Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf des 1760W Balkonkraftwerks, einschließlich des Anker 2 Pro und der Balkonhalterung. Vor dem Kauf wurde ich sehr gut beraten. Die Kundenbetreuung war freundlich und kompetent, was mir geholfen hat, die richtige Entscheidung zu treffen.
Die Lieferung erfolgte pünktlich durch DHL 2-Mann Handling. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass die Lieferung bereits zwei Tage vorher mit einem Zeitfenster von drei Stunden angekündigt wurde, was für eine reibungslose Planung sorgte.
Die Komponenten machen auf den ersten Blick einen sehr hochwertigen Eindruck. Jetzt warte ich nur noch darauf, das System in Betrieb zu nehmen und die vollen Vorteile meines neuen Balkonkraftwerks zu genießen.
Vielen Dank für den großartigen Service und das qualitativ hochwertige Produkt!
Ware ende Juli gekauft, bezahlt, ( Bifaziales Balkonkraftwerk mit Anker Solarbank 2 E1600 Pro
3 panelen je 440 Watt (1320W+) / Flachdachhalterungen / insgesamt 6,4 kwh Speicher
Bis heute alles erhalten, ausser 4,8 kwh Speicherbausteine (3x 1,6 kwh) auf Emails vor über 1 woche immer noch keine Reaktion... Anrufe naja sagt man was los ist und dann heisst es sonst noch ein anliegen? Ich will meine Ware, sonst Anwalt Ende Dieser woche... Fristsetzung erfolgte zum 24.8.2024 mit täglich 4 Euro Schadensersatz über den entgangenen Strom incl. dessen Nutzung.. So geht das nicht....
Die Lieferung hat soweit gut geklappt!
Die Kommunikation könnte besser sein, bzw. man könnte in der Artikelbeschreibung des Balkonkraftwerkes mit Speicher bereits anmerken, dass die Lieferung in mehreren Teilen kommt!
Geliefert wurden an einem Tag die Solarmodule, ein Tag später der Anker Speicher (Gefahrgut), wieder ein Tag später der Smartmeter und 7 WT später die Speichererweiterung.
E-Mail anfragen wurden zügig beantwortet und Telefonanrufe wurden direkt entgegengenommen und beantwortet.
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22.08.2024
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Darf es nicht eilig haben !
Wenn man es eilig hat , sicher nicht der Richtige Lieferant. Aber sonst alles super und Qualität auch super !
Gutes Produkt, guter Preis - dank Herstellerproblemen nicht so schnell wie erwartet
Ich habe am 15.07 eine Anker Solix pro 2 mit Erweiterungsmodul bestellt, weil a) günstig und b) binnen einer Stunde bei Abholung lieferbar. Ich habe den kostenlosen Versand gewählt - mit der schnellen kompletten Lieferung war es allerdings nichts. Der Hersteller konnte wohl die Erweiterungen nicht in ausreichender Stückzahl liefern. 1 Stern Abzug. Sonst gerne wieder, gute Beratung.
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13.08.2024
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Liefertermin nicht eingehalten
negativ: Liefertermin nicht eingehalten, Nachlieferung nötig
positiv: gute tel. Erreichbarkeit, Information des Kunden per Mail (leider etwas spät)
tolles Teil! Anker Solix16002 pro.
Leider keinerlei Papiere für die Anmeldung erhalten.
Gute Kontaktmöglichkeiten und schnelle Reaktion
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12.08.2024
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Das die Komplete Bestellung geliefert wird
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18.07.2024
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Lieferzeit länger als angegeben
Am 29.06 bestellt am 04.07 hieß es erst "Deine Bestellung ist auf dem Weg" und erst am 12.07 zugestellt.
Da auf der Artikelseite 5-7 Tage stand, führt diese Lieferzeit zum Abzug eines Sternes.
Ansonsten ist alles wie beschrieben, die Verpackung war gut und der Preis war fair.
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18.07.2024
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Sehr gute pv Anlage leider etwas langsam in der Kommunikation und im versenden.
Aber man wurde dann doch stets gut beraten
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18.07.2024
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Preis gut, gut erreichbar, Adressen wurden irgendwie vertauscht und Lieferung hat länger gedauert. Ansonsten top