Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Alles war gut !!Ich bin sehr zufrieden würde bei Bremer tresor wieder kaufen!!
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Antwort von Bremer Tresor
02.04.2024
Danke für Ihre super Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten/unserer Dienstleistung so zufrieden waren.
Ihr Lob ist uns Ansporn, uns auch weiterhin jeden Tag aufs Neue für unsere Kunden zu engagieren.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität zu fairem Preis.
Alles wie beschrieben und ohne Missverständnis
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Antwort von Bremer Tresor
02.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Danke, dass Sie die Qualität unserer Produkte/Dienstleistungen gelobt haben. Wir setzen auf höchste Qualität und verwenden nur die besten Materialien und Verfahren.
Wir freuen uns, dass Sie den Preis fair finden. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Lob für die Klarheit und Verständlichkeit unserer Kommunikation. Wir möchten unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten und Missverständnisse vermeiden.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Verarbeitung. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Absprache, Schrank wie beschrieben. Kundenservice freundlich und schnell
Super Kontakt, Lieferung super, netter Spediteur, sehr hilfsbereit freundlich.
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Antwort von Bremer Tresor
11.10.2023
Moin,
super ist auch Ihre Bewertung!
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihr "Bremer Tresor" Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine telefonische Vorankündigung durch das Logistikunternehmen wäre optimal.
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Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
In der Regel sollten Sie vorher telefonisch oder per SMS avisiert werden. Es tut mir leid, dass es bei Ihnen nicht geklappt hat.
Ihr Team von Bremer Tresor
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt wie erwartet, tadellose Lieferung bis zum Aufstellort.
Danke
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und seriöse Lieferung. Faire Preise und kleiner Jungjägerrabatt.
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Antwort von Bremer Tresor
13.11.2023
Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns waren.
Vielen Dank :)
Ihr Bremer Tresor Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert alles war zu meiner Zufriedenheit immer wieder gerne
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Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.
Ihr Team von Bremer Tresor
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut funktioniert.
Preis und Leistung sind top. Empfehlenswert!
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Realistische Preise und sehr gute Kommunikation
Realistische Preise, sehr gutes Produkt, tolle Kommunikation, zuverlässig