Der Käse war gut verpackt und die Lieferung sehr schnell.
Warum wir nun Käse "online" kaufen obwohl es reichlich Käse in den Läden und bei den Discountern gibt ist einfach zu erklären.
Wir bekommen keine GOUDA Käse mehr mit echtem Natur-LAB.
Zudem ist es anstrengend ständig das sich stets ändernde "Kleingeruckte" zu auf den Verpackungen zu lesen .
Mikrobielles Lab aka „Labaustauschstoffe“ sind für Lakto-Vegetarier etc voll in Ordnung aber das die Industrie nun alle Verbraucher durch die Hintertür zwingt eine jahrtausende alte Tradition umzumodeln finde ich nicht ok.
Pflanzliche Labaustauschstoffe sind auch ok für diejenigen die es mögen aber auch die verändern den ursprünglichen Geschmack.
Gen-Lab hergestellt aus Kälber-Chymosin muß in der BRD nicht mal deklariert werden und ist in Bio-Käse verboten.
Ich vertraue und setze in Zukunft voll auf den "GoudaKaeseShop" das er auch weiterhin traditionell hergestellten Käse herstellt bzw vertreibt und das Natur-Lab deutlich als solches gekennzeichnet ist bzw wird.
Die bestellten Sorten sind visuell und geschmacklich allerbeste Qualität und wir werden mit Freunden weiterhin beim Shop bestellen.
Falschen Käse geliefert. Keine Einsicht beim Verkäufer. Bin maßlos enttäuscht, werde nie wieder einen Käse dort kaufen. Siehe den Schriftverkehr.:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen einen "Extra Gereifter nordholländische Goudakäse mit dem rotem Gütesiegel" bestellt. Geliefert bekommen habe ich einen Nord Holland Gouda Käse, der deutlich jünger ist und auch keine Kristalle enthält, auch ist das Rote Siegel nicht vorhanden, auch fehlt der Vermerk "Belegen". Ich bezweifele, dass ich den richtigen Käse geliefert bekommen habe.
Ich bitte um Ihre Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Herbert .......
Sehr geehrter Herr ........
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Entschuldigung für die Verwirrung.
Ich habe es gerade überprüft, aber alles scheint korrekt zu sein. Der extra reife Käse befindet sich im Übergang der Saison und dadurch schmeckt der Käse cremiger. Es ist also tatsächlich Teil des Käses.
Ich kann Ihnen versichern, dass es sich hierbei um original nordholländischen Käse handelt, der in der Käserei Lutjewinkel in Nordholland hergestellt wurde. Wir verkaufen viel Käse und können es uns durchaus leisten, auch andere Marken oder Imitationen zu verkaufen. Dafür gibt es überhaupt keinen Grund.
Mit besten Grüßen aus Holland,
Walter Peters
Sehr geehrter Herr Peters,
Ihre Erklärung befriedigt mich ganz und garnicht. Ich habe den Nord Holland Käse schon bei Ihnen gekauft und der Gelieferte entspricht ganz und ganicht dem. Ich habe einen Käse bestellt der Kristalle enthalten und den Reifegrad Belegen bzw. Extra Belegen haben soll. Das hat der gelieferte Käse garnicht, auch möchte ich keine Imitationen geliefert bekommen, sondern den Käse den ich bestellt habe. Meine Bestellung eigenmächtig zu ändern, ohne Rücksprache, ist nicht korrekt.
Mit freundlichen Grüßen
Herbert ..........
Sehr geehrter Herr
Tut mir leid, dass ich Sie nicht überzeugen kann.
Dann kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Wir sind seit über 50 Jahren im Käsebereich tätig und ja, ich muss sagen, warum sollte ich meine Kunden anlügen? Letztendlich erlebt man dort das Schlimmste. Für mich endet es hier und ich empfehle Ihnen, den Käse irgendwo zu kaufen.
Mit besten Grüßen aus Holland,
Walter Peters
Falschen Käse geliefert. Gäste waren stinksauer. Keine Einsicht beim Verkäufer. Er hätte wenigstens per Express den richtigen liefern können. Absolute Frechheit. Bin maßlos enttäuscht, werde nie wieder einen Käse dort kaufen. Und meine Kollegen auch nicht mehr. Hoffe dann tut's weh
Ich war leider enttäuscht das eine schlechte Bewertung nicht freigegeben wurde,sowie Reklamation von einem verdorbenen Käse nicht bearbeitet wurde.
Ansonsten bestelle ich hier schon jahrelang monatlich und war immer zufrieden.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat nicht so recht geklappt
1. Auslieferung erst nach zweimaliger Nachfrage.
2. Falsche Käsesorte (Reifegrad)
3. Kleinere Packung als bezahlt (wurde erstattet)
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Käse bei Temperaturen deutlich über 20 Grad Celsius völlig ungekühlt zu versenden ist vlt nicht die schlauste Idee. Jedenfalls sah der Käse trotz Vakuumverpackung ziemlich mitgenommen aus. Geschmacklich waren wir bisher sonst immer sehr zufrieden, hoffen wir das es auch dieses Mal trotz des unglücklichen Versands so sein wird.
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12.02.2024
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Am 8.2. soll geliefert werden. Vermerk konnte zweimal nicht zugestellt werden obwohl wir zu Hause waren. Auch keine Info hinterlassen. Vordere nun mein Geld zurück oder erneute Zusendung der Bestellung durch sie.
Tracking 1300201477
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.11.23 habe ich meine Bestellung abgeschickt, und habe bis heute noch keine Lieferung erhalten.. inzwischen ist er bestimmt nicht mehr frisch, sondern Schimmelkäse.
Mit freundlichen Grüßen M. Alt
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Da wir bis jetzt noch keine Lieferung erhalten haben, kann ich noch keine bessere Bewertung abgeben. Nach Erhalt des Käses gebe ich gerne eine zweite Bewertung ab.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss 2 Sterne abziehen, weil ihr einen echt sehr schlechten Paketdienst verwendet und ich daher vermutlich nichtmehr bestellen werde. Lg
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war der Gouda Naturell 900gr aussen schon sehr trocken und ihnen sehr hart lässt sich kaum noch abhobeln
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
7 Tage zwischen Bestellung und Zustellung ist etwas lang. Im Angebot war von 2-3 Tagen die Rede
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gewicht auf der Ware stimmt nicht.
Die bestellten Käse waren mit einer Ausnahme alle deutlich leichter als bestellt/angegeben.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat aufgrund eine fehlende Waren, etwas gedauert. Leider ohne Kommunikation.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung und die Rechnungsfrist erst ab dem Liefertag laufen lassen
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei von den gelieferten Käsesorten hatten nicht 250 gramm (mit Verpackung)