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Barcelona LED DE
Bewertungen:

485 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.301 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Barcelona LED ist ein innovatives und vor allem serviceorientiertes Unternehmen, wie wir es schon lange nicht mehr auf dem deutschen Markt gesehen haben. Von der Projektplanung bis jetzt hin zur Bemusterung läuft alles unkompliziert, präzise und flexibel. Wir sind gespannt, wie die Projektabwicklung bis hin zur schlussendlichen Belieferung verläuft, wissen aber schon jetzt, dass wir mit Benjamin Gahl einen Projektbetreuer bester Güte haben.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider überzeugt die gelieferte Ware überhaupt nicht. Beim Zusammenbau bleibt ein Spalt, sodass sie keinesfall den Anfordenungen der Schutzklasse IP 66 entspricht. Positiv war, dass die Firma sofort auf die Mangel-Bekanntmachung reagiert hat. Ich hoffe, dass die Nachlieferung diesen Mangel nicht hat und gebe aufgrund der positiven Reaktion vorerst nur eine mittelmäßige Bewertung ab. Die Qualität der Nachlieferung wird dann über meine endgültige Bewertung dieser Firma entscheiden.
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IJ
Ingo J.
Krayenberggemeinde
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Barcelona LED DE

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Relevanz
12.12.2023
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08.12.2023
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07.12.2023
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04.12.2023
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02.12.2023
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02.12.2023
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29.11.2023
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28.11.2023
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26.11.2023
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24.11.2023
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20.11.2023
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13.11.2023
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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LE
Lambda e.
Koblenz
09.11.2023
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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IJ
Ingo J.
Krayenberggemeinde
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Die erste Lieferung war leider mangelhaft!

Leider überzeugt die gelieferte Ware überhaupt nicht. Beim Zusammenbau bleibt ein Spalt, sodass sie keinesfall den Anfordenungen der Schutzklasse IP 66 entspricht. Positiv war, dass die Firma sofort auf die Mangel-Bekanntmachung reagiert hat. Ich hoffe, dass die Nachlieferung diesen Mangel nicht hat und gebe aufgrund der positiven Reaktion vorerst nur eine mittelmäßige Bewertung ab. Die Qualität der Nachlieferung wird dann über meine endgültige Bewertung dieser Firma entscheiden.
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Antwort von Barcelona LED DE
22.11.2023
Guten Tag, Bei dem Produkt handelt es sich um eine Leuchte aus dem Hause Fumagalli. Wurde die Schrauben die das gesamte Konstrukt zusammenhalten angezogen? Auf den Fotos macht es den Anschein dass dies nicht der Fall ist. Sobald die Schrauben festgezogen werden schließt sich der Spalt und die Leuchte ist dank der schwarzen Isolierung wassergeschützt. Falls sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind oder Fragen haben können sie sich jederzeit mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich eine Bestellung beurteilen die nach neun Tagen noch nicht angekommen ist? Bei dem Artikel stand eine Lieferzeit von 2-3 Tagen.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlerhafte Darstellung, schlechte Rücksendung

Aus der Darstellung der Lampe ging nicht hervor, dass ein großer Traffo an der Lampe hängt und das Kabel sehr kurz ist. Die Rücksendung ist sehr schlecht und erfolgt auf eigene Kosten mit mehrmaliger Drohung, dass beim kleinsten Fehler keine Rückzahlung erfolgt.
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Antwort von Barcelona LED DE
20.12.2023
Guten Tag, Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, sie haben einen SLim Panel bestellt der eine Höhe von 6mm hat und natürlich einen Treiber benötigt. SIe können sich jederzeit im Vorfeld bei jeglichen Fragen an unseren Kundenservice wenden. Was die Rücksendebedinungen angeht sind wir sehr Kulant, wir weisen lediglich mehrmals darauf hin dass der Kaufpreis nur erstattet wird, insofern die Ware Originalverpackt und ungeschädigt bei uns ankommt. Für weitere Informationen können sie sich gerne mit uns unter handel@barcelonaled.com in Verbindung setzen.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Allgemeine Bestellung Lieferung

Schnelle Lieferung, aber falsche Ware. Ärgerlich ist, wenn man darauf wartet. Habe Ersatzlieferung angekündigt, die angeblich schon angekommen sein soll. Das stimmt aber nicht. Ich vermute es ist irgendwie was durcheinander gekommen. Mal abwarten.
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JF
Joachim F.
Duisburg
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Etikettenschwindel

Zunächst wird der Eindruck erweckt, als wäre die Lampe ein spanisches Produkt. Nach der Auslieferung stellte ich fest, dass auf ausnahmslos allen Verpackungsdetails "Made in China" zu finden war. So etwas nenne ich Etikettenschwindel.
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Antwort von Barcelona LED DE
22.01.2024
Guten Tag, Es scheint sich um ein Missverständnis zu handeln. Gerne können sie sich im Vorfeld mit unserem deutschsprachigem Kundenservice in Verbindung setzen, um Fragen rund um unsere Produkte zu klären.