maerz.de
Bewertungen:

1.635 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.444 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung und Präsentation der Ware online entsprechen exakt den gelieferten Strick-Textilien. Dadurch stimmt für die Kundin das Preis-Leistungsverhältnis, im Gegensatz zu anderen Firmen. Die Strickwaren der Firma Maerz weisen ein feines dichtes Maschenbild auf, das von der guten Qualität des Wollgarns und der erstklassige Verarbeitung zeugt. Dies gilt auch für die Nähte. Es gibt kein Pillen, selbst bei häufigem Tragen, das Gewebe lässt sich leicht glatt streichen oder problemlos über bügeln. Bitte weiter so wenn möglich. Ich werde zukünftig nur noch Strickware aus dem Hause Maerz anschaffen.
BS

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren eine Kundin aus Österreich. Die Produkte finde ich gut und auch die Qualität der Wolle ist ok. Ich kaufe März weil das Styling meinem Geschmack entspricht , es ist zwar teuer aber für mich sehr tragbar. was mich aber stört ist, dass nirgendwo steht , dass man als nicht deutsche Kundin niemals auf Rechnung bestellen kann! wenn ich über das Internet bestelle , dann kommt auch für mich die Frage welche Zahlungsart ich wünsche und dann, wenn ich auf Rechnung drücke muss ich eine sogenannte Bonitätsprüfung durchlaufen mit meinem Geburtsdatum und dann kommt eine rote Zeile eine Unklarheit ist aufgetreten und ich solle es später versuchen! da ich das Procedere bereits kenne, habe ich eine Mitarbeiterin angerufen und auch diese wusste nicht, dass ich offenbar als österreichische Staatbürgerin nicht auf Rechnung bestellen kann, obwohl ich Stammkundin bin und noch nie eine Rechnung schuldig geblieben bin! also habe ich wieder mit Visa bestellt und siehe da, es hat sofort funktioniert! und das obwohl wir bei der EU sind und doch alles leichter sein sollte! bis jetzt habe ich noch nichts retournieren müssen aber ich weiss, bei einer Retoure bekomme ich mein Geld lange nicht zurück! es wird erst abgebucht und dann erst retourniert! Warum also klärt man Kundinnen aus dem Ausland nicht gleich auf und gibt bekannt dann man eben nicht auf Rechnung bestellen kann? Sondern man macht eine " Bonitätsprüfung " und beleidigt die Kundin weil man offenbar nicht vertrauenswürdig genug ist auf Rechnung bestellen zu können? Ich wohne nicht in Wien , aber in Zukunft habe ich doch vor die Reise nach Wien zu machen und dort an Ort und Stelle in einem Geschäft zu kaufen und bei März München nicht mehr zu bestellen! So Ähnliches passiert einem wenn man wie ich die Zeitschrift Brigitte liest und jahrelang am Preisausschreiben teilnimmt um dann schliesslich zu erfahren , dass man als Leserin aus nicht bundesdeutschen Landen gar nicht gewinnen kann! Ich nenne das schlicht ein Hinters Licht führen und einfach renommierter Firmen nicht würdig- Welche Marketingstrategie steckt da wohl dahinter? ist es das wert dann schliesslich unzufriedene Kunden zu haben? Ich arbeite auch im Handel aber immer mit offenen Karten! so gehört es sich finde ich ! Brigitte Futterknecht aus Gumpoldskirchen Österreich
BF
Brigitte F.
Gumpoldskirchen
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Bewertungen für maerz.de

 Sortierung  
Relevanz
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die bestellung noch nicht bekommen ???
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Antwort von maerz.de
18.01.2024
Liebe(r) Kunde*in, Vielen Dank für Dein Feedback. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Du hast als Zahlart Vorauskasse ausgewählt. Dann wird die von Dir bestellte Ware erst nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages an Dich versandt. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Prüfung des Zahlungseingangs der Überweisung und der Freigabe der Lieferung in unserem Kundenservice zu Verzögerungen kam. Wir bitten hier um Dein Verständnis, dass es in Einzelfällen bei der Überprüfung zu Verzögerungen kommen kann. Für zukünftige Bestellungen empfehlen wir Dir Kauf auf Rechnung, Zahlung per Kreditkarte oder PayPal für eine schnelle Lieferung. Wir bedauern sehr, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Solltest Du noch Fragen zu Deiner Bestellung haben, kontaktiere uns gerne per E-Mail service@maerz-onlineshop.de oder rufe unsere Kundenservicenummer +49 89 143 671 52 - 270 an. Unsere Kundenberatung steht Dir gerne von Mo - Fr, 09:30 - 18:00 Uhr zur Verfügung. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute noch nicht eingetroffen!!!
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Antwort von maerz.de
08.12.2023
Liebe(r) Kunde*in, Vielen Dank für Ihr Feedback. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Leider waren einige Artikel ausverkauft und wir haben Ihre Bestellung storniert. Zur Stornierung haben Sie in der Zwischenzeit auch eine Nachricht vom Kundenservice erhalten. Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen ausgewählte Ware nicht geliefert werden kann. Herzliche Grüße aus München, das MAERZ E-Com Team
LD
Lothar D.
Tönisvorst
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte gut, Service und Kundenorientierung mäßig
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Farbe ist nicht so schön wie abgebildet
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pullover haben an Qualität nachgelassen.
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Antwort von maerz.de
04.01.2024
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir etwas genauer, warum Du findest, dass unsere Qualität nachgelassen hat. Welchen Pullover hast Du bestellt? Damit wir die Qualität verbessern können, freuen wir uns auf Dein Feedback an unsere Kundenservice E-Mail: service@maerz-onlineshop.de. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket immer noch nicht da.
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Antwort von maerz.de
04.12.2023
Liebe(r) Kunde*in, Vielen Dank für Ihr Feedback. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Ihre Bestellung wurde von uns am 27.11.23 an DHL übergeben. Es tut uns sehr leid, dass es bei der der Zustellung durch DHL zu einer Verzögerung kommt. Die Zustellung ist nun für den 04.12.23 angekündigt. Herzliche Grüße aus München, das MAERZ E-Com Team
08.06.2024
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05.06.2024
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30.04.2024
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Antwort von maerz.de
02.05.2024
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir etwas genauer, warum Du uns eine nicht ganz so gute Bewertung gibst, damit wir uns für die Zukunft verbessern können. Wir freuen uns auf Dein Feedback an unsere Kundenservice-E-Mail: service@maerz-onlineshop.de. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team
28.04.2024
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Antwort von maerz.de
02.05.2024
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir etwas genauer, warum Du uns eine nicht ganz so gute Bewertung gibst, damit wir uns für die Zukunft verbessern können. Wir freuen uns auf Dein Feedback an unsere Kundenservice-E-Mail: service@maerz-onlineshop.de. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team
29.01.2024
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Antwort von maerz.de
30.01.2024
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir etwas genauer, warum Du unserem Kundenservice eine nicht ganz so gute Bewertung gibst, damit wir uns für die Zukunft verbessern können. Wir freuen uns auf Dein Feedback an unsere Kundenservice-E-Mail: service@maerz-onlineshop.de. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team
05.01.2024
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Antwort von maerz.de
08.01.2024
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir etwas genauer, warum Du uns eine nicht ganz so gute Bewertung gibst, damit wir uns für die Zukunft verbessern können. Wir freuen uns auf Dein Feedback an unsere Kundenservice E-Mail: service@maerz-onlineshop.de. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team
27.11.2023
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25.11.2023
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Antwort von maerz.de
28.11.2023
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Deine Bestellung wurde von uns am 18.11.23 an DHL übergeben. Wir möchten uns für die Verzögerung bei der Zustellung durch DHL bei Dir entschuldigen. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team
14.11.2023
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Antwort von maerz.de
15.11.2023
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir etwas genauer, warum Du uns eine nicht ganz so gute Bewertung gibst, damit wir uns für die Zukunft verbessern können. Wir freuen uns auf Dein Feedback an unsere Kundenservice E-Mail: service@maerz-onlineshop.de. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team
GD
Gerritje D.
Leverkusen
08.11.2023
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09.11.2023
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir etwas genauer, warum Du uns eine nicht ganz so gute Bewertung gibst, damit wir uns für die Zukunft verbessern können. Wir freuen uns auf Dein Feedback an unsere Kundenservice E-Mail: service@maerz-onlineshop.de. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team