hepf.comBewertungen:
941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.895 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zwar lange gedauert doch der Motor von meinen Truggy läuft mit eurem Nitro Sprit Tip-Top und das nach über 5 Jahren Standzeit!
Ich musste zwar erst den Vergaser überholen da er durch die lange Standzeit festgegangen war und keinen Sprit mehr durchließ, aber nach einer Woche in Spezialöl und Reinigung der Düsen ging er wieder und der Motor sprang danach sofort an!
Sogar schneller als mit den Sprit den ich damals immer benutzte!
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Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung von mehreren Artikeln war ein Artikel nicht ausreichend bevorratet, obwohl es bei der Bestellung online nicht ersichtlich war. Wieso wird von diesem Lieferant die Teillieferung in Rechnung gestellt, wenn das Lieferproblem zum Zeitpunkt der Bestellung auf Seiten des Lieferanten war?
Nie wieder!
Meine bisherigen Lieferanten handhaben das kulanter. Vor allem, was das Rücksenden von nicht passenden Artikeln betrifft. Die Kosten aus Deutschland betragen : 11,50 € z.B. für einen nicht passenden Servo!!
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Bewertungen für hepf.com
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der beste Nitro Sprit den ich bisher hatte!
Die Lieferung hat zwar lange gedauert doch der Motor von meinen Truggy läuft mit eurem Nitro Sprit Tip-Top und das nach über 5 Jahren Standzeit!
Ich musste zwar erst den Vergaser überholen da er durch die lange Standzeit festgegangen war und keinen Sprit mehr durchließ, aber nach einer Woche in Spezialöl und Reinigung der Düsen ging er wieder und der Motor sprang danach sofort an!
Sogar schneller als mit den Sprit den ich damals immer benutzte!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich dachte schon garnicht mehr an diese Bestellung und plötzlich meldete sich die Firma Hepf mit einer Bestellung die ich schon vergessen hatte aber die Teile schon versucht hatte anderweitig noch zu bekommen. Meine Freude war riesen groß als diese Bestellung ankam.Danke liebe Modellbaufreunde der Fa.Hepf.Ihre Zuverlässigkeit hat mir sehr viel Freude bereitet und der Preis war auch i.O.
Mit freundlichen Grüßen Reiner Schönemann
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FF
Frank F.
Gutach im Breisgau
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Support.
Meine Lieferung hatte leider eine ziemliche Verzögerung worauf ich die Fa.Hepf Telefonisch kontaktiert habe. Herr Hepf hat sich dann erstmal sehr nett bei mir entschuldigt und mich aber sehr gut beraten und dafür gesorgt das die Lieferung
3 Tage später bei mir eingetroffen ist. Vielen Dank noch dafür.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die Nachfrage, per E-Mail, ob die Ware gut angekommen ist. Wenn man etwas geduldig ist, ich musste fast 10 Tage auf die Sendung warten, dafür war aber alles OK!!
Vermutlich hat die längere Lieferzeit damit zu tun, dass zwei Länder an der
Zustellung beteiligt sind!
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Begeistert Modellfliegen auf hohem Niveau wird mit Hepf sehr gut unterstützt.
Modellauswahl, Komponenten und Zubehör
passen genau in dieses Segment.
Die Kommunikation und Lieferung über die Nachbargrenze ist "grenzenlos" - mein bestellter Mini Dart kam in einem Tag bei mir zuhause an.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Die Kommunikation mit dem HEPF-Serviceteam war sehr freundlich und meine Anfrage wurde sehr rasch und flexibel bearbeitet. Die Lieferung ging dann fix und die gute Qualität des bestellten Flugzeugs hat mich sehr positiv überrascht. Insgesamt also 5 Sterne von mir 👍
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JM
Jörg M.
Burgstädt
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert, gute Qualität ,viel vorgefertigt,komplett mit Kabelbaum und Flächentaschen auch für Leitwerke und Rumpf.Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Modell kommt daher wie : Bau mich ich will fliegen.Bin gespannt, wie die Flugleistung wird.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umgang mit Mangel sehr gut
Lieferung war wie üblich schnell da, leider hatte der Flieger einen Defekt. Hepf hat eine Lösung gesucht und zu meiner vollsten Zufriedenheit gefunden. Fehler können immer passieren, entscheidend ist der Umgang damit. Deshalb volle Punktzahl.
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JK
Jens K.
Bad Segeberg
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Motor wurde ohne Beanstandung von mir entgegen genommen. Erkennbare Mängel konnte ich nicht feststellen. Zum Einsatz wird der Motor erst in einigen Monaten kommen. Somit ist eine Beurteilung zur Funktion derzeit noch nicht möglich.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Ich hatte das Montags bestellt bei Euch in Österreich, und Ware kam Mittwochs bei mir an.Das ging schneller als eine Bestellung innerhalb D. Die Ware war gut verpackt.Das Preisverhältniss stimmte auch.Ich denke werde öfters hier kaufen.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Ware….
Es ist immer wieder eine Freude wenn man eine Ware bestellt und diese schnell im Haus ist. Bis jetzt haben alle Artikel aus dem Hause Hepf perfekt funktioniert. Bravo. Besonders schätze ich die geduldige Beratung am Telefon.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnell zuverlässig und gern wieder! Besonders freue ich mich darüber die News aus dem Nachbarland auf der freundlicherweise mitgesendeten Zeitung in Erfahrung zu bringen ;-) Einfach gesagt, weiter so! Danke
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BD
Bernhard D.
Elsbethen
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin bis jetzt immer bestens beraten und beliefert worden.leider war bei dieser Lieferung ein Teil des Werkstatt butler nicht vorhanden. Denke aber das hepf Team wird das nachliefern.
Sonst alles bestens. Weiter so.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam etwas verspätet. Dank der Mithilfe von Hepf Modellbau war jedoch alles rechtzeitig vor meiner Abreise da.
Alles in Ordnung und ohne Schäden angekommen. Ich freue mich auf den Bau des Seglers!
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
hatte nach Kauf eines Varios noch Fragen zu meiner Jeti. Mein Problem wurde am Telefon sofort gelöst und das ganze auf sehr freundliche Art! So gewinnt man Kunden! Dieter Bohlen würde sagen: Vier mal ja!
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und es kommt immer alles perfekt eingepackt bei mir an! Und preislich auf jeden Fall attraktiv!
Für mich ein Onlineshop bei dem ich regelmäßig "vorbeischaue" und einkaufe!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Meinerseits kann ich, den Kundenservice als sehr gut bezeichnen. Das mal was nicht Lagernd ist, meine Meinung ist zumindest nicht so ein Problem weils nicht dringend war.
Es gibt keine Kritik
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