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aktion-mensch.de
Bewertungen:

19.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten159.408 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo habe wieder mit 15 Glückslosen je 20€ Plus 2 5 Sterne lose Alle Kategorien je für 35,50 gespielt im Einsatz waren 330€ , Ich kann euch nur sagen ich spiele seit bestimmt Seit 10 Jahren lose habe bestimmt über 20000 Euro an losen gekauft,aber immer leider ohne Erfolg,an die 1 Millionen Sieht mal bitte seit 10 Jahren spiele ich um die Millionen,bei sonderverlosung Das kann nicht sein das ich bei 1135 losen kein einziges Gewinn dabei ist, Hier habe ich als Beweis ein lossnr von mir Für Leute die das nicht glauben, 899109847900 das ich nicht mitgespielt habe, So seit 10 Jahren spielen diese aktionere 2 mal im Jahr Sonderauslosung bei jeder Verlosung Versprechen die 10 Millionäre das macht 20 millionere,im Jahr und in 10 Jahren macht das weit über 200 Millionäre,plus noch Mal in den 10 Jahren die einzelnen Gewinner von Millionen? Mehr als 200 Millionäre wo sind die alle? Wenn ich gewinnen würde , würde ich direkt ein intevie geben,mit Foto das ich die Millionen gehaben habe,ich sehe nur das Leute die 10000 Euro gewinnen mit denen ein Foto und Interview Geführt werden,aber nicht mit den 200 Millionen Gewonnen haben,da stimmt doch was nicht , Am 06.11.23 habe ich mit ein Kunden Service Mitarbeiter gesprochen,um meine lose zu kündigen,er war so freundlich,so menschlich Das er kooperativ meine lose gekündigt hatte ohne wenn und aber ,als Dankeschön wollte sein Namen haben,und ihn gesagt wenn das jetzt am 08.11.23 mit ein Gewinn funktioniert,werde ich mich revanchieren, Wisst ihr was er meinte ... Nein das brauchen sie nicht , Vielen Dank für ihr soziales Engagement Und eine schöne Tag. Nach dem Motto du wirst soviso nicht gewinnen .. Er hatte sich am Telefon verraten .. Absolut Betrug 100 Prozent 1000 Prozent Ich binn der lebende Beweis .

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Man Gewinnt nichts. Ich und freune haben einfach mal verschiedene Lose gekauft und Wochen verglichen. Keiner von uns 6 Leute mit 5 Losen pro Kopf ist nur annähernd an Gewinn rangekommen. In der Zeit haben mehr Leute beim Lotto, Eurojackpot oder sogar Ruppellose Gewonnen. Wir sind am Überlegen ob wir uns einen Anwalt nehmen und alles mal prüfen lassen. Wir glauben das es eine Betrugsmasche ist und keiner Gewinnt.
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Bewertungen für aktion-mensch.de

 Sortierung  
Relevanz
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann jetzt noch nichts bewerten, da ich erst vor ein paar Tagen die Lose bestellt habe und daher noch keine Erfahrungen sammeln konnte. Doch sollten Sie jetzt zu lästig mit Anfragen und Bewertungs- wünschen werden, werde ich meine Lose wieder kündigen. Ich wollte nur Lose kaufen und nicht ständig belästigt werden, und bitte Sie dies und meine Privatsphäre zu Akzeptieren!
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Antwort von aktion-mensch.de
09.10.2023
Lieber Kunde, wir bitten die Unannehmlichkeit zwecks vorzeitiger Bewertungsabfrage zu entschuldigen. Diese können wir leider nicht steuern. Wenn Sie aber noch Fragen haben, erreichen sie uns auch gerne telefonisch unter 0228 2092 200, montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, samstags zwischen 08:00 und 14:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
WH
Winfried H.
Wuppertal
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kauf eines Loses aus der AktionMenschApp heraus war nicht ohne weiteres möglich. An der Stelle, an der die Zahlung abzuwickeln war, hat sich das ganze aufgehängt. Es ging nicht weiter zur Zahlungsbestätigung und ein Weg zurück zum vorherigen Programmpunkt war auch nicht möglich. Einziger Lösungsweg: App schließen.... Da muss die Aktion Mensch noch einmal nacharbeiten.
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Antwort von aktion-mensch.de
31.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Bei Fragen setzen Sie sich gerne ab 8 Uhr mit unserem Kunden Service unter 0228 2092-200 in Verbindung. Ihre Aktion Mensch
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
App nicht gut, Störung der Anmelde- und Betahlfunktion über Wochen, Hotline nicht kompetent. Losfreigabe erst nach über 1 Woche (6 Tage lt. Infotext) Leider war Ihre Antwort nicht hilfreich. Aktuelle App vorhanden, wurde aktualisiert. Leider nach wie vor die Info: Los in Bearbeitung,; Gewinnzahlen ansehen: „Dein Los hat bisher an noch an keiner Ziehung teilgenommen.“.
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Antwort von aktion-mensch.de
21.12.2023
Lieber Kunde, in einer gesonderten E-Mail erhalten Sie einen weiteren Lösungsvorschlag für Ihr Anliegen. Ihre Aktion Mensch.
KC
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 3 Lose am 06. Dezember bestellt, die auch am 07. bereits alle als Karten übersandt worden seien Angekommen ist lediglich eine! Da ich sie aber verschenkt habe, musste ich sie mir dann als Download ausdrucken. Ist natürlich nicht gleichwertig von der Optik. Offensichtlich liegt der Fehler aber bei der Post ! Nur das Ergebnis ist für mich natürlich nicht befriedigend.
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Antwort von aktion-mensch.de
18.12.2023
Lieber Lotterieteilnehmer, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Die Zustellung unserer Lose obliegt jedoch der Deutschen Post und auf die Laufzeiten haben wir leider keinen Einfluss. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung zwischenzeitlich eingetroffen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an unser Kundenservice. Sie erhalten dann kostenlose Losduplikate. Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Die Aktion Mensch wünscht Ihnen schöne Weihnachtsfeiertage und ein glückliches Neues Jahr.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nur im Marketing ganz groß

Der Loskauf wurde im November mit einem zweiten Gratislos beworben. Der Text war so kryptisch, daß man erst nach dem Kauf darüber informiert wurde, daß das Los lediglich an zwei Ziehungen teilnimmt, und dann ist schluß. Das ist Kundentäuschung! Wenn die Loskäufer bei den sozialen Projekten genauso getäuscht werden, sollte am besten keiner Lose kaufen!
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Antwort von aktion-mensch.de
27.11.2023
Liebe Kunde , danke für Ihr Feedback. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Wir arbeiten ständig an der Optimierung unserer App/Homepage und freuen uns über Verbesserungsvorschläge. Daher vielen Dank hierfür. Wir wollten Sie ganz sicher "nicht täuschen". Gerne sind wir auch in einem persönlichem Gespräch für Sie da Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0228 2092-200, montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Werbeaktion als Lockangebot. Ich habe bei der Werbeaktion "Kauf ein Los und erhalte eins gratis" mitgemacht. Das gekaufte Los habe ich bekommen, das versprochene Gratislos nicht. Auf Nachfrage sagte man mir, ich könne es stornieren und noch mal abschließen. Das habe ich dann getan, aber wieder mit dem gleichen Ergebnis. Also nur Lockangebot, schade.
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Antwort von aktion-mensch.de
30.01.2024
Lieber Kunde, Sie haben ein Gratislos erfolgreich generiert. Dessen Losnummer wurde Ihnen in der Bestellbestätigung im Fließtext mitgeteilt. Dieses Los nimmt im März teil und läuft automatisch aus. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice unter 0228 2092-200. Ihre Aktion Mensch
TO
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Sache aber lose nehmen auch nach einer Woche nicht an der Ziehung teil . Werde meine Lose jetzt auch alle kündigen . Grosse Werbung für Ziehung aber keine Teilnahme Das zu Lasten von hilfbedürtigen. Ich bin raus Mehr als 5 Tage um an einer beworbenen Ziehung teilzunehmen ist heutzutage unverständlich und technisch nicht zeitgemäß. Sorry
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Antwort von aktion-mensch.de
13.05.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Ihre Losnummer liegt uns gültig vor und spielt ordnungsgemäß seit dem 07.05.2024 in den Ziehungen mit. Damit sich der Status Ihres Loses in unserer App aktualisiert, muss die hinterlegte Losnummer in der App eventuell einmal angetippt werden. Sollte die Gültigkeit Ihres Loses danach immer noch nicht angezeigt werden, entfernen Sie Ihre Losnummer bitte einmal aus der App und tragen danach die Losnummer nochmal neu in die App ein. Danach sollte der Status Ihres Loses korrekt in der App angezeigt werden. Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls auch die korrekte Eingabe der 12-stelligen Losnummer und dass die aktuelle Version unserer App auf Ihrem Smartphone installiert ist. Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte einfach bei uns. Viel Glück für die kommenden Ziehungen. Ihre Aktion Mensch
CG
CLAUS G.
22145 HAMBURG
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schwierig bis unmöglich, ein Foto im Jpeg-format hochzuladen.......und ich weiß nicht warum. Telefonkontakt möchte ich nicht, es bringt meistens nichts. Ich hbe für ein weiteres Los genau wie vorher das gewünschte Foto aus dem gleichen File hochzuladen. Es gelingt nicht. Ich habe den Kauf eines Loses daraufhin abgebrochen. Claus Glashagen
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Antwort von aktion-mensch.de
28.12.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich der Bestellprozess für Sie so schwierig gestaltet hat. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Ihre Bestellung vom 21.12.2023 liegt uns mit Foto ordnungsgemäß vor. Bei weiteren Bestellungen stehen wir Ihnen gerne zur Seite Sie erreichen uns unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr und viel Glück bei den kommenden Ziehungen. Ihre Aktion Mensch
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab seit vielen Jahren jahreslose von Ihnen gekauft, drei oder 4 Jahre dauerlose bezahlt. Aber nie auch nur einen kleinen Gewinn erfahren! Dadurch bin ich es Leid zu bezahlen. Jetzt Spende ich jährlich mehrere hundert Euro, da weiß ich von vorn herein dass ich helfe und nicht mit einem möglichen Gewinn hingehalten bzw. geködert werde.
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Antwort von aktion-mensch.de
19.02.2024
Lieber Kunde, schade, dass Ihre Lose nicht die erhofften Gewinne erbracht haben. Bei der Aktion Mensch-Lotterie handelt es sich um ein Glücksspiel und eine Gewinngarantie können wir nicht geben. Dennoch hat Ihr Einsatz viel Gutes bewirkt. Durch das Engagement unserer Mitspieler ist es uns möglich, viele Projekte der Behinderten- , Kinder- und Jugendhilfe zu fördern. Ihre Aktion Mensch
VH
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld vom Konto ziehen klappt schon ganz gut - gewonnen habe ich noch nichts :P Vll haben sie das letzte Zeichen nicht verstanden. Es war ironisch gemeint. Nur mal so als Information. Ich weiß, dass sie keine Gewinngarantie geben können. Trotzdem bleibt es bei meiner Bewertung - schon wegen ihres Kommentares auf meine Bewertung.
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Antwort von aktion-mensch.de
21.05.2024
Lieber Kunde, die Aktion Mensch-Lotterie zahlt jeden Monat ca. 200.000 Gewinne aus. Wir drücken Ihnen ganz fest die Daumen, dass Sie bald einer der glücklichen Gewinner sind und bedanken uns für Ihre Unterstützung! Ihre Aktion Mensch
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Angebot mit Partnerlos

Das Angebot mit dem Partnerlos kommt für mich nicht in Frage, da die Losnummern nicht verändert werden können beim Partnerlos. Auch preislich komme ich günstiger, wenn ich mir Zwei Jahreslose für je 45,00 € kaufe. Die Kosten, welche auf mich zugekommen wären mit dem Partnerlos für 1 Jahr = weit über 100,00€ = sind viel zu hoch.
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Antwort von aktion-mensch.de
06.02.2024
Lieber Kunde. Sind Sie sich sicher, dass es sich bei den genannten Losen um die Aktion Mensch Lotterie handelt? Gerne erreichen Sie unseren Kundenservice zur weiteren Klärung unter 0228 2092 200 von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist immer wieder verwirrend die bestell Seite, letztes habe ich 2 Lose gekauft, obwohl ich nur eins haben wollte, irgendwo hatte er das 2. gespeichert. Hat den Anschein, dass es sich hier nur um Abzockee handelt. Dafür ist aber das Stornieren bzw. Kündigen sehr leicht, auch wenn dann hier wieder nicht richtig gelsen wird.
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Antwort von aktion-mensch.de
21.02.2024
Lieber Kunde, vielen dank für Ihr Feedback. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Vor der zahlungspflichtigen Bestellung haben Sie die Möglichkeit eine Bestellübersicht aufzurufen und Lose, die sich im Warenkorb befinden zu bearbeiten oder zu entfernen. Wenn Sie Unterstützung im Bestellprozess benötigen, wenden Sie sich an unser Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
die angeforderten Lose sind noch nicht !!bei mir in der Post angelangt??!! Ich habe bereits seit einigen Jahren 3 Lose -mit denen habe ich noch kaum einen Gewinn erzielt-aber ich tue etwas für benachteiligte Menschen und das ist auch gut so. Also hoffe ich, das ich demnächst die bestellten Lose in der Post haben werde.
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Antwort von aktion-mensch.de
04.12.2023
Lieber Kunde, schade, dass Ihre Lose nicht das gewünschte Gewinn erzielt haben. Wir drücken Ihnen für die kommenden Ziehungen die Daumen. Ihre Bestellung vom 27.11.2023 wurde am 28.11.2023 versendet. Sollten Sie das Los bis zum 09.12.2023 nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen Duplikate ausstellen können. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0228 2092-200. Die Aktion Mensch wünscht Ihnen schöne Weihnachtsfeiertage und ein glückliches Neues Jahr.
MB
Michael B.
Freiburg
02.05.2024
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ausschließlich Abo-Lose - das ist schade

Es ist sehr, sehr schade, dass man bei Aktion Mensch IMMER ein Dauerlos kauft, dass man dann erst mühsam wieder kündigen muss! Was Aktion Mensch macht, ist grundsätzlich gut und richtig. Aber ich möchte trotzdem auch die Möglichkeit haben, ein Einzellos kaufen zu können, das eben nicht gleich in ein Abo mündet.
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Antwort von aktion-mensch.de
03.05.2024
Lieber Kunde danke für Ihr Feedback. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Sie können auch ein Jahreslos abschließen was nach einem Jahr automatisch ausläuft oder alle anderen Lose zeitlich begrenzen lassen. Für all dies steht Ihnen gerne unser Kundenservice zur Verfügung unter der Rufnummer 0228 2092-200, montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Für dir kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
17.12.2023
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Da ist noch Luft nach oben...

Wurden mitten in der Bestellung rausgeschmissen. Müssten aufpassen, denn unsere Bilder waren verschwunden. Vielleicht sollten man auch einen anderen Rand nehmen können, ein neutrales weiß finde ich nicht so toll. Vielleicht, weil es ja die Weihnachtszeit ist, mit Tannenzweigen oder Sternen in grün oder rot.
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Antwort von aktion-mensch.de
18.12.2023
Lieber Kunde danke für Ihr Feedback. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Seite unter 0228 2092-200 montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Adventszeit und viel Glück bei den kommenden Ziehungen. Ihre Aktion Mensch
RS
Reiner S.
Hilpoltstein
23.10.2023
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Gewinnchancen bisher eher gering

Ich habe schon über viele Jahre mehrere Lose. Gewonnen habe ich noch nie. In sofern sehe ich die Gewinnchancen eher als gering an! Ich habe einzig allein deshalb noch nicht gekündigt, weil mit den Einnahmen humanitäre Zwecke realisiert werden. Leider sind die Ausgaben dafür steuerlich nicht absetzbar...
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Antwort von aktion-mensch.de
23.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihre Lose noch nicht die erhofften Gewinne erbracht haben. Bei der Aktion Mensch-Lotterie handelt es sich um ein Glücksspiel, eine Gewinngarantie können wir nicht geben. Dennoch hat Ihr Einsatz viel Gutes bewirkt. Durch das Engagement unserer Mitspieler ist es uns möglich, viele Projekte der Behinderten- , Kinder- und Jugendhilfe zu fördern. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
26.09.2023
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Ich finde es nicht in Ordnung mit einem Freilos zu werben, das dann aber an ein Kauflos zu binden. Ich habe seit langer Zeit ein 6€ Dauerlos und bin zufrieden mit der Abwicklung über die App. Allerdings ist der Kauf eines zusätzlichen Loses und eine Einbettung in die eigene App nicht sehr übersichtlich.
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Antwort von aktion-mensch.de
26.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Ihrem gestrigen Loskauf haben Sie ein Gratislos erhalten. Die Losnummer entnehmen Sie bitte der Bestellbestätigung. Viel Glück bei den kommenden Ausspielungen! Ihre Aktion Mensch.
GD
Gert D.
Rheinbach
05.03.2024
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Es ist jedes Mal das Gleiche: Geschenklose zu gestalten ist eine Sysiphus-Aufgabe - das Programm macht was es will, einen Text auf das Los zu schreiben, den Text auszurichten oder eine Textfarbe auszuwählen 🫤 Kaum meint man, man ist fertig, „zerschiesst“ das Programm das gesamte gestaltete Los 🫤
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Antwort von aktion-mensch.de
06.03.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Frage oder bei einer Bestellung zur Seite dafür kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
12.01.2024
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Ich konnte etliche Tage kein Los online kaufen. Und das zu einem Zeitpunkt - Weihnachten - wo es dem Anbieter klar sein sollte, dass ein hoher Andrang auf Lose zu Geschenkzwecken anfaellt. Die IT Abteilung, bzw. der Server war anscheinend an diesen Tagen nicht auf der Hoehe des Geschehens.
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Antwort von aktion-mensch.de
12.01.2024
Lieber Kunde, wir bitten um Entschuldigung für die technischen Störungen in unserem Online Shop. Unsere IT hat bereits in der Weihnachtszeit einige Anpassungen vorgenommen um Bestellungen zu ermöglichen. Wenn Sie unsere Unterstützung im Bestellprozess benötigen, wenden Sie sich an uns. Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
SM
Sven M.
Hamburg
12.02.2024
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Die einzige Möglichkeit Lose bei Aktion Mensch zu bezahlen ist eine Abbuchungsermächtigung. Diese Form erachte ich als nicht mehr zeitgemäß. Ich wünschte Aktion Mensch wäre flexibler und böte mehrere Möglichkeiten der Bezahlung an. Dann sollte für jeden was passendes dabei sein.
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Antwort von aktion-mensch.de
13.02.2024
Lieber Kunde, bei Abo-Losen ist die Zahlung per Einzugsverfahren erforderlich. Sie können aber auch gerne ein Dauerauftrag bei Ihrer Bank einrichten und die Einzugsermächtigung entziehen. Dabei hilft Ihnen gerne unser Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch