kontramarka.de

Bewertungen:

Leider wurde das Konzert aus Gründen abgesagt, die außerhalb des Einflussbereichs von Kontramarka.de lagen. Dennoch bin ich sehr zufrieden mit dem Service. Ich wurde rechtzeitig per E-Mail über die Absage informiert, und die Rückerstattung für die Tickets wurde innerhalb einer Stunde nach der E-Mail-Nachricht bearbeitet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei dieser Organisation Tickets kaufen, wenn sich die Gelegenheit bietet.

Wir haben telefonisch vereinbart, dass ich zwei neue Karte mit Vorkasse bestellen soll, um den Umtausch vorzunehmen. Das Guthaben von der alten Karte wird auf die neuen Karten übertragen. Ich habe dies getan und auch in meiner E-Mail mitgeteilt. Nachdem ich mehrere lang keine Rückmeldung erhalten hatte und auch telefonisch niemanden erreichen konnte, wurde mir später mitgeteilt, dass die ursprüngliche Karte nicht erstatten werden kann.