Ich war mir nicht sicher ob die Farben übereinstimmen von dem Gardinenset was ich bestellen wollte (Vorhang + Gardinen). Also rief ich da an, da ich kein Fan von Retouren bin, denn viele machen sie keine Gedanken hierzu, dass es den Shop Aufwand und Geld kostet. Also fragte ich was ich machen kann und ob es da arg unterschiede gibt. Die Dame war so nett und freute sich, dass ich mir darüber Gedanken mache. Sie sagte dann ih könne gern es ja so machen eventuell je ne Farbe liefern lassen so würde ich mir sicher sein ob es übereinstimmt und in meinem
Fall verstehe sie mich gut, aber auch wolle sie meine Zufriedenheit und da kann man ab und an halt das nicht umgehen, dass eine retour entsteht. So freundlich und toller Support! Trotz 6 Jahre unterschied das Set hat gepasst! Danke
Ich habe 7 Thermobescher von WMF bestellt, weil ich diese zu Weihnachten verschenken wollte!
Nachdem nach ein paar Tagen immer noch nichts bei mir ankam, checkte ich zufällig meinen Spam Ordner, wo dann eine E-Mail drin war das sie mir nur 3 der bestellten Bescher schicken könnten diese beantwortete ich dann schon mit einen grossen Hals und Unverständnis mit ja, doch die Krönung kam dann am nächsten als mir wieder per Spamnachricht mit geteilt wurde das die Beschegjetzt ausverkauft wären! Somit 2 Tage vor Weihnachten Hektik und nochmal los Geschenke kaufen!
Ich verstehe nicht wieso ich eine bestimmte Menge bestellen kann und die dann gat nicht vorrätig ist , bei anderen Seiten geht das auch wenn da steht nur noch 3 auf Lager!
Wenigstens kam das Geld zurück!
Aber bin ganz schön verärgert über den ablauf, von daher würde ich nur wegen der geldrückgabe einen Zacken von einem Stern geben!
Allein das ich euch jetzt bewerten soll für nicht erhaltene Ware...fällt mir nix zu ein! Schade habe schon oft bei euch bestellt war eigentlich immer zufrieden aber nach der Aktion war das das letzte mal!
Ich hatte im Online Shop nach Badaccessoires gesucht und habe auch schnell meine Wunschprodukte gefunden. Leider waren die Artikel gerade ausverkauft und ich habe von der Erinnerungsfunktion per Email Gebrauch gemacht. Hat perfekt funktioniert, danach schnelle Lieferung, gute Verpackung.
Kommunikation während des Bestellprozesses (Auftragsbestätigung, Versandanzeige, Rechnung) kamen sehr zeitnah.
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserem Versand so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider teilweise etwas Bruch aber super Abwicklung der Vergütung. Man hat mir eine Ersatzlieferung angeboten obwohl die versandkosten den Warenwert überschritten hätte. Man kann da dem Shop keine Vorwürfe machen. Die Umverpackung war OK so dass ich davon ausgehe dass der Paketdienst Weitwurf geübt hat.
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben Vorhänge bestellt und sie sind gut verpackt sehr kurzfristig bei uns angekommen. Die Farben entsprachen bei den dunklen Farben genau der Darstellung. Die hellen Vorhänge würde ich eher als ein beige-sandfarben bezeichnen als Creme. Dennoch passen sie gut zu unseren Möbeln und deswegen behalten wir sie.
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Antwort von moebel-jack.de
29.09.2023
Hallo,
Danke für die Top Bewertung.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche und sehr schnelle Betreuung per Mail auf meine Fragen. Zügige Lieferung. Vorbehaltlich des Aufbaus, (stecke noch in der Renovierung),ein ordentliches Produkt zum angemessenen Preis. Etwas Verbesserung wäre bei der Website bezüglich der Bezahlung erforderlich, Wozu brauche ich in Deutschland die BIC?
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Antwort von moebel-jack.de
11.04.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Den Verbesserungsvorschlag haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Superschneller Versand, allerdings sollte man in punkto Umweltschutz mehr Wert auf weniger Verpackungsmaterial legen, insbesondere mehrere Artikel in einem Paket versenden anstatt in mehreren, die zudem auch noch 3x größer waren, als die darin befindlichen Waren. Da muss man m.E. noch einiges lernen?!
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Antwort von moebel-jack.de
09.10.2023
Hallo,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und dem Produkt, höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Positiv überrascht
Ich habe ehrlich gesagt vorher noch nie etwas von diesem Geschäft gehört und mich vorher bei Google hinsichtlich der Seriösität informiert.
Tatsächlich lief der Bestell- und Bezahlprozess einwandfrei. Die Bestellung war auch zwei Tage später in der Post.
Ich kann MöbelJack tatsächlich empfehlen!
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Habe Probleme mit dem Zusteller und Möbeljack war eine sehr gute Unterstützung. Sie wollten sogar den Rechnungsbetrag erstatten, die bestellte Ware kam dann doch noch an. Kundenbetreuung telefonisch erreichbar und freundlich, was heutzutage schon unüblich ist!
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Antwort von moebel-jack.de
03.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Super schnelle Lieferung, womit ich nun überhaupt nicht gerechnet hatte.
Währe toll,wenn alle Versender so prompt
liefern würden. Wenn wieder mal,was Möbel betreffend,fehlen sollte, werde ich mich bestimmt an möbeljack errinnern.
Danke!
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Antwort von moebel-jack.de
16.10.2023
Hallo,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und dem Produkt, höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Danke
Hallo,
ich habe ein kleines Geschenk gesucht und habe es bei Möbel Jack gefunden. Meine Freundin hat sich riesig gefreut. Die Verarbeitung und der Preis stimmen einfach. Möbel Jack kann ich nur empfehlen.
LG A. Lindner
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr super Feedback.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind sehr schön, allerdings kam die Lieferung später, als angegeben, so dass meine Gäste auf Hockern sitzen mussten.
Und dafür gab es nicht einmal eine Entschädigung - Gutschein - Entschuldigung!!!
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Antwort von moebel-jack.de
11.04.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weitergegeben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Esstisch sehr gut, wie angeboten geliefert. Schnelle Lieferung wie versprochen. Über Lieferstatus immer aktuell informiert. Abwicklung und Service könnte nicht besser sein. Uneingeschränkte Empfehlung.
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Antwort von moebel-jack.de
10.01.2024
Hallo,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und dem Produkt, höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und umweltfreundlich: Sitzmöbel
Sehr schnelle Lieferung des Sitzmöbels, umweltfreundliche Verpackung (gut zu entsorgen), klare Zahlungsabwicklung, stabile Qualität durch Trapezform, nutze ich zur Stärkung der Rückenmuskulatur. Danke!
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Antwort von moebel-jack.de
15.09.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Top Bewertung.
Ebenso freut es uns, dass Sie in jeder Hinsicht, höchst zufrieden sind.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Shop sehr gut, Versand mehr als schlecht
Tolle Produkte zu guten Preisen. Wurde auch schnell verschickt. Aber dann kam DPD, und hat uns tagelang Zeit und Nerven gekostet. So ein Versanddienstleister kann ein Unternehmen auch Kunden kosten!
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Antwort von moebel-jack.de
11.12.2023
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihr positives Feedback.
Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserem Preis- Leistungsverhältnis zufrieden sind. Viel Freude damit.
Für die verzögerte Zustellung durch DPD möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Lampe
Sehr schnell geliefert, sehr gut verpackt, sogar zusätzlich mit Polsterfolie. Der Preis ist unschlagbar, in einem anderen Store wurde diese Lampe für 180 € angeboten.
Passt perfekt. Gerne wieder
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Antwort von moebel-jack.de
16.10.2023
Hallo,
Danke für die Top Bewertung.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Schnelle Lieferung, alles gut .
Nur die Verpackung war unangemessen. Riesiger Karton für ein Brett von
43 x 48 cm. Trotzdem wies das Brett an einer Kante eine kleine Stossbeschädigung auf.
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Antwort von moebel-jack.de
03.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserem Versand so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
- Teillieferung sehr schnell!
- Hauptartikel war nicht mehr lieferbar (Fehlbestand).
- Dieser Artikel ist dennoch seit fast zwei Wochen noch im Onlineshop gelistet und bestellbar?!?
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Antwort von moebel-jack.de
21.09.2023
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihr Feedback.
Bezüglich des Fehlbestandes möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen.
Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und dem Produkt, höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Bretter waren gut verpackt gewesen, aber anscheinend ist das Paket nass geworden und unten aufgerissen. Somit wurde auch die Innenverpackung und die Ecken der Bretter beschädigt
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Falls noch Klärungsbedarf besteht, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Ich habe zum ersten Mal bei Möbeljack bestellt. Es hat alles gut geklappt. Die Ware war in Ordnung, günstig und der Versand war kostenlos.
Alles in allem empfehlenswert.
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Antwort von moebel-jack.de
04.03.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
möbeljack, schneller, als die Polizei erlaubt! Bin immer sehr zufrieden. Die Abwicklung geht schnell und stets problemlos. Ich bestelle gern bei möbeljack. Besten Danke!
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Antwort von moebel-jack.de
29.02.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die netten Worte.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Es freut uns sie als treuen Kunden an unserer Seite zu haben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team