bodfeld-apotheke.deBewertungen:
13.077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.802 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich brauchte ein auslaufendes Produkt für das Blutzuckergerät für meine Katzen. Über die Bodfeld Apotheke konnte ich mir noch einen Vorrat sichern. Ich brauchte nicht nur keine teuren Versandkosten zahlen, sondern konnte auch ohne Umwege mit Amazon-Pay bezahlen. Ich bin nicht unbedingt regelmäßig Kunde, brauchte also keine extra Anmeldung. Das hat mich sehr positiv beeindruckt, wenn ich zukünftig etwas brauche, gucke ich sicher zuerst bei Bodfeld.
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Relevanteste negative Bewertung
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Medikament mit geringer Haltbarkeit erhalten! Es war mein 2. Einkauf in dieser Apotheke. Nachdem ich bei meinem ersten Einkauf bereits ein Medikament erhielt, dass nur ein starkes halbes Jahr noch haltbar war, schrieb ich jetzt vorweg eine E-Mail mit der Bitte, eine deutlich längere Haltbarkeit des Medikaments zu bekommen. Die ersten Medikamente musste ich wegen Wirksamkeitsverlust entsorgen. Jetzt kam das zweite Medikament, ebenso wieder mit einem kurzen Verwendungsdatum! Ich habe bei der Apotheke angerufen und mir wurde gesagt, dass sie keinen Einfluss hätten auf die Verwendbarkeit. Außerdem, wenn man das Medikament vorschriftsmäßig verwendet, wäre die alte Packung auch bereits leer gewesen. Da ich das Medikament nur bei Bedarf genommen habe, habe ich mehr als die Hälfte entsorgen müssen. Eine Kopfschmerztablette nehme ich auch nicht prophylaktisch vorher. Ich nehme sie nur bei Bedarf. Auch das günstigste Medikament ist zu teuer, wenn ich es in den Müll schmeißen muss Ich werde dort nichts mehr kaufen!
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Bewertungen für bodfeld-apotheke.de
GK
Gabriela K.
Berlin
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trusted Shops Bettelmails um Bewertung nerven und können abgemahnt werden. Vorsicht!
Trusted Shops Bettelmails um Bewertungen nerven und können abgemahnt werden. Wo führe das hin wenn man nach jedem Brötchenkauf beim Bäcker eine E-Mail erhalten würde. Genau so ist es hier, man kauft ein paar Pillchen und danach kommen die Bettelmails. Falls es was zu auszusetzen gibt melde ich mich schon bei Ihnen. Abgesehen davon geben Sie meine persönlichen Daten an den externen Dienstleister weiter, was ich Ihnen hiermit untersage! Herr Apotheker, lassen Sie das besser zukünftig. Was soll ich noch Bewerten? Sie haben mein Geld bekommen und mir im Gegenzug die Ware zugeschickt. Ansonsten ist das halt eine der vielen Online-Apotheken.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
06.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und leiten dies intern weiter, sodass Sie in Zukunft keine weiteren Anfragen erhalten. Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am Donnerstag 14. Dez. habe ich eine DHL-Nachricht bekommen, dass um 11.40 das Paket "am bekannten Ort" abgelegt worden sei. Stimmt leider nicht: Wir waren zu Hause und auf der Terrasse lag nichts. Mein Anruf bei DHL am Nachmittag ergab, dass da ein Fehler gemacht worden sei und der Bote käme nochmal mit der Sendung vorbei. Kam aber nicht.
Heute - Freitag - wieder Anruf bei DHL und den Fall geschildert. Nachforschung unter Referenz-Nr. 2312-31451519 beauftragt.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, falsche Bilder?
Das Positive war, dass das Paket schon nach 2 Tagen eintraf. Bei medizinischen Produkten ist natürlich eine schnelle Lieferung zu erwarten.
Also Lieferzeit top.
Leider weicht aber die Produktverpackung von der ab, die ich bestellt hatte. Nun weiß ich natürlich nicht ob es ein neues Design ist oder ob mir das falsche Produkt zugeschickt wurde. Deshalb wäre es von Vorteil, wenn man die Produktbilder aktualisieren würde sofern sich das Design verändert hat.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Plus-Punkte: sehr schnelle Lieferung, freundlicher Service.
Info für ältere Menschen, die online bestellen und sich technisch vielleicht nicht so auskennen - und weil es keine Möglichkeit gibt, per Rechnung zu bezahlen, erst Jemanden bitten müssen, die Überweisung zu tätigen, was natürlich einige Zeit in Anspruch nimmt. Inzwischen waren die bestellten Produkte teurer geworden...
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
19.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind!
Wir sind stets bemüht, unseren Shop und Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
BB
Benjamin B.
Braunschweig
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Naja alles in allem gut
Versand und Produkte sind gut, aber dass man über Google und über Vergleichsportale auf der Seite günstigere Preise bekommt, ist das Letzte. Da werden treue Stammkunden schön beschissen.
Ich selber habe den günstigeren Preis über Google-Weiterleitung bekommen und bei direkter Suche auf der Seite sollten es pro Artikel ca. 2€ mehr sein. Teilweise sogar noch mehr
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 5 x Darmflora bestellt, geliefert wurde u
nur 1x Darmflora
Die komplette Rechnung war bereits mit Paypal gezahlt.
Bürokratie bei der Reklamationsabwicklung, obwohl ich Daten und Fakten bereits mit Foto geliefert hatte.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
18.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben.
Wie Ihnen unser Serviceteam bereits mitgeteilt hat, benötigen wir für den offiziellen Prozess das vollständig ausgefüllte Dokument "Lieferung unvollständig", damit wir die weitere Bearbeitung einleiten können. Dieses haben wir bereits erhalten. Unser Serviceteam übernimmt somit die weitere Abwicklung!
Ein Bild der Darmflora-Packung reicht jedoch nicht aus, um den Vorgang offiziell anzustoßen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise und bereits ab 20€ Versandkostenfrei. Leider ist der Versandt etwas länger. Zwischen Versandtankündigung und Paketübergabe lag ein Tag, ein weiteren Tag hat DHL gebraucht.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
16.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preis Angaben waren sehr unterschiedlich. Ich habe 6 Euro zu teuer gekauft. Bisschen fühlte ich mich überrumpelt. Daher nicht zufrieden. Undurchsichtige Preis Angaben.
Leider.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
30.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben.
Nutzen Sie eine Preissuchmaschine, wird Ihnen dort ein Artikelpreis angezeigt, der vom eigentlichen Tagespreis der Bodfeld Apotheke abweichen kann.
Sie werden von dort auf unsere Homepage weitergeleitet, um die Bestellung abschließen zu können. Den Artikel erwerben Sie nur dann zum Angebotspreis. Die Angebotspreise werden direkt von der Preissuchmaschine verwaltet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket wurde bei einer Nachbarin abgegeben obwohl ich anwesend war. Offensichtlich minimaler Aufwand bei der Zustellung mit verzögerter Abwicklung. Das kann besser werden.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Glasflaschen sollten mit Polstermaterial geschützt verschickt werden. Meine Lieferung kam zerbrochen an, weil die Flasche einfach so in den Karton gepackt worden war.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
13.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist. Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Wir bieten in Fall von Schäden die Möglichkeit einer Reklamation an. Das benötigte Formular finden Sie in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, innen zerdrückte Tablettenschachteln, wegen schwerer 1 l Kunststofflasche nicht fixiert verpackt.
Deswegen auch Karton aussen beschädigt.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
19.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist.
Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
SK
Stefan K.
Heddesheim
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mittel schnelle Bearbeitung, Stornierung meiner Aufträge war teilweise nicht möglich. Begrenzung der Abgabemenge ist etwas unnötig meiner Meinung nach
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt
Inhalt kam wegen unzureichender Verpackung beschädigt an (Glas gebrochen).
Keinerlei Reaktion auf Mails.
Werde paypal Käufer Schutz machen müssen.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist.
Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Unser Serviceteam hat Sie bereits vor ein paar Tagen per E-Mail kontaktiert. Für die Rücksendung der beschädigten Ware müssen Sie uns das zugesendete Formular zur Defektmeldung ausfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
WM
Wolter M.
Gernsheim
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam ein Teil der Ware geöffnet/ defekt bei mir an. Ich habe bereits eine Email an den Kundenservice gesendet und warte noch auf Antwort
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
26.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist.
Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Wir bieten in Fall von Schäden die Möglichkeit einer Reklamation an.
Unser Serviceteam hat Ihnen bereits geantwortet. Senden Sie uns das Formular der Defektmeldung ausgefüllt zurück, um den Prozess in Gang zu setzen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch geliefert, ob durch Consumer falsch bestellt oder durch Lieferant falsch geliefert nicht eindeutig aber null Kulanz durch Zulieferer
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
22.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Haben Sie sich bereits mit unserem Serviceteam in Verbindung gesetzt? Wir konnten Ihre Kontaktdaten zu keinem Ticket zuordnen.
Im Fall von Nichtgefallen oder Falschlieferung ist es möglich, uns Ihre Bestellung wieder zurückschicken. Unser Serviceteam lässt Ihnen gerne das benötigte Formular zukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
DW
Dirk W.
Hannover
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ampullen waren extrem schlecht und ungeschützt eingepackt. Mehrere Ampullen waren gebrochen und habe den Rest im Paket durchfeuchtet.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
22.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Entschuldigen Sie die aufgetretenen Probleme.
Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist.
Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Wir bieten in Fall von Schäden die Möglichkeit einer Reklamation an. Das benötigte Formular finden Sie in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
HS
Heinz G. S.
Bergneustadt
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder direkt an Kunden berechnen und auch Internetangebote zu diesen Preisen an alle liefern. Keine besonderte Bestellung fordern.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Voltaren mit nur halben Ablaufdatum geliefert.
Stellungnahme der Apotheke nach E-Mail nicht erfolgt.
Keine Kaufempfehlung.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aufgetretenen Probleme bitten wir um Entschuldigung.
Teilen Sie uns bitte über unser Kontaktformular Ihre Auftragsnummer mit: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - Retour auf eigene Kosten
Schnelle Lieferung. Jedoch die Retour wird nicht übernommen und der Kunde muss die Produkte auf eigene Kosten zurück schicken.
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
27.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferzeit zufrieden sind.
Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach mehreren Mails keine Antwort erhalten - habe meine Bestellung leider doppelt ausgelöst nun darf ich Rückporto zahlen -
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Antwort von bodfeld-apotheke.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben wie gewünscht die 2. Falschbestellung gestoppt. Es fällt somit kein Rückporto an.
Die Kosten werden Ihnen schnellstmöglich erstattet!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Bodfeld Apotheke