Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
schön, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Ihr Bremer Tresor Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Mitarbeiter, schnelle und gute Anlieferung inkl. Einbau.
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Antwort von Bremer Tresor
22.05.2024
Danke sowas hören immer gerne.
Ihr Team von Bremer Tresor
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, wie erwartet
Guter Service, was man halt erwartet. Kann ich nur empfehlen.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Qualität
Tresor macht einen sehr guten Eindruck. Sehr hohe Qualität.
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Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Tresor einen sehr guten Eindruck macht und Sie die hohe Qualität schätzen.
Ihr Team von Bremer Tresor
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung und nette / hilfsbereite Motarbeiter
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Antwort von Bremer Tresor
11.10.2023
Moin,
danke das Sie sich Zeit genommen haben, für eine so tolle Bewertung.
Liebe Grüße
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
absolut korrekte Lieferung und Informationen. Gute Qualität
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Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung und Informationen absolut korrekt waren und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Ihr Team von Bremer Tresor
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung und schnelle Lieferung trotz Weihnachtszeit
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Antwort von Bremer Tresor
02.04.2024
Danke für Ihre Bewertung! Vielen Dank, dass Sie unsere Beratung gelobt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden eine kompetente und freundliche Beratung zu bieten.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferzeit trotz der Weihnachtszeit zufrieden waren. In dieser Zeitspanne ist es besonders wichtig, dass unsere Logistik reibungslos funktioniert und freuen uns Sie als Kunden gewonnen zu haben.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sauber :-)
hat alles gut geklappt. Danke dafür. Einwandfreies Produkt.
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Antwort von Bremer Tresor
05.12.2023
...und danke für die einwandfreie Bewertung!
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert
Ware, Kaufabwickling & Versand war Top. Klare Empfehlung.