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Bewertungen:

Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket aufgrund des fehlenden Zusatzes zurückging. Als Ihre E-Mail bei uns einging, war Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung, sodass wir die Adresse leider nicht mehr ändern konnten. Da wir aber keine Adressspeicherung intern vornehmen, können Sie Ihre Adresse während des nächsten Bestellvorgangs ganz einfach manuell im Adressfeld abändern. Sollte es hier bei der nächsten Bestellung Unklarheiten geben, können Sie sehr gerne vor oder während des Bestellabschlusses unser Service Team kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Wolfsblut Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unsere Marke. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandzeiten nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine zügige Lieferung heutzutage entscheidend ist. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in Ihrem Fall. Aufgrund des Vorweihnachtsgeschäfts kommt es aktuell vor allem bei DHL zu Verzögerungen in der Auslieferung. Wir setzen uns intensiv mit unserem Logistikteam auseinander, um Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in Zukunft trotzdem schneller bearbeitet wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, den Versandprozess zu beschleunigen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Verbesserungsmöglichkeit aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem treu bleiben und Ihrem Liebling weiterhin mit unseren hochwertigen Produkten eine artgerechte Ernährung bieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wolfsblut Team

Guten Tag, Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Bestellung vom 13.08.24 noch nicht bei Ihnen angekommen ist, besonders da wir wissen, wie wichtig Spezialfutter für sensible Hunde ist. Wir verstehen, dass die Wartezeit in solchen Fällen besonders belastend ist. Aufgrund unseres aktuellen Lagerumzugs kommt es leider zu längeren Lieferzeiten, und bei Sendungen ins Ausland kann sich dies noch zusätzlich verzögern. Die gute Nachricht ist jedoch, dass Ihr Paket bereits in Zustellung ist und hoffentlich sehr bald bei Ihnen eintreffen wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Herzliche Grüße Ihr Wolfsblut Team

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn kein spezifisches Feedback oder Kommentar hinterlassen wurde. Wir schätzen jede Rückmeldung und bedauern es, dass Ihre Erfahrung offenbar nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr über Ihre speziellen Anliegen erfahren, um gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen. Falls Sie spezifische Rückmeldungen haben oder uns weitere Informationen mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Erfahrung zu verbessern, sollte es zu einer erneuten Bestellung kommen. Beste Grüße Ihr Wolfsblut Team