Der Service war einfach grandios. Bei Abgabe des Autos bekamen wir genau erklärt was und wie alles gemacht wird. Bei Abholung wurde uns dann jedes kleinste Detail erklärt. Und vorgeführt. Die Elektrik war einfach Klasse. Man kann nun den Zustand des Anhängers im Fahrzeugdisplay sehen. Nach dem ankuppeln des Anhängers kann man einen Selbsttest auslösen der alles kontrolliert. Rücklicht, Bremslicht, Blinker, usw. . Es sind also keine zwei Personen zur Kontrolle mehr nötig.
Die Arbeit der Monteure war sauber und sehr hochwertig. Die Kupplung sehr hochwertig. Meine Frau und ich sind von dieser Firma, vor allem vom Stützpunkt Barsinghausen schwer begeistert.
Dachbox bestellt, wurde mit auffälligem Kratzer geliefert. Transportschaden würde ich auszuschließen, da der Versandkarton unbeschädigt ist. Also entweder ist der Kratzer bereits in der Produktion der Box entstanden oder der Händler verschickt Retourenware. Beides wäre nicht akzeptabel. Mängelanzeige über die Website an den Händler geschickt - auch nach 2 Tagen noch keinerlei Reaktion. Das ist keinesfalls ein "erstklassiger Service", wie auf der Website beschrieben.
Toller Support, kurze Lieferzeit, super Preis Leistungsverhältnis
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Mitarbeiter war super.Wartezeit leider sehr lange.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.08.2024
Sehr geehrter Herr H.,
es freut uns, dass Sie mit der Montage derr Anhängerkupplung im Montagepoint Essen zufrieden sind. Für die längere Wartezeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass wir bereits im Vorfeld mehrfach darauf hinweisen, dass sich die Warte- oder Montagezeit unter Umständen verlängern oder ändern kann. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und günstigen Preisen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestell- und Liefer-Abwicklung perfekt
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass Sie mit der Bestell- und Lieferabwicklung zufrieden sind. Besten Dank für die 5 Sterne! Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team