Lieferung hat sehr lange gedauert (3 Monate) Ware ist aber prima. Ist zwar immer noch nicht ganz vollständig, aber das wird schon. Deshalb einen 🌟 abzug.
Aber ein sehr netter Kontakt.
Am 12.03.2024 habe ich eine Kommode mit vier Klappen in der Standardfarbe weiß bestellt. Lieferzeit laut Internet 2-6 Wochen. Nach kurzer Zeit habe ich eine Mitteilung erhalten, dass sich die Lieferung verzögert, allerdings ohne wirklich konkrete Zeitangabe. Vielmehr wurde in Lieferdatum für einen Teil der Ware genannt. Die Antwort auf meine Nachfrage per Email blieb genauso unkonkret.
Nach Ablauf von 6 Wochen ab Bestellung erneut nachgefragt, leider ohne Antwort.
Wie bei allen modernen Unternehmen ist niemand per Telefon zur Klärung erreichbar. Emails werden, wie bei allen modernen Unternehmen inhaltslos, dafür aber in geschliffenem Schönsprech geschrieben bzw. beantwortet.
say: Die bestellte Ware wurde auf der Website des Händlers mit einem Liefertermin zwischen 2-5 Tagen angegeben. Die Ware war laut Website vorrätig. Für Rückfragen ist der Händler telefonisch nicht erreichbar und E-Mails bleiben unbeantwortet.
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30.09.2024
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Rückerstattung bei sofortigem Storno zieht sich unnötig lange. Nach 7 Werktagen ist trotz sofortigem Storno noch nichts zurück gekommen
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15.10.2024
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Umgehend die Ware liefern. Sie ist nämlich bisher noch nicht angekommen
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18.09.2024
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Teile fehlen
Lange Wartezeiten andere sind schneller
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21.09.2024
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Super schnelle Lieferung und Qualität wie versprochen!