Seit einigen Tagen erwarte ich die angekündigte Lieferung von A.T.I.
Seit nun knapp 10 Tagen aktualisierte sich der Zustellstatus auf der Homepage des Paketservice nicht (Dpd). Heute wurde trotz fehlender Aktualisierung plötzlich ein Paket vor die Tür gestellt. Doch die Lieferung besteht nicht wie angegeben aus einem Paket sondern aus zwei.... Diese Information wurde jur aber weder bereit gestellt, sei es per Email noch sonst irgendwie.
Erst nach einigen Anrufen bei Autoteile Immler ging endlich jemand ans Telefon. Das einzige was mir aber dann mitgeteilt wurde ist die Tatsache, dass die Bestellung wohl aus zwei Lieferungen besteht. Ich hab dann telefonisch auch eine Paketnummer zu der zweiten Lieferung erhalten aber auch wie beim ersten Paket keine Aktualisierung des Zustellstatus.
Niemand weiß wo sich mein zweites Paket befindet. Nicht die Firma Immler noch Dpd.
Also zur Wiederholung wieder 10 mal die Warteschleife der Firma Immler ausgehalten um dann informiert zu werden, dass man sich per Email bei mir melden würde.
Das hieß es auch beim ersten Paket. Doch weder beim ersten Paket noch bei zweiten Paket irgendeine Info über irgendwas.
Ich habe mit dem Bewusstsein bei der Firma Immler bestellt da eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben war. Nun sind es 10 Tage und ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Bewusst hatte ich mich dafür entschieden, da ich die beiden als Set gekauften Fahrradträger für den Urlaub benötige. Nun steht mein Urlaub vor der Türe und keiner gibt mir irgendwelche Infos bzw. kann sie mir geben. Weder Immler noch Dpd sind an einer Klärung interessiert sondern spielen sich gegenseitig den Ball zu und vertrösten mich entweder mit irgendwelchen Emails, die ich nicht bekomme oder es heißt gleich, dass ich mich beim jeweils anderen melden soll.
Ich finde das eine absolute Frechheit. GELD haben sie schließlich auch erhalten und es kann nicht sein, dass benötigte Informationen vom Käufer einzuholen sind und diese nicht automatisch mitgeteilt werden.
Besser geht nicht! Bestellung, schnelle Lieferung, super Qualität und absoluter Top-Service! Den Service möchte ich als einmalig beschreiben! Das sind perfekte Profis!
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben, schnelle unkomplizierte Lieferung. Produkte hatte ich bereits das erste Mal in Benutzung und bin wirklich begeistert. Ganz klar Kaufempfehlung.
schnelle und unkomplizierte Anlieferung. Leider hatte sich beim ersten Fahrrad Transport ein Rahmenhalter verabschiedet und der Service für die Reklamation war O.K.
Die Neuware erhält man zum fairen Preis und gut verpackt. Schnelle Lieferung mit Infos zum Lieferstatus. 1a Service also
Ich bin sehr zufrieden mit dem Onlineshop
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Schneller Versand. Qualität sehr gut. Montiert auf MercedesBenz V-Klasse. Macht einen sehr guten Eindruck. Gutes Fahrgefühl. Sehr zu empfehlen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Viele nützliche Informationen auf der Homepage. Nur etwas unübersichtlich an die Informationen zu kommen. Preise sind meist die Besten im Netz.
Der Fahrradträger Pplus Laderampe und Tasche wurde innerhalb von 3 - 4 Tagen geliefert. Es gab keine Beanstandung. Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr informative Kundenkommunikation
Autoteile Immler hat in mehreren eMails sehr detailliert über Lieferbarkeit, Lieferzeit und Lieferstatus informiert. Die versprochenen Termine wurden eingehalten.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat meine Familie Sommer 2023 begleitet. Mit den dazugekauften Innentaschen sehr zufriedenstellend. Angenehme Größe. Optik, Montage super. Preisleistungsklasse ok
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorbildlicher Händler
Sehr gutes Produkt - wäre sicher aber bei einem anderen Händler genau so gut. Aber der Service insbesondere die Schnelligkeit bei der Abwicklung ist vorbildlich!
Lieferung schnell und Fahrradträger gut zu montieren. Fahrräder lassen sich einfach aufsetzen und gut sichern. Keine Beeinträchtigung bei der Fahrt. Alles super.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dachträger Thule
Die Konfiguration und Bestellung des Thule Dachträgersystems war einfach und übersichtlich. Die Lieferung erfolgte schnell und war sehr gut verpackt. Top Ware.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden mit Thule Dachgepäckträger
Der Thule Dachgepäckträger wurde schnell versendet und die Kaufabwicklung war top. Ware entspricht voll den Anforderungen. Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Alles lief gut und wir sind sehr zufrieden mit den Artikeln. Lediglich die vielen Mails im Vorfeld der Lieferung sorgten für etwas Verwirrung. Alles andere top!
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen, einzig die Versandkosten waren sehr hoch und für einen 50cm langen Spanngurt eine etwas üppige Verpackung. Sonst alles prima gelaufen.
Super Beratung per Email im Vorfeld! Sehr bemüht, das richtige Produkt zu finden. Leider war eine empfohlene Möglichkeit nach eigener Recherche nicht passend.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste mal mit Fahrrädern auf dem Dach am Opel Astra gefahren , es hat alles sehr gut gehalten, in der Zukunft werden wir unsere fahrender immer mit nehmen
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online Einkauf wie gewünscht!
Der Shop ist informativ und übersichtlich.
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung durch den Händler.
Ware wie erwartet, top.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung tip top. Storno von falscher Bestellungen schnell und unkompliziert. Lieferung schnell und ohne jegliche Probleme. Könnte nicht besser sein, Danke!
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Bewertung für den Eufab-Fahrradtraeger Premium 2.
Der bereits vormontierte Fahrradträger wurde rasch geliefert. Das Preis-/
Leistungsverhältnis ist gut; wir haben den Träger allerdings noch nicht
ausprobiert.