PoolpowershopBewertungen:
1.906 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.450 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung über 500 €, kam alles gut verpackt und schnell an. Es wurde sogar kostenlos Kleber und Reiniger dazu getan. Kann ich nur empfehlen.
Bei der zweiten Bestellung für ca 100 € wurde die Lieferzeit um 2 Wochen überschritten. Wurde mir aber, als ich nach ca einer Woche beim Support anrief, mitgeteilt das ein Stück später kommt und extra gefragt ob es noch reicht und ob ich sonst die Bestellung stornieren möchte.
Eine Email für Verzögerung wäre sonst gut gewesen. Aber dafür kann ich jetzt sagen der telefonsupport ist super. Auch für Fragen um Produkte die woanders schon gekauft hatte.
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Relevanteste negative Bewertung
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde extra ein Aufpreis für eine Eillieferung bezahlt. Das Geld wurde abgebucht und die Lieferung ist nicht angekommen. Angeblich war keiner zur Annahme zu Hause.
Es gab jedoch keine Trackingnummer zur Paketverfolgung wie bei DHL, kein Nachbar wurde involviert, kein .... lediglich ein Mail zur Zurückschickung des
Paketes .... völlig unzureichend für eine Eilbestellung mit Extrabezahlung.
Höffentlich kann ich den Auftrag im nachhinein noch stornieren
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Bewertungen für Poolpowershop
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Poolpowershop
17.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bitte geben Sie uns noch Feedback, warum Sie uns 3 von 5 Sternen geben.
Ohne Ihr Feedback dazu, können wir uns nicht verbessern!
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Poolpowershop
17.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben einen Artikel mit einer Lieferzeit von 15 - 20 Werktagen bestellt, daher wurde Ihre Bestellung auch erst in diesem Zeitraum zugestellt.
Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
FB
Frank B.
Hannover
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer ein Top Service, ein Shop den man nur weiterempfehlen kann.
Wie immer ein Top Service, nicht nur schnelle Lieferung sondern auch einen perfekten, schnellen Support wenn mal eine Lieferung nicht klappt. Und warum? Weil es Mitarbeiter gibt die sich nicht hinter einer Hotline verstecken und alles nur aufnehmen. Da sind Mitarbeiter mit Spaß und Freude an der Arbeit deren Verständnis für Kundenbeziehungen tief verwurzelt ist. Danke an Herrn S., Sie haben einen Top-Job gemacht.
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Antwort von Poolpowershop
12.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind, der Kollege hat Ihr Feedback erhalten.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Ware entsprach meiner Vorstellung und war auch sehr gut verpackt. Kann ich nur empfehlen.
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JH
Juan H.
Auggen
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service! EinTeil der Ware war beim Transport „verloren gegangen“ Nachdem ich das mitgeteilt hatte, wurde e eine Nachlieferung veranlasst. Keinesfalls selbstverständlich heutzutage….
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Anfrage Auskunft Versand top
Nach Anfrage ob der auserwählte Teil der richtige ist sehr rasche Antwort und auch der Versand top echt zum empfehlen (kaufte schon öfter etwas- immer top)😀👍
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AW
Albert W.
Heinsberg
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
immer Empfehlenswert!
Wenn jamand einen Gutschein besitzt, könnte man diesen doch sicherlich im Portal bei einer Bestellung einblenden! Ansonsten sehr zu empfehlen!
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliches und erfahrenes Personal. Guter Online-Shop. Lehrreiche Youtube-Videos.
Leider keine Monteure, die nach Hause kommen.
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Antwort von Poolpowershop
12.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Lieferung musste ich nachfragen-da nicht am vorgesehenen Termin- hat dann aber prima funktioniert. Ware super, wie beschrieben.
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KH
Kornelia H.
Burglengenfeld
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zu fairen Preisen- gute Tipps
Kundenfreundlicher Shop mit einem umfangreichen Propduktsortiment. Sehr interessant ist immer wieder das kostenlose Journal.
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SM
Stephanie M.
Welle
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Lieferung kam pünktlich und vollständig. Die Qualität ist auch immer wie beschrieben. Wir bestellen schon seit Jahren hier.
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JH
Jürgen H.
Leipzig
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles bestens. Verbessern könnte man die Verpackung. Viel zu großes Paket für so einen kleinen Artikel.
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Antwort von Poolpowershop
12.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr positives Feedback!
Die größe der Verpackung kann je nach Verfügbarkeit der Kartonage variieren.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
JB
Joachim B.
Nersingen
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, der beiden Bayrol ChloriLiquide - a 20 L flüssig.
Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von Poolpowershop
12.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
MV
Martin v.
Schweiz
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Sehr schnelle Lieferung, einfache Zahlungsabwicklung und super schnelle MWSt-Rückvergütung. Jederzeit wieder.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Gute Wahre, schnelle Lieferungen, guter Service. Hab eine Teichwanne zum Spaß umgebaut von PoolPowerShop👍
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PZ
Peter Z.
Neuburg
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt, Beratung sehr gut. Versand etwas lange (4 Tage). Catfish als Ergänzung zum Roboter perfekt.
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