Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompakten Größe und der guten Qualität zufrieden sind und dass der Tresor Ihren Erwartungen entspricht.
Ihr Team von Bremer Tresor
Bin zufrieden, Qualität, Lieferung und Verpackung!
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles korrekt und sogar schneller als angekündigt.
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Antwort von Bremer Tresor
02.04.2024
Danke für Ihre tolle Bewertung !Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden waren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verkürzen und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, wie abgesprochen. Kontakt war einfach
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert
Super Schrank und schnelle Lieferung, Daumen hoch
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sachliche Beratung und Anlieferung von Fachleuten.
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Antwort von Bremer Tresor
11.10.2023
Guten Tag,
nicht nur das Produkt selber muss gut sein, sondern auch die Beratung und die Lieferung. Schön das das funktioniert hat.
Liebe Grüße
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung und ein super Produkt!
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, korrekte Bearbeitung, gerne wieder
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Antwort von Bremer Tresor
11.01.2024
Solche Bewertungen liest man sehr gerne.
Danke dafür.
Liebe Grüße
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Top Ware
Was will man mehr?
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Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung!
Ihr Bremer Tresor Team