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Trotec Onlineshop Deutschland
Bewertungen:

4.095 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.651 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Firma: Trotec GmbH Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) Ich habe kürzlich die Produkte und Dienstleistungen der Trotec GmbH in Anspruch genommen und bin absolut begeistert! **Service und Kommunikation:** Von Anfang an war der Kundenservice außergewöhnlich. Die Mitarbeiter sind nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Jede meiner Anfragen wurde schnell und effizient beantwortet. Besonders beeindruckend war die proaktive Kommunikation, bei der ich regelmäßig über den Stand meiner Bestellung informiert wurde. So fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt! **Produkte:** Die Qualität der Produkte ist einfach top. Ich habe ein paar verschiedene Geräte gekauft und jedes einzelne davon hat meine Erwartungen übertroffen. Die Verarbeitung ist erstklassig und die Bedienungsanleitungen sind verständlich und detailliert. Es ist offensichtlich, dass Trotec großen Wert auf Qualität legt und sich darum bemüht, nur das Beste für seine Kunden zu bieten. Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung bei der Trotec GmbH äußerst zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen. Hier stimmen sowohl der Service als auch die Produkte, sodass man als Kunde rundum zufrieden sein kann. Vielen Dank, Trotec, für eine so positive Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofort nach Lieferung und dem Auspacken des Konvektors (ca. 30 Min. später) habe ich telefonisch den Kundenservice kontaktiert und freundlich geschildert, dass der Konvektor eine riesige Delle mit Absplitterung der Beschichtung aufweist und eine Blende total verzogen und aus der Halterung herausgesprungen ist. Die Dame vom Kundenservice war dermaßen unfreundlich, so daß Sie auf Nachfragen nur sagte "habe ich Ihnen doch gerade erklärt". Ich solle doch einfach das Teil zur Rücksendung bringen, dann würde geschaut, ob meine Schilderung den Tatsachen entspricht und irgendwann würde ich evtl. bei Berechtigung zur Reklamation einen Ersatz-Konvektor erhalten. Es wäre ja nicht Ihre Sache, dass ich eine fehlerhafte Lieferung erhalten hätte. Ich habe schon mehrere, auch qualitativ sehr gute Artikel von der Fa. Trotec erhalten und war jedesmal sehr zufrieden. Nach diesem Kontakt und der Vorgehensweise in dieser Angelegenheit bin ich maßlos enttäuscht und hoffe nur noch, dass diese Reklamation einigermaßen schnell über die Bühne geht und ich in irgendeiner Weise, in einem moderaten Zeitraum an einen einwandfreien Konvektor komme. Vielleicht hatte diese Dame im Kundenservice nur einen schlechten Tag und ich war mit meinem Anliegen zur falschen Zeit am falschen Platz. Schade, wirft kein gutes Licht auf die Fa. Trotec.
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Bewertungen für Trotec Onlineshop Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
MB
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Beratung, schnelle Lieferung!
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich geliefert, alles bestens.
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SM
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes Produkt
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war gut, und schnelle Lieferung
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JG
Jörg G.
Trebbin
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
geliefert wie bestellt und schnell !
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JS
Jens S.
Neustadt
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
wieder Gerne .geklappt gut es,al Hat
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HM
Hubert M.
Jüchen
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zustellung dauert viel zu lange.
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung
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SH
Sigrun H.
Moraira
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und wie bestellte Lieferung
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IS
Ina s.
Itzstedt
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation hat anstandslos geklappt
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MH
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die rasche Versendung meines Pakets
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MW
Mario W.
Berlin
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Tip Top, Ware wie beschrieben
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden. Danke weiter so. 👍🏻
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut verpackt und super pünktlich ☺️
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BB
Bernhard B.
Hettstedt, Sachs-Anh
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!Ware in Ordnung!
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unproblematische Lieferung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung
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BG
Bernd G.
Gießen
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preisgünstig und halten einiges aus
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle und einwandfreie Lieferung
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr nett und schnell gerne wieder
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