahl.
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸.
20.06.2024
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
21.06.2024
Leah , Vielen Dank für Ihr Feedback. ❤️
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸.
21.06.2024
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Eine Stunde zu früh geliefert
Dass die Lieferung nur bis Bordsteinkante erfolgt wurde Recht spät mitgeteilt. Insgesamt war der Versand schnell aber an dem Tag kamen die Lieferanten über eine Stunde vor dem angekündigten Zeitfenster und haben die Pakete so abstellen müssen, dass sie den halben Hausflur blockiert haben. Ich hatte noch keine Hilfe sie aus dem Weg zu tragen und den Lieferanten war das auch egal. Das ist nicht so gut, und ich hatte Probleme mit meiner Hausverwaltung deswegen.
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Spediteur Termin ausgemacht, kamen viel zu früh als Niemand daheim war und haben einfach abgeladen (ohne Abstellerlaubnis).
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Elena, wir entschuldigen uns für die entstandene Situation.
Das Verhalten der Reederei war inakzeptabel.
Wir hoffen jedoch, dass Ihnen das Sofa Modena Studio gefallen hat und dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Mit freundlichen Grüßen 🌺
Kaiser Möbel
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, Finger weglassen!!!!Schrott wie ein zusammengebautes Karton, biegt sich und quietscht!
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Roman, viele unserer Kunden kaufen das Sofa wieder.
Sowohl für sich selbst als auch für geliebte Menschen.
Die bei der Herstellung verwendeten Materialien sind von sehr guter Qualität.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, denken Sie bitte daran, dass Sie das Recht haben, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.
Mit freundlichen Grüßen 🌺
Kaiser Möbel
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Spedition lässt die sachen mitten auf der straße im Regen stehen.. unglaublich
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17.07.2024
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
03.08.2024
Sarah, vielen Dank für deine Bewertung 💗.
Mit freundlichen Grüßen 🌸.
Kaiser Möbel
17.07.2024
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Valerie, Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht. Unsere Kundendienstabteilung wird Ihnen bei jedem Problem helfen.
Mit freundlichen Grüßen 🌺
Kaiser Möbel
11.07.2024
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Zenzjura, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bewertung negativ ist.
Bitte denken Sie daran, dass unser Kundendienst Ihnen bei jedem Problem helfen wird.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir Ihre Rücksendung akzeptiert haben.
Mit freundlichen Grüßen 🌺
Kaiser Möbel
30.06.2024
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25.06.2024
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UL
uwe l.
heppenheim
04.06.2024
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Lieferung der Spedition war gut, es müsste besser ersichtlich sein das die Lieferung nur bist Bordsteinkante erfolgt!
Ich habe ein Trinkgeld den Männern gegeben und das Sofa wurde in meine Wohnung im Erdgeschoss getragen
Wie sich die Qualität des Sofas ergib twird die Zukunft zeigen
Optisch ein sehr schönes Schlafsofa
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
13.06.2024
Uwe, vielen Dank für dein Feedback. Das DUO-Sofa wird Ihnen viele Jahre lang gute Dienste leisten. Es ist eine tolle Qualität zu einem erschwinglichen Preis. Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Couch ist super genau wie auf dem Bild Qualität sehr gut. Die Lieferung ist zwar gratis aber nirgendwo ist vermerkt, dass nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Für mich als Frau sehr ungünstig die Couch alleine hoch tragen zu müssen. Zudem war das Lieferpersonal war sehr unhöflich.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
21.06.2024
Nadine, wir freuen uns, dass Sie mit dem von Ihnen gekauften Produkt zufrieden sind.
Das Versandunternehmen informiert die Kunden per E-Mail und SMS über die Zustellung an der Bordsteinkante.
Wir entschuldigen uns für das Verhalten der Mitarbeiter der Spedition. Wir werden dies an ihren Vorgesetzten weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸.
16.06.2024
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Tolles sofa.
Das Sofa kam wirklich schnell an und wurde geliefert.
Vor Ort habe ich dann noch 80€ fürs aufbauen und hoch tragen zahlen müssen. Das lag aber am Spediteur und nicht an Kaiser Möbel.
Das Sofa ist von sehr guter Qualität und unheimlich bequem. Zur Schlaffunktion kann ich noch nichts sagen, da ich diese nur für Gäste nutze.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
21.06.2024
Sabine, vielen Dank für deine nette Meinung. 🤩
Wir laden Sie gerne ein, unser Geschäft wieder zu besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸.
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen!
Von der Bestellung über die Terminvereinbarung mit der Spedition (via SMS und E-Mail) hat alles wunderbar geklappt. Das sofa ist toll! Es lässt sich sehr einfach zusammenbauen, sogar alleine, und ist bequem. Gegen Anfang etwas hart, aber man sitzt es relativ schnell ein.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
13.06.2024
Nina, vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Senffarbe, ist eine schöne und ungewöhnliche Farbe. Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸.
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sowie die Lieferung waren Super. Ich hatte erst bedenken ein Sofa aus dem Ausland zu bestellen aber wurde wirklich positiv überrascht.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
13.06.2024
Sophia, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Sofa hat perfekt zu Ihrer Einrichtung gepasst 🤩 Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Sofa ist sehr schön und bequem. Allerdings müsste ich über 2 Wochen für die Lieferung warten, obwohl sie deklarieren Lieferung innerhalb 7 Tage.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
24.05.2024
Anna, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Wir arbeiten ständig daran, alle Abläufe zu optimieren, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leıder wir die Möbel nur vor der Haustür abstellen wenn man alleine ist ist es sehr schwierig alleine zu tragen
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
21.06.2024
Sehr geehrter Käufer, das Bringen der Möbel in die Wohnung ist eine zusätzliche Dienstleistung der Spedition. Der Kunde kann gegen einen Aufpreis zusätzlich einen Carry-in erwerben und das Personal bringt das Sofa an den gewünschten Ort. ☺️
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel