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Bewertungen:

Ich warte ja noch, weil ich Intex als Versand gewählt habe. Meine Nerven.

Im not satisfy for last 2 orders

Lieferzeit leider viel zu lang

Bei der gelieferten Ware gibt es keinen Grund zu meckern, sehr gute Ware und die Bearbeitungsdauer war voll in Ordnung. ABER - beim Standardversand bekommt man ein "Zeitfenster" (eher ein Scheunentor) von 9-17 Uhr, in dem man zu Hause zu sein hat. Das ist nun wahrlich nicht zeitgemäß für eine Sache, die heutzutage doch sowieso minutengenau eingeplant ist - sieht mir stark nach einer Form von "Abzocke" vom Versanddienstleister aus, um hier noch ein paar Euro für eine zeitgenaue Lieferung zu ergattern.

Der telefonische Anruf in Nordenstadt vor der shop-Benutzung hat gute Informationen gebracht. Den Rat habe ich befolgt und entsprechend auf dem shop bestellt. Die shop-Abwicklung war gut und fließend. Die Überweisung in zwei Teilen lief auch problemlos durch. Die einzelnen Überweisungen sowie der Eingang, daß alles da ist, wurde in einzelnen emails bestätigt. Perfekt. Etwas länglich wurde die Sache bei der im Gesamtpreis enthaltenen Lieferung per pro-segur. Mehrfache Vertagung der Lieferung fast ohne Kommunikation. Man sitzt zuhause und wartet, bekommt aber weder Nachricht, noch Lieferung. Das kann DHL besser. (>Sendungsverfolgung) Bei der Anlieferung habe ich darauf bestanden, die Lieferung vor den Lieferanten als Zeugen zu öffnen, was auf etlichen Unmut der Lieferanten stieß. Als wir dann zusammen , nach mehreren Versuchen, die Packung öffnen konnten, und ich den richtigen Inhalt sah, war alles gut und ich habe unterschrieben. In der vom Lieferanten vorgesehenen Vorgehensweise ist meiner Meinung nach ein logischer Fehler: Unterschrift nach Übergabe ist unsinnig, da unvollständige Handlung. Die Verantwortlichen sollten sich da mal in die Position des Kunden versetzen, der ihre jobs bezahlt. Das kann man in eleganterer Weise abwickeln. Der workflow sollte da der Realität und der Kundensituation besser angepasst werden.

Also ich muss sagen das ich mit dem Service und der sehr blitzschnellen Abwicklung sehr sehr zufrieden. Per Lastschrift überwiesen. Am nächsten Tag Bestätigung erhalten das die Zahlung eingegangen ist und am darauf folgenden Tag wurde geliefert. Allerdings ist das Zeitfenster gegeben, nur blöd wenn man da arbeiten muss, also hatte ich bei Intex lieferstelle online einen wunsch Liefertermin vereinbart welche aber 20,65€ zu Buche schlägt. Mir war es aber die 20,65€ Aufschlag wert da ich Schicht arbeite und vorgebene Zeitfenster nicht einhalten konnte. Was natürlich top wäre, wenn der Kunde Zeitfenster ohne Kostenaufwand vereinbaren könnte dann wären sogar 6 Sterne statt der 5 drinne. Eines vorweg ich kann goldsilbershop.de jedem empfehlen. Ich wurde bei all meinen bisherigen Bestellungen immer zufrieden gestellt. Die Edelmetalle wurden liebevoll verpackt und sind immer unbeschadet angekommen. Ein Riesen Dank geht an Geschäftsführer Tim Schieferstein und dem Goldsilbershop.de , werde in Zukunft immer wieder dort shoppen.

Ich habe den bestellten Artikeln vollständig, unbeschädigt, sicher verpackt und gemäß der Bestellung mühelos und sicher bekommen. Die Auftragsabwicklung war schnell und professionell. Die Kommunikation war hervorragend. Das angegebene Lieferungszeitfenster von 09:00 bis 17:00 Uhr macht den Arbeitstag für Berufstätige durcheinander! Es gibt auch keine Möglichkeit der Lieferung-Standort Online zu folgen. Für eine zeitgenaue Lieferung muss man viel Geld bezahlen. Für Änderung der Lieferzeit muss man viel Geld bezahlen. Für Lieferung am Samstag muss man viel und viel Geld bezahlen. Ich bin mit der Service des Versanddienstleisters überhaupt nicht zufrieden, außer, dass der Versandmann äußerst höflich war und meine Bestellung bis Haustür gebracht hat.

Besonders gut hat mir gefallen wie unauffällig das Paket verpackt war. Man wurde zwar mit unnötig vielen E-Mails zugespamt nach dem Kauf dafür lief alles reibungslos. Schnelle Lieferung und auch der Bezahlvorgang ging relativ einfach von statten. Was mich noch gefreut hätte wenn die Rechnung in ausgedruckter Form in dem Paket mit beigelegt worden wäre. Es war zwar ein Lieferschein drin mit dem ich glaube ich als Kunde nichts anfangen kann aber auf der Rechnung steht ja das Anschaffungsdatum was wahrscheinlich bei der Veräußerung entscheidend ist!? Vielleicht können Sie mich diesbezüglich aufklären. Mit freundlichen Grüßen Und bis nächstes Mal Marcel Klaric

Mir hat ganz besonders gefallen, dass man rechtzeitig über den aktuellen Stand der bestellten Ware informiert wird. Pünktlich, wie angegeben ist die Sendund auch sicher und gut verpackt bei mir angekommen. Meine Erfahrungen daher sind sehr zuufrieden.

auf einen Blick sehe ich einen Betrag was das Teil Kostet, das ich gewählt habe und habe ich 2 oder 3 teile gewählt ist Zustellung und Versand in jedem Produkt schon eingepreist und Trotzdem noch Preiswerter als bei den Mitbewerbern. die Qualität bisher die ich erhalten habe Neu und ohne Mängel oder einer Beanstandung . Lieferung Pünktlich wie angegeben, aus diesem Grunde 5 Sterne!!!

Hallo, schon bei meiner 1. Bestellung ist es mir nicht möglich gewesen zu meinen Goldmünzen die passenden Kapseln mit zubestellen weil ich diesen Punkt nicht auf Ihrer Seite gefunden habe nun liegen die Münzen planlos rum. Für mich währe es wichtig diesen Punkt besser zu finden damit ich die passenden Kapseln gleich mitbestellen kann. MfG G.Gutzeit

Einfach zufrieden. War mindestens 3. mal das alles schnell und reibungslos funktioniert hat. Auch der Versand mit security sehr gut. Wenn Bekannte sich beraten lassen und was kaufen wollen schicke ich sie immer zu goldsilbershop.de Sehr zu empfehlen. Hab auch schon andere shops ausprobiert, bis jetzt war noch keiner so gut. Preis Leistung ist gut.

Meine 1. Bestellung bei diesem Händler verlief durchweg positiv, von der Bestellung bis zur Lieferung. Alles war transparent, ich wurde zu jeder Zeit über den aktuellen Status meiner Bestellung informiert und hielt die bestellte Ware nach wenigen Tagen, ohne Verzögerung, in den Händen. Würde diesen Händler jederzeit weiter empfehlen!

Alles rund um Produktauswahl, Bestellung, Bezahlung und Lieferung funktioniert einwandfrei. Man wird umfassend über alles wichtige auf der Webseite und in den emails aufgeklärt. Man kann es für den Kunden nicht besser machen.Dieses zu 100% seriöse Unternehmen kann man jedem, der Edelmetalle kaufen möchte, weiterempfehlen.