Software Solution 24Bewertungen:
1.329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.239 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2024
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Nachdem ich zunächst Powerpoint 2021 bestellt hatte und eine Installation auf meinem System nicht möglich war hat mir der Support sehr schnell geholfen. Die Rückerstattung des Kaufpreise dauerte nur wenige Stunden. Dann war mein Geld wieder bei Paypal.
Danach bestellte ich das komplette Office 2021 Programm. Zunächst hatte ich etwas Probleme bei der Installation. Ein Anruf beim Support hat genügt und dann lief die Installation problemlos.
Alles in allem sehr empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
20.02.2024
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Ich habe ein Office 19 Packet für Mac gekauft, weil angegeben war, dass es mit meinem Betriebssystem kompatibel ist. Leider war das nicht der Fall. Es war ein mehrmaliger Mailverkehr und hat sich über viele Tage gezogen, bis ich erstens einen Downloadlink für Office 16 bekommen habe und 2. mein (für Office 19 zuviel bezahlter) Betrag rückerstattet wurde. Letztendlich hat es geklappt, doch was mit einer Mail geklärt werden hätte können, zog viele Mails nach sich, da auf mein Thema vorerst gar nicht eingegangen wurde und ich mehrmals nachhacken musste und ich danach wieder mehrere Tage auf eine unvollständige Antwort warten musste.
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Bewertungen für Software Solution 24
29.10.2023
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29.10.2023
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29.10.2023
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SL
Sepp L.
Mitterberg-Sankt Martin
27.10.2023
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27.10.2023
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27.10.2023
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26.10.2023
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26.10.2023
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25.10.2023
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24.10.2023
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23.10.2023
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21.10.2023
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19.10.2023
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18.10.2023
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20.02.2024
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Ich habe ein Office 19 Packet für Mac gekauft, weil angegeben war, dass es mit meinem Betriebssystem kompatibel ist. Leider war das nicht der Fall. Es war ein mehrmaliger Mailverkehr und hat sich über viele Tage gezogen, bis ich erstens einen Downloadlink für Office 16 bekommen habe und 2. mein (für Office 19 zuviel bezahlter) Betrag rückerstattet wurde. Letztendlich hat es geklappt, doch was mit einer Mail geklärt werden hätte können, zog viele Mails nach sich, da auf mein Thema vorerst gar nicht eingegangen wurde und ich mehrmals nachhacken musste und ich danach wieder mehrere Tage auf eine unvollständige Antwort warten musste.
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18.03.2024
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erster übermittelter Key funktionierte gar nicht oder nicht lange
Tja, man muss wissen, worauf man sich enlässt: dies war mein zweiter Kauf eines Softwarelizenzkeys (Office Standard 2021) nach einer Windows10-Lizenz, bei der der erste übermittelte Key gar nicht funktionierte. Das Office funktionierte nur wenige Tage, dann war der Key ebenfalls ungültig. Man ist bemüht, schell innerhalb weniger Stunden mit einem anderen Key zu helfen. Ob die wirklich dauerhaft funktionieren, wird sich zeigen. Klar, der Preis ist gut, aber es ist nervig.
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06.06.2024
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unmittelbar nach Bestellung bezahlt, tagelang weder Ware noch Versandbenachrichtigung, auch nicht im Spamordner; erst nach telefon. Nachfrage Zusendung des Warendownloads. Die bestellte Software (Teil eines Office-Programmes) verlangt aber eine Löschung des kompletten installierten und gut funktionierenden Office-Programmes. Dies wurde bei der Kaufabwicklung nicht kommuniziert, ist im Prinzip auch unnötig und würde weitere Kosten verursachen. Kaufvertrag widerrufen.
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12.02.2024
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Produktbeschreibung war fehlerhaft, daher war das Programm (office 19) nicht mit meinem Betriebssystem kompatibel. Angegeben war, dass das Programm mit os.x.10.12 funktioniert, was nicht stimmte,es funktioniert erst ab os 12. Das Office Paket wurde zwar (nach mehrmaligem - Tage dauernden - Mailverkehr) ausgetauscht, bislang (zwei Wochen später) ist aber weder die Rückerstattung des zuviel bezahlten Preises erfolgt, noch eine neue Rechnung ausgestellt worden.
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17.06.2024
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Ich habe ein Word 2021 bei Ihnen im Shop gekauft, direkt bezahlt, aber das Produkt nie erhalten. Leider ist im Support auch kein Mensch erreichbar gewesen. Habe somit meine Bestellung storniert und das Geld zurückverlangt. Selten so schlechten bzw garkeinen Service erlebt.
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Antwort von Software Solution 24
03.07.2024
Sehr geehrter Kunde, die Zugangsdaten wurden Ihnen umgehend per E-Mail zugeschickt und eine Nachricht an unseren Support haben wir leider nie erhalten.
24.02.2024
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Schleppend, aber da i.O.
Bestelltes Prg. auf Stick war pünklich da, aber Product-Key musste ich extra anfordern und kam beim ersten mal falsch. Support reagierte bei mir immer erst nach ca 40 Std. Der Ärger ist nicht nötig. Jetzt läuft alles und bin zufrieden.
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