Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
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Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
die letzte Bestellung war nicht wie sonst in der gewohnten Qualität.
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Antwort von floraprima.de
25.02.2024
Guten Tag, so etwas sollte nicht passieren. Das tut uns Leid. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unsere Mailadresse: info@floraprima.de, damit wir für Sie schnellstmöglich eine angemessene Lösung finden können um Ihr Problem zu lösen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FP Team // TB
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich 2 unterschiedliche Sträuße
Sieht absolut billig aus… und das für 32 €!!!
Nicht empfehlenswert!
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Antwort von floraprima.de
11.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden drei Tage später und leicht angeschlagen zugeliefert..
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Antwort von floraprima.de
10.01.2024
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
Die Bestellung hat nicht so wie angeboten ausgeschaut. Sehr schade
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Antwort von floraprima.de
19.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Mit einem Tag Verspätung geliefert. War zum 70. Geburtstag geplant.
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Antwort von floraprima.de
30.04.2024
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis drei Werktage verzögert, trotz rechtzeitigen Versands.
Die Zustellung erfolgte am 24.04.2024 um 10:56 Uhr.
Selbstverständlich stehen wir auch bei verzögerten Sendungen zu unserer Frischegarantie.
Als Entschuldigung für die Lieferverzögerung hatten wir Ihnen per Email einen Gutschein zugeschickt.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Strauss ist zu mager für diesen Preis.
Lieferung hat gut geklappt.
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Antwort von floraprima.de
04.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team // ah
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teuer, aber die Blumen sind frisch. Exakte Lieferung kostet extra.
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Antwort von floraprima.de
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr FloraPrima-Team // ja
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war leider nicht so schön wie er im Shop aussah. Schade
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Antwort von floraprima.de
06.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto vom kompletten Artikel an info@floraprima.de zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr FloraPrima Team //eb
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig. Dazu bestelltes Schild hat gefehlt.
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Antwort von floraprima.de
10.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Blumen sahen anders aus als die bestellten Blumen.
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Antwort von floraprima.de
31.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß sah lange nicht so schön aus wie auf der Internetseite
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Antwort von floraprima.de
04.04.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Habe fast 50 € verloren 😞 weil mein Strauß nicht geliefert wurde
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Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Leider handelte es sich dabei um einen Adressfehler. Wir haben Ihnen eine Email mit allen Informationen gesandt. Ihr FloraPrima Team // eb
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren zwei Blüten abgebrochen, das war sehr enttäuschend.
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Antwort von floraprima.de
01.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
Würde viel zu früh geliefert, mehrere Tage vor dem Geburtstag...
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Antwort von floraprima.de
01.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Blumen nicht mehr ganz so frisch und heil an:(
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Antwort von floraprima.de
04.06.2024
Es tut uns leid, wenn die Ware nicht im einwandfreien Zustand war. Gerne senden wir einen kostenfreien Ersatz für dich raus. FloraPrima / CH
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauss war mager und auseinander. Kein schönes Ansehen.
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Antwort von floraprima.de
19.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, Lieferung hat etwas lange gedauert, sonst alles supi
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Antwort von floraprima.de
27.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht so wie abgebildet und deutlich weniger!
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Antwort von floraprima.de
21.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen.
Ihr FloraPrima Team // eb
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war schön, leider kam die Lieferung nicht pünktlich
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Antwort von floraprima.de
19.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
Der letzte Srauß entsprach nicht den Erwartungen und dem Preis!
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Antwort von floraprima.de
02.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung eine Mail zukommen lassen.
Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // ja