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Bewertungen:

Sehr geehrte Frau N., wir bedauern, dass Sie mit unserem Musterservice nicht zufrieden waren. Die Musterabschnitte sind tatsächlich im Standard etwa im DIN-A4-Format, da sich dies in den mehr als 15 Jahren Erfahrung mit unserem Onlineshop als bewährte Größe herausgestellt hat. Das Muster soll einen Eindruck der Farbigkeit geben, aber Sie haben natürlich Recht, auf dem Abschnitt lassen sich nicht alle Farben des Tapetenmusters abbilden. Größere Musterabschnitte könnten wir aber nicht zum Selbstkostenpreis des Briefportos anbieten. Hinsichtlich Ihrer Frage, wie sich das Muster in Gänze an einer kompletten Wand darstellen wird: Haben Sie unsere Raumvisualisierung gesehen? Mit diesem Tool lassen sich die Tapeten direkt in Ihrem Raum visualisieren. Sie können auf der Produktseite auf dem Artikelbild auf "Artikel im eigenen Raum anzeigen" klicken, danach haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Smartphone ein Bild von Ihrer zu tapezierenden Wand zu machen. Danach wird die gewünschte Tapete in der entsprechenden Größe in Ihrem Raum simuliert, dies hilft sehr beim Verständnis, wie sich das Muster in den eigenen Räumlichkeiten entfaltet. Probieren Sie es doch gleich aus... https://www.tapetenshop.de/tapete-palmenmuster-in-leinenoptik-rosa-beige-creme-3882374114/ Für weitere Fragen steht Ihnen gerne unser ganzes Team zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Tapetenshop-Team

Sehr geehrter Herr H., wir bedauern, dass Sie mit unserem Musterservice nicht zufrieden waren. Die Angabe der Lieferzeit von 2-3 Tagen bezieht sich auf unseren Versand für lagerhaltende Ware, nicht für Musterabschnitte. Der Liefertermin wird aber sowohl im Bestellprozess als auch in der Auftragsbestätigung angezeigt. In der Auftragsbestätigung haben wir eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen angegeben und die Muster noch vor Ablauf der Frist versendet. Wir hoffen, dass wir Sie mit dem Versand der ausgewählten Tapeten überzeugen können werden. Unser Vollautomatisiertes Lager ermöglicht es uns, hierbei unser Lieferversprechen einzuhalten. Für Fragen steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Tapetenshop-Team

Sehr geehrte Frau E., wir bedauern sehr, dass Sie fehlerhafte Ware erhalten haben. Bitte setzen Sie sich mit unserem Service in Verbindung, damit wir eine Ersatzlieferung vereinbaren können. Tel. 02261542500 Ihr Team vom Tapetenshop Edit: Do 23.11.2023 Sehr geehrte Frau E. wir haben die vereinbarte Erstattung zur Reklamation veranlasst. Diese sollte zeitnah über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel eingehen. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung Ihr Team vom Tapetenshop

Hallo Frau W., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Tapeten gut gefallen. Unser Service wird sich wegen der offenen Musterbestellung mit Ihnen in Verbindung setzen. Leider sind dies zwei getrennte Lagersysteme, wodurch sich die Sendung nicht zusammenfassen lässt. Herliche Grüße, Ihr Team vom Tapetenshop

Sehr geehrte Frau D., wir bedauern Ihren Frust bei dieser Bestellung. Allerdings wird unsere Ware gemäß unseren AGB generell erst dann versandt, nachdem der Kauf abgesichert wurde, entweder durch Kauf per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder vielen anderen Zahlungsmöglichkeiten in unserem Shop. In Ihrem Fall hatten Sie die Überweisung per Vorkasse gewählt. Wir haben den Versand unmittelbar veranlasst, nachdem der Zahlungseingang auf unserem Konto erfolgte. Die Sendung ist somit unterwegs und sollte heute bei Ihnen zugestellt werden. Wir wünschen viel Freude beim Renovieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Tapetenshop

Sehr geehrter Herr M., wir bedauern die mangelhafte Bewertung. Auf der Artikeldetailseite haben wir darauf hingewiesen, dass der Artikel voraussichtlich in etwa 4 Wochen verfügbar ist und diesen Liefertermin auch nochmals in der Auftragsbestätigung angezeigt. Wir bedauern, dass dieses Datum übersehen wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Tapetenshop

Hallo Frau H., Lt. unserem System wurde Ihre Musterbestellung umgehend bearbeitet und versandt, unser Service wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Ersatzlieferung zu veranlassen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Tapetenshop

Gute Tag Frau R. wie vereinbart haben wir die Ersatzlieferung vorbereitet. Wir bedanken uns für die freundliche Kommunikation und hoffen, dass Sie unter der Musterauswahl die passende Tapete für Ihr Tapezierprojekt finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Tapetenshop

Guten Tag Frau J. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kundenservice hat auf Ihre Anfrage zum Versand vom 12.06.2024 bereits per E-Mail-Kontakt aufgenommen und die Versandinformationen zur Sendung zur Verfügung gestellt. Die Bestellung ist auf dem Versandweg, die Zustellung erfolgt durch DHL innerhalb des in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeitraums. Bei Fragen und Anliegen steht unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen Das Service Team vom Tapetenshop

Hallo Herr U., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben unser Team in der Musterabteilung aufgestockt, sodass der Musterservice nun wieder in gewohnt schnellem Lieferzeitraum erfolgt. Viele Grüße, Ihr Tapetenshop-Team

Sehr geehrte Frau S., wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns umgehend um eine Ersatzlieferung. Ihr Tapetenshop-Team

Sehr geehrte Frau R. Wir haben Sie zur Sache der Reklamation / Retoure zur Bestellung am Do 02.05.2024 kontaktiert und hierzu leider keine Rückmeldung vorliegen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Retourenabwicklung und beantworten alle Fragen und Anliegen zur Bestellung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an service@tapetenshop.de oder telefonisch unter 0049 2261 542 500. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung zur Sache. Mit besten Grüßen Tapetenshop-Service

Vielen Dank für Deiner Bewertung. Wir freuen uns immer über Feedback und Hinweise dazu, wie wir unseren Service und unsere Produkte verbessern können. Gerne kannst du dich direkt an unseren Kundenservice wenden service@tapetenshop.de Wir freuen uns über deine Rückmeldung!