gerstaecker.deBewertungen:
4.628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten79.446 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Tage vor Abreise kam noch ein Paket: alles wieder bestens und super sicher verpackt…nur leider die Hälfte vergessen zu bestellen…!
Also: Ich war dann im Laden in München….so was gehört verboten!! Ich wollte nur zwei Sachen einkaufen….und dann läuft man durch dieses Schlaraffenland für Künstler und nimmt hier noch was mit ….und da…und dort! Ende vom Lied: der Korb war übervoll mit schönen Dingen wie Büttenpapier, Airbrushfarbe, Pastellkreiden…seufz!
Ein toller Laden, die anwesenden Verkäufer *innen echt fachkundig und immer sehr freundlich…ich könnte den ganzen Tag dort verbringen…aber leider gibt es keinen Kaffee! Gerne wieder, solange es der Geldbeutel mitmacht!
Weiterlesen
SD
Stefan D.
Oberelsbach
Relevanteste negative Bewertung
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung Innerhalt von 3-4 tagen. Frechheit. Selbst nach 6 Tagen schafft man es hier nicht meine Bestellung von über 100 Euro mal einzupacken und zu verschicken. Könnt ihr alles direkt da behalten. Ein Stern ist noch zuviel. Die von mir bestellten Sachen benötige ich dringend MORGEN für meine Diplomarbeit. Durch ihre schlechte Arbeit sind für mich nun enormer Mehraufwand und weitere Umstände entstanden, meine Diplomarbeit ist allein durch ihren dilettantischen Umgang mit meiner Bestellung nun gefährdet. Ich werde definitiv NIEMALS müde werden, sämtlichen meiner Kommilitonen und -innen sowie allen anderen kunstinteressierten Menschen die mir begegnen vom Kauf in ihrem Shop abraten.
Weiterlesen
Bewertungen für gerstaecker.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Vorbereitung des Artikels dauerte sehr lange, etwa eine Woche, und die Lieferung mit DPD war eine Katastrophe, da DPD über zwei Wochen brauchte, um meine Wohnung zu finden. Aber nachdem ich 4–5 E-Mails an den Kundenservice geschickt hatte, schafften sie es irgendwie, DPD dazu zu bewegen, ihre Arbeit zu erledigen. Es war trotzdem keine schöne Erfahrung.
Bewertung melden
Antwort von gerstaecker.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel mit falsch beschriebener Größe, wurde nach Reklamation zwar zurückgenommen, aber Rücksendung geht zulasten des Kundes, trotz falscher Beschreibung. In keiner Weise kundenfreundlich.
Bewertung melden
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
Eigentlich ist es ein super Shop mit toller Auswahl. Lieferung gut verpackt, alles bestens. Aber diese ewig langen Lieferzeiten von über einer Woche nerven sehr. Daher 2 Sterne Abzug.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top außer …
Es wäre schön wenn ich als Käufer eine Bestätigung bekommen könnte dass das Geld beim Verkäufer angekommen ist.
Sonst ist alles top, wenn das geändert wird gibt es fünf Sterne
Bewertung melden
PL
petra l.
berlin
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
die bearbeitung der bestellung hat 6 tage gedauert. eine rückmeldung über eine verzögerte bearbeitung aufgrund von mangelnder arbeitskapazität, bekam ich nur auf nachfrage...
Bewertung melden
Antwort von gerstaecker.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
16.10.2024
Verifizierte Bewertung
von Bestellung bis ich die Ware erhalten habe ist eine Woche vergangen. Das sollte Heuzutage nicht sein
Bewertung melden
JG
Josef G.
Arrach
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bei kleinen Bestellungen sind die Frachtkosten zu hoch!
Bewertung melden
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ein set war beschädigt-und so lange Lieferzeit
Bewertung melden
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit weit über der angegebenen Zeit.
Bewertung melden
Antwort von gerstaecker.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert leider sehr lange.
Bewertung melden
Antwort von gerstaecker.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
Bewertung melden
SM
Stephan M.
Dresden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt immer mindestens 1 Woche. Andere schaffen das schon in
24 bis 36 Stunden.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Brauchen zulange bis zur Lieferung.
Durchschnittlich 8 Tage
Bewertung melden
SR
Sabine R.
Schortens
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte sehr lange.
Die Ware war in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von gerstaecker.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versanddauer v.a. bei Schulbestellungen!
Bewertung melden
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Allah war nicht da
Bewertung melden
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Wrong items
Bewertung melden
Antwort von gerstaecker.de
vor 9 Tagen
Dear customer, we apologize for the wrong items. Please contact our customer service (+49 2243 / 88995 or info@gerstaecker.com). We will of course exchange the wrong items for you free of charge. With kind regards, your Gerstaecker-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden