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Trotec Onlineshop Deutschland
Bewertungen:

4.101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.667 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Firma: Trotec GmbH Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) Ich habe kürzlich die Produkte und Dienstleistungen der Trotec GmbH in Anspruch genommen und bin absolut begeistert! **Service und Kommunikation:** Von Anfang an war der Kundenservice außergewöhnlich. Die Mitarbeiter sind nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Jede meiner Anfragen wurde schnell und effizient beantwortet. Besonders beeindruckend war die proaktive Kommunikation, bei der ich regelmäßig über den Stand meiner Bestellung informiert wurde. So fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt! **Produkte:** Die Qualität der Produkte ist einfach top. Ich habe ein paar verschiedene Geräte gekauft und jedes einzelne davon hat meine Erwartungen übertroffen. Die Verarbeitung ist erstklassig und die Bedienungsanleitungen sind verständlich und detailliert. Es ist offensichtlich, dass Trotec großen Wert auf Qualität legt und sich darum bemüht, nur das Beste für seine Kunden zu bieten. Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung bei der Trotec GmbH äußerst zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen. Hier stimmen sowohl der Service als auch die Produkte, sodass man als Kunde rundum zufrieden sein kann. Vielen Dank, Trotec, für eine so positive Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofort nach Lieferung und dem Auspacken des Konvektors (ca. 30 Min. später) habe ich telefonisch den Kundenservice kontaktiert und freundlich geschildert, dass der Konvektor eine riesige Delle mit Absplitterung der Beschichtung aufweist und eine Blende total verzogen und aus der Halterung herausgesprungen ist. Die Dame vom Kundenservice war dermaßen unfreundlich, so daß Sie auf Nachfragen nur sagte "habe ich Ihnen doch gerade erklärt". Ich solle doch einfach das Teil zur Rücksendung bringen, dann würde geschaut, ob meine Schilderung den Tatsachen entspricht und irgendwann würde ich evtl. bei Berechtigung zur Reklamation einen Ersatz-Konvektor erhalten. Es wäre ja nicht Ihre Sache, dass ich eine fehlerhafte Lieferung erhalten hätte. Ich habe schon mehrere, auch qualitativ sehr gute Artikel von der Fa. Trotec erhalten und war jedesmal sehr zufrieden. Nach diesem Kontakt und der Vorgehensweise in dieser Angelegenheit bin ich maßlos enttäuscht und hoffe nur noch, dass diese Reklamation einigermaßen schnell über die Bühne geht und ich in irgendeiner Weise, in einem moderaten Zeitraum an einen einwandfreien Konvektor komme. Vielleicht hatte diese Dame im Kundenservice nur einen schlechten Tag und ich war mit meinem Anliegen zur falschen Zeit am falschen Platz. Schade, wirft kein gutes Licht auf die Fa. Trotec.
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Bewertungen für Trotec Onlineshop Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles OK. Ich empfehle !!! Dipl.-Ing. Viktor Schuster
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TS
Theo S.
Denkte
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und Top Ware, Weiter so, Danke
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ON
Olaf N.
Böblingen
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Der Entfeuchter funktioniert prima
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Sehr hilfsbereiter Kundenservice
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RB
R. B.
Hattenhofen (Bayern)
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell und kompetent, Werkzeug praktisch und erprobt.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung, für kleine Räume geeignet ca 10 m²
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MD
Michael D.
Frelenberg
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Werkzeug ist super; Lieferzeit könnte besser sein.
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose Lieferung Ware wie beschrieben
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand wie immer. Sehr zu empfehlen.
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JH
Jens H.
Magdeburg
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, günstig aber für „neu“ verrostet!
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, habe gleich eine zweite bestellt!
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PS
Peter S.
Wittingen
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität für den heimwerker - schnelle Lieferung
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MK
Markus K.
Buchholz
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service, schnelle Loeferung und gute Qualität
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MS
michi s.
kroanch
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
einfache bestellung schnelle lieferung und alles i.o.
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RB
Robert B.
Braunschweig
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Faire Preis. Verlässliche Technik.
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BE
Bernd E.
Düsseldorf
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis-/ Leistungsverhältnis der Produkte
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, alles bestens immer wieder
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RB
Rolf B.
Leverkusen
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

alles bestens, gerne wieder

Auspacken, Bedienungsanleitung lesen, funktioniert !
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell. Geräte werden noch getestet
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HO
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen Werkzeuge machen Guten Eindruck
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