hepf.comBewertungen:
941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.895 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zwar lange gedauert doch der Motor von meinen Truggy läuft mit eurem Nitro Sprit Tip-Top und das nach über 5 Jahren Standzeit!
Ich musste zwar erst den Vergaser überholen da er durch die lange Standzeit festgegangen war und keinen Sprit mehr durchließ, aber nach einer Woche in Spezialöl und Reinigung der Düsen ging er wieder und der Motor sprang danach sofort an!
Sogar schneller als mit den Sprit den ich damals immer benutzte!
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Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung von mehreren Artikeln war ein Artikel nicht ausreichend bevorratet, obwohl es bei der Bestellung online nicht ersichtlich war. Wieso wird von diesem Lieferant die Teillieferung in Rechnung gestellt, wenn das Lieferproblem zum Zeitpunkt der Bestellung auf Seiten des Lieferanten war?
Nie wieder!
Meine bisherigen Lieferanten handhaben das kulanter. Vor allem, was das Rücksenden von nicht passenden Artikeln betrifft. Die Kosten aus Deutschland betragen : 11,50 € z.B. für einen nicht passenden Servo!!
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Bewertungen für hepf.com
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekter telefonischer Support, kompetente Ansprechpartner, schnelle Bestellung im Shop mit ein paar Klicks, und am übernächsten Tag schon in Berlin. WUNDERBAR - mein JUST IN TIME - Lager ;-)
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JB
Juergen B.
Etelsen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Seriös
Die im Shop verfügbare Ware wurde prompt geliefert, war in 2 Tagen da. Auf einen Dekorbogen von einem anderen Händler warte ich 2 Monate und werde hingehalten. HEPF ist absolut empfehlenswert!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld gab es einen sehr guten und freundlichen telefonischen Support vom Personal vor Ort.
Die anschließende Bestellung und der Versandt verliefen absolut reibungslos.
Alles perfekt!!!
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JM
Jürgen M.
Lübeck
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Spezialbestellung, ein Ersatzrumpf für nicht mehr vertriebenes Modell. Lieferung hat einige Zeit gedauert habe aber bekommen was ich zum Weiterbetrieb meines Modells brauche. Danke
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RB
Rudolf B.
Dimbach
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vollkommen zufrieden.
Ich war überrascht über die schnelle Lieferung von Deutschland. Außerdem ist das Porto auch noch günstiger wie bei unseren Modellbauhändlern. Ich werde demnächst wieder bestellen.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr macht alles super. Die Anlieferung hat sich jeweils immer einen Tag verzögert aber kein Thema. Ich hab zum ersten Mal aber nicht zum letzten mal bei euch bestellt.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und sehr nett. Hab bestellt und aus versehen selbst Abholung angekreuzt. Ohne Probleme geändert auf versenden ohne Aufpreis und am selben Tag versendet.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Luftschraube
Die Luftschraube hatte eine sehr lange Lieferzeit, das war transparent und ehrlich kommuniziert worden.
Daher gut planbar und preislich auch vollkommen in Ordnung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Verkäufer,sehr empfehlenswert.
Sehr hilfsbereit,fachlich kompetent. Ich wüste nicht ,was ihr verbessern könnt.Ihr habt euch mehr gekümmert als man erwarten kann.
Recht vielen Dank für Alles.
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war gut.
Der Artikel war nicht lieferbar und ich musste recht lang warten. Aber das war gekennzeichnet. Nun ist alles gut eingetroffen.
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LM
Lothar M.
Winsen
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Statusmeldungen
Mir war eine wöchentliche Statusmeldung zugesagt worden, ich habe in sechs Wochen eine bekommen !!!
Sonst ist mit den bisherigen Lieferungen alls ok.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Flieger
Super Beratung. Sehr freundliche Verkäufer. Habe den Flieger selber abgeholt und sogar beim einladen ins Auto wurde noch geholfen. Gerne wieder.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Raschen Bearbeitung und unkomplizierte Bezahlvorgang. Das Ablaufdatum für Gutscheine ist sehr kurz angegeben. Ich hoffe man kann den verlängern.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Großzügige Abwicklung einer Bestellung
Anstelle der bestellten kleineren Packung Sekundenkleber wurde die größere zum gleichen Preis geliefert, da die kleinere nicht vorrätig war.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rascher Ersatz für ein defektes Teil
Bei einem Verpackungsschaden, für den die Fa. Hepf sicher nichts kann,
rasch Ersatz bestellt und kostenlos geliefert, sehr guter Service!!!
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DD
Dantes D.
Wulfsen
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service, tolles Sortiment, schnelle Lieferung, sehr zuverlässig. Deshalb immer wieder gern!
Herzliche Grüße,
DANTES DIWIAK
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service; sehr aufmerksam und absolut weiterzuempfehlen...
Paypal-Fehler bei der Bestellung wurden erkannt und nachgefragt; toll!!!
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Großzügige Lieferung
Ein Artikel eines Sets (Kleber), der nicht vorrätig war, wurde durch den nächstgrößeren zum gleichen Preis ohne Verzögerung geliefert.
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HN
Heinrich N.
Nürnberg
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kaufe gerne wieder bei HEPF Modellbau ein
Alle gewünschten Luftschrauben konnten geliefert werden. Lieferung aus Österreich war kein Problem. Ich kaufe gerne wieder dort ein.
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RK
Rolf K.
Braunfels
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Turbo schnelle Lieferung, top verpackt und Ware wie beschrieben.
War meine erste Bestellung, aber garantiert nicht die letzte.
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