Der Service war einfach grandios. Bei Abgabe des Autos bekamen wir genau erklärt was und wie alles gemacht wird. Bei Abholung wurde uns dann jedes kleinste Detail erklärt. Und vorgeführt. Die Elektrik war einfach Klasse. Man kann nun den Zustand des Anhängers im Fahrzeugdisplay sehen. Nach dem ankuppeln des Anhängers kann man einen Selbsttest auslösen der alles kontrolliert. Rücklicht, Bremslicht, Blinker, usw. . Es sind also keine zwei Personen zur Kontrolle mehr nötig.
Die Arbeit der Monteure war sauber und sehr hochwertig. Die Kupplung sehr hochwertig. Meine Frau und ich sind von dieser Firma, vor allem vom Stützpunkt Barsinghausen schwer begeistert.
Dachbox bestellt, wurde mit auffälligem Kratzer geliefert. Transportschaden würde ich auszuschließen, da der Versandkarton unbeschädigt ist. Also entweder ist der Kratzer bereits in der Produktion der Box entstanden oder der Händler verschickt Retourenware. Beides wäre nicht akzeptabel. Mängelanzeige über die Website an den Händler geschickt - auch nach 2 Tagen noch keinerlei Reaktion. Das ist keinesfalls ein "erstklassiger Service", wie auf der Website beschrieben.
Bewertungen für Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
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22.08.2024
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
27.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und möchten uns hierfür entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihren Erfahrungen mitteilen könnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter feedback@rameder.de – wir sind sehr daran interessiert Ihr Anliegen persönlich zu behandeln.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr rameder.Team
Der Service war einfach grandios. Bei Abgabe des Autos bekamen wir genau erklärt was und wie alles gemacht wird. Bei Abholung wurde uns dann jedes kleinste Detail erklärt. Und vorgeführt. Die Elektrik war einfach Klasse. Man kann nun den Zustand des Anhängers im Fahrzeugdisplay sehen. Nach dem ankuppeln des Anhängers kann man einen Selbsttest auslösen der alles kontrolliert. Rücklicht, Bremslicht, Blinker, usw. . Es sind also keine zwei Personen zur Kontrolle mehr nötig.
Die Arbeit der Monteure war sauber und sehr hochwertig. Die Kupplung sehr hochwertig. Meine Frau und ich sind von dieser Firma, vor allem vom Stützpunkt Barsinghausen schwer begeistert.
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die fachliche Beratung vor der verbindlichen Bestellung könnte verbessert werden. Ich war vor der Auslösung der Bestellung am Montagepoint. Wenn die Entfernung deutlich weiter gewesen wäre, hätte ich mich nicht für ramender entschieden.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
27.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets die richtige Entscheidung treffen können. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Von der Bestellung bis zum perfekten Einbau binnen einer Woche. Schneller geht es wohl kaum. Die abnehmbare Anhängerkupplung ist von hinten nicht sichtbar! Das Personal im Stützpunkt Barsinghausen ist sehr freundlich und kompetent.
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Außerordentliche Kompetenz und Zufriedenheit
Außerordentliche, freundliche und kompetente Beratung und Reparatur. Reibungslose Abwicklung durch Rameder. Leihwagen und Terminbuchung mit telefonischer Nachfrage hat super funktioniert.
Guter Service. Dachgepäck Träger für Toyota Auris war nicht auf Lager und Email Adresse hinterlegt. Würde bei Verfügbarkeit informiert, bestellt und pünktlich geliefert.
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13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die ganze Abwicklung.
Vom bestellen, Rückfragen und Infos zum aktuellen Stand der Montage.
Toller Service und sehr guter Mitarbeiter.
Weiter so und nur zum empfehlen.
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gut organisierte Abläufe dort
Die Kupplung ist noch nicht angebaut/ montiert, aber bis jetzt gibt es nicht zu meckern, der Ablauf ist logisch, telefonisch gut erreichbar, Sachbearbeitung top!
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Montage bei Rameder war hervorragend. Terminierung online ausgezeichnet. Fahrzeugannahme und Übergabe durch Joschi sehr kompetent und freundlich.
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell und pünktlich. Die Montage der Box ist einfach und geht schnell. Großer Stauraum, auch für sperrige Sachen gut geeignet.
Zügiger Versand, zuverlässige Zustellung, gute Preise. Für mich ist Rameder immer eine Empfehlung wert.
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28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Perfect von der Terminvergabe - Bestellung bis zum Abholen des Fahrzeugs. Sehr gute Arbeit
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Lob! Wir sind stets bemüht, einen perfekten Service zu bieten. Es freut uns, dass Sie mit der Terminvergabe, Bestellung und Abholung zufrieden waren.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer - Einfach bestens
Wie immer - schnelle Lieferung und einwandfreie Markenware zu sehr guten Preisen.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum perfekt!
Kompetent, schnell, freundlich! Bereits zum 2. Mal. Kann ich nur weiterempfehlen.
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27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Der Träger macht einen stabilen und hochwertigen Eindruck.